كيفية استكشاف مشكلات عدم توافق البرامج التي قد توقف برنامج "إعداد Windows Vista"

مقدمة

توضح هذه المقالة كيفية استكشاف المشكلات التي قد توقف برنامج "إعداد Windows Vista" لأن برنامج المثبت على الكمبيوتر غير متوافق مع نظام التشغيل Windows Vista.

مزيد من المعلومات

عند محاولة تثبيت نظام التشغيل Windows Vista، يقوم برنامج الإعداد قد تشير إلى أن برنامج مثبت على الكمبيوتر غير متوافق مع نظام التشغيل Windows Vista. عند حدوث ذلك تتلقى أما مصطلح "قطعة صلبة" أو "كتلة لينة".

كتلة القرص الثابت

عند حظر صارم، يمنعك برنامج الإعداد من المتابعة حتى يتم حل المشكلة. يحدث حظر صارم لأنه اكتشف برنامج الإعداد مشكلة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك أن يترك نظام التشغيل Windows Vista في حالة تلف إذا استمر برنامج "الإعداد". لا يمكنك النقر فوق التالي لمتابعة "إعداد Windows Vista". لديك الخيار الوحيد لإغلاق برنامج الإعداد.

كتلة ناعمة

عند إجراء صارم، كشف برنامج الإعداد عن جهاز الكمبيوتر أو البرنامج على الكمبيوتر الخاص بك لن تعمل بشكل صحيح بعد تثبيت نظام التشغيل Windows Vista. ومع ذلك، البرامج أو الأجهزة التي تم الكشف عنها لن يترك نظام التشغيل في حالة تالفة. يمكنك النقر فوق التالي للاستمرار في تثبيت نظام التشغيل Windows Vista. ومع ذلك، فمن المحتمل أن البرامج أو الأجهزة التي تم الكشف عنها لن تعمل بشكل صحيح بعد تثبيت نظام التشغيل Windows Vista.

لاستكشاف المشاكل التي قد تسبب حظر صارم أو صارم، نوصي بالاتصال بمورد البرامج التي تريد استخدامها في نظام التشغيل Windows Vista للتحقق من التوافق مع نظام التشغيل Windows Vista. وكثيراً ما مورد البرنامج سيكون قادراً على حل مشكلة التوافق بتوفير أحد الحلول التالية:
  • تحديث لجعل الإصدار الحالي من البرنامج متوافق مع نظام التشغيل Windows Vista.
  • إصدار من البرنامج متوافق مع نظام التشغيل Windows Vista.
  • معلومات حول أية تغييرات التكوين جعل البرنامج متوافق مع نظام التشغيل Windows Vista.

الخطوة 3: إزالة تثبيت البرنامج

إذا أدى برنامج حظر صارم أثناء "إعداد Windows Vista"، يجب إلغاء تثبيت البرنامج قبل المتابعة لتثبيت نظام التشغيل Windows Vista.
إعادة تثبيت البرنامج والتنشيط
يجب أن تدرك أنه إذا كنت تخطط لإعادة تثبيت البرنامج بعد تثبيت نظام التشغيل Windows Vista، وبعد حل مشكلة التوافق، قد يلزم تنشيط البرنامج مرة أخرى بعد أن تم تثبيته. في بعض الأحيان، قد يكون التنشيط الناجحة إذا كان مورد البرامج يمنع تثبيت البرنامج على نظام التشغيل جديد.

التنشيط هو عملية تضمن مرخص البرنامج الذي تستخدمه لتشغيل على الكمبيوتر حيث تم تثبيت. بشكل عام، يتطلب التنشيط أن يتم الاتصال بموقع الويب الخاص بمورد البرامج عبر إنترنت للتحقق من صحة تثبيت البرنامج. اتصل ببائع البرامج إذا كان لديك أية أسئلة حول عملية تنشيط البرنامج بمورد البرنامج. لمزيد من المعلومات حول مشكلات في توافق البرامج ونظام التشغيل Windows Vista، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

كيفية تحديد ما إذا كانت هناك مشكلات في توافق البرامج قبل تثبيت نظام التشغيل Windows Vista 931359

كيفية استكشاف المشكلات التي قد تمنع تثبيت بشكل صحيح على جهاز كمبيوتر يستند إلى نظام التشغيل Windows Vista برنامج 931361

931362 الأساليب المتقدمة استكشاف أخطاء برنامج يعمل بالشكل المتوقع بعد تثبيته على نظام التشغيل Windows Vista وإصلاحها

خصائص

رقم الموضوع: 931360 - آخر مراجعة: 09‏/01‏/2017 - المراجعة: 1

تعليقات