لا يتم مشاركة ملفات تعريف الارتباط الدائمة بين برنامج Internet Explorer وتطبيقات Office

الأعراض

تبدأ وييث في نظام التشغيل Windows Vista، إذا كنت تستخدم الارتباطات التشعبية لفتح مستندات Microsoft Office في برنامج Windows Internet Explorer (بدءاً من الإصدار 7)، قد تواجه الأعراض التالية.

فقدان ملفات تعريف الارتباط الدائمة

عند تطبيقات Office الاتصال بخادم ويب، عدم إرسال ملفات تعريف الارتباط الدائمة التي يتم حفظها بواسطة Internet Explorer مرة أخرى إلى خادم ويب. قد ينتج عن هذا السلوك في الحالات التالية لتطبيق ويب يتوقع ملفات تعريف الارتباط:
  • فقدان حالة جلسة العمل
  • فقد الوعي بالمعاملات

فقدان الملفات المؤقتة

يظهر المحتوى الذي يتم تحميله من خلال Internet Explorer المطلوب مفقود في التخزين المؤقت للملفات المؤقتة. قد يؤدي هذا الموقف الأعراض التالية:
  • يتم تحميل ملفات مرتين قبل فتحها. (أي ضعف الحصول على طلبات.)
  • قد لا تتوفر التغييرات التي يتم إجراؤها على الملف في جلسة واحدة بجلسة عمل أخرى. ولذلك، قد يكون تغيير سلوك تطبيق ويب.

مطالبات المصادقة أو إعادة توجيه صفحة تسجيل الدخول

في وحدات السيناريو التالية، قد لا تعمل بعض الحلول الأحادي عليه (SSO) التي تعتمد على ملفات تعريف الارتباط الدائمة للوعي عبر التطبيق كما هو متوقع:
  • يحاول تطبيق Office لفتح المستند من مكتبة مستندات خدمة ويب تدرك مثل موقع SharePoint.
  • يحاول تطبيق Office لحفظ المستند من مكتبة مستندات خدمة ويب تدرك مثل موقع SharePoint.
  • يحاول تطبيق Office للتفاعل مع المستند من مكتبة مستندات خدمة ويب تدرك مثل موقع SharePoint.
لذلك، هذه الحلول SSO قد مطالبة المستخدم بمعلومات المصادقة. بدلاً من ذلك، قد هذه الحلول SSO توجيه المستخدم إلى صفحة تسجيل دخول نماذج.

السبب

بداية من نظام التشغيل Windows Vista، يقدم Internet Explorer (بدءاً من الإصدار 7) ميزة حماية منطقة أمان جديدة تسمى "الوضع المحمي". يقوم هذا طبقة إضافية من الأمان بإعداد موقع معزول ذاكرة التخزين المؤقت للملفات التي يتم حفظها بواسطة صفحات ويب في منطقة أمان المحمية وملفات تعريف الارتباط الدائمة التي يتم حفظها بواسطة صفحات ويب الموجودة بمنطقة الأمان هذه. يتم عزل هذا الموقع البديل ذاكرة التخزين المؤقت من ذاكرة التخزين المؤقت العادية المستخدمة من قبل المواقع المحلية وموثوق به. ولذلك، لا مواقع الثقة المنخفضة كتابة المحتوى في موقع مجلد متوفرة للتطبيقات الأخرى التي تعمل على مستوى أعلى من الثقة من Internet Explorer. يساعد هذا الموقف جعل Internet Explorer أكثر أماناً في Windows Vista أو Windows 7 وما بعدها. ومع ذلك، يؤدي هذا الموقف التالي عزل لبرنامج Internet Explorer وأعلى
  • الملفات التي تم تعيينها من قبل مواقع ويب ضمن هذا الوضع
  • ملفات تعريف الارتباط الدائمة التي تم تعيينها من قبل مواقع ويب ضمن هذا الوضع
بشكل افتراضي، يتم تمكين "الوضع المحمي" في Internet Explorer 7 وأعلى بالنسبة للمناطق التالية:
  • إنترنت
  • إنترانت
  • مقيد
افتراضياً، يتم تعطيل "الوضع المحمي" في Internet Explorer 7 وأعلى بالنسبة لمنطقة "المواقع الموثوق بها".

للوصول إلى "الوضع المحمي" في Internet Explorer، انقر فوق " خيارات إنترنت " في القائمة " أدوات "، ومن ثم انقر فوق الأمان. تمكين الوضع المحمي أو تعطيله على أساس كل منطقة.

التطبيقات الخارجية التي تستخدم Microsoft Windows Internet (WinINet) API الاستمرار في استخدام موقع التخزين المؤقت العادية. هذه التطبيقات استخدام هذا الموقع ذاكرة التخزين المؤقت حتى إذا كان محتوى ويب الذي يعملون في منطقة التي تم تمكين "الوضع المحمي". يؤدي هذا السلوك مشكلة توافق للعملاء الموجودين على الشبكة. ومع ذلك، يمنع هذا السلوك مشاركة فعالة من ذاكرة التخزين المؤقت للمعلومات بين المكتب وبرنامج Internet Explorer.

الحل

لحل هذه المشكلة، أضف موقع ويب التي تواجه هذه الأعراض إلى قائمة المواقع الموثوق بها.

بشكل افتراضي، لا يستخدم Internet Explorer 7 وأعلى موقع التخزين المؤقت المعزول لمنطقة أمان المحمية. لذلك، عند إجراء الموقع موقع موثوق، تمكين ويب لحفظ الملفات المؤقتة وملفات تعريف الارتباط الدائمة إلى ذاكرة التخزين المؤقت العادية. في هذا الموقع، تتوفر الملفات المؤقتة وملفات تعريف الارتباط الدائمة لتطبيقات Office.

ملاحظة: يمكنك تمكين "الوضع المحمي" لمنطقة "المواقع الموثوق بها" باستخدام مربع الحوار خيارات إنترنت . ومع ذلك، إذا أخذ هذا الإجراء، قد مرة أخرى هذه المسألة. ولذلك، إذا كنت تريد حل هذا العمل، يجب ترك "الوضع المحمي" تعطيل لمنطقة "المواقع الموثوق بها".

الحالة

يعتبر هذا السلوك حسب التصميم.

عند تشغيل Internet Explorer 7 وما فوقها في "الوضع المحمي", يتم تشغيل Internet Explorer ضمن رمز أمان المنخفض. الرمز المميز هذا تحد من قدرة برنامج Internet Explorer للوصول إلى الموارد على الكمبيوتر. ذاكرة التخزين المؤقت المعزول هو موقع قابل للكتابة فقط يحتوي Internet Explorer عند تشغيله في "الوضع المحمي". Internet Explorer معزولة عن قصد من التطبيقات التي يتم تشغيلها ضمن رمز أمان عادية. يمنع هذا السلوك برفع عرضي من حقوق المستخدم إذا أصبح اختراق Internet Explorer. ومع ذلك، تأتي هذه العزلة المتزايدة على حساب تفاعل سلس أقل مع التطبيقات الأخرى مثل مكتب.

مزيد من المعلومات

قد تؤثر هذه المشكلة أيضا على العملاء الذين يستخدمون Microsoft Office SharePoint 2007 مع مصادقة SSO. يعتمد مصادقة SharePoint SSO على ملفات تعريف الارتباط الدائمة للمصادقة عبر التطبيق. لذلك، قد يرى المستخدمون طلبات مصادقة أكثر مما كانت تتوقع. لحل هذه المشكلة، استخدم القرار المذكور في قسم "حل المشكلة".

يمكنك الحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية استخدام مصادقة SSO مع Office SharePoint Server 2007. يمكنك أيضا الحصول على مزيد من المعلومات حول القابلية مصادقة SSO لهذه المشكلة عند استخدام مصادقة SSO جنبا إلى جنب مع Office SharePoint Server 2007. لمزيد من المعلومات، قم بزيارة موقع Microsoft TechNet على ويب التالي:
لمزيد من المعلومات حول التخزين المؤقت المعزول، قم بزيارة موقع شبكة مطوري Microsoft (MSDN) التالي على الويب:
خصائص

رقم الموضوع: 932118 - آخر مراجعة: 14‏/01‏/2017 - المراجعة: 1

Windows Internet Explorer 7, Windows Internet Explorer 8, Windows Internet Explorer 9, Microsoft Office SharePoint Server 2007, Microsoft Office Ultimate 2007, Microsoft Office Professional 2007, Microsoft Office Professional Plus 2007, Microsoft Office Small Business 2007, Microsoft Office Standard 2007, Microsoft Office Home and Student 2007, Microsoft Office Basic 2007

تعليقات