لم يتم فتح مجلد عند النقر فوق المجلد في القائمة "كافة البرامج" في نظام التشغيل Windows Vista

الأعراض

في نظام التشغيل Windows Vista، عند النقر فوق مجلد لفتحه في قائمة " كافة البرامج "، عدم فتح المجلد. تحدث هذه المشكلة فقط عند محاولة فتح مجلدات معينة باستخدام القائمة "ابدأ في ويندوز فيستا".

تحدث هذه المشكلة إذا تم تخزين المجلد في أحد المواقع التالية:
  • محرك الأقراص: \ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\اسم المجلد
  • محرك الأقراص: \Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\اسم المجلد
ملاحظة: محرك الأقراص هو حرف محرك أقراص نظام التشغيل Windows Vista. اسم المجلد اسم المجلد الذي تريد فتحه.

تحدث هذه المشكلة عند تخزين المجلد الذي تريد فتحه في أي من المواقع التالية:
  • محرك الأقراص: \ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\اسم المجلد
  • محرك الأقراص: \Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\اسم المجلد
ملاحظة: محرك الأقراص هو حرف محرك أقراص نظام التشغيل Windows Vista. اسم المجلد اسم المجلد الذي تريد فتحه.

الحل

معلومات حزمة الخدمة

لحل هذه المشكلة، يجب الحصول على أحدث حزمة خدمة لنظام التشغيل Windows Vista. لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
935791 كيفية الحصول على أحدث حزمة خدمة لنظام التشغيل Windows Vista

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد.

إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد مقطع "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف. إذا لم يظهر هذا المقطع، إرسال طلب إلى خدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:ملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

المتطلبات الأساسية

لا توجد أية متطلبات مسبقة لتطبيق هذا الإصلاح العاجل.

متطلبات إعادة التشغيل

يجب إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.

معلومات استبدال الإصلاح العاجل

لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل أية إصلاحات عاجلة أخرى.

معلومات الملف

يحتوي إصدار اللغة الإنجليزية من هذا الإصلاح العاجل على سمات الملف (أو سمات الملف الأحدث) المسرودة في الجدول التالي. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات بالتوقيت العالمي المتفق عليه (UTC). عند عرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. لمعرفة الفرق بين التوقيت العالمي المتفق عليه والتوقيت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في عنصر التاريخ والوقت في "لوحة التحكم".
نظام التشغيل Windows Vista، إصدارات 32 بت
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Shell32.dll6.0.6000.2053211,314,68808-Feb-200702:56x86
نظام التشغيل Windows Vista، إصدارات 64 بت
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Shell32.dll6.0.6000.2053212,782,59208-Feb-200704:14x64
Shell32.dll6.0.6000.2053211,314,68808-Feb-200702:56x86

الحالة

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "تنطبق على". تم تصحيح هذه المشكلة أولاً في ويندوز فيستا حزمة الخدمة 1.

مزيد من المعلومات

لمزيد من المعلومات حول المصطلحات المستخدمة في وصف تحديثات البرامج، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft
خصائص

رقم الموضوع: 932404 - آخر مراجعة: 14‏/01‏/2017 - المراجعة: 1

تعليقات