ظهور رسالة الخطأ التالية عند محاولة ترقية إصدار Office XP للطلبة والمدرسين إلى مجموعة ٢٠٠٧ Office: "لا يشير المسار الذي قمت باختياره إلى منتج مُؤهَّل قابل للترقية"

الأعراض

عند محاولة ترقية إصدار Microsoft Office XP للطلبة والمدرسين إلى إصدار ترقية لمجموعة 2007 Microsoft Office، تتلقى رسالة الخطأ التالية:

لا يشير المسار الذي قمت باختياره إلى منتج مُؤهَّل قابل للترقية. انقر فوق "إعادة المحاولة" لإعادة المحاولة أو "إلغاء الأمر" لإنهاء عملية الإعداد.

السبب

يحدث هذا السلوك لأن إصدار Office XP للطلبة والمدرسين لا يعد منتجًا مؤهلاً لإصدار الترقية من منتج 2007 Office. عند تثبيت إصدار الترقية من منتج 2007 Office، تفشل عملية البحث عن منتجات مؤهلة في حالة تحقق الشرطين التاليين:
  • إصدار Office XP للطلبة والمدرسين هو منتج Microsoft Office الوحيد المثبت على جهاز الكمبيوتر.
  • عدم وجود أي منتجات Microsoft Works مؤهلة مثبتة على جهاز الكمبيوتر.


ملاحظة تشير قائمة المنتجات المؤهِلة لإصدار الترقية لمنتج 2007 Office بشكلٍ غير صحيح إلى أن إصدار Office XP للطلبة والمدرسين هو منتج مؤهل. ينص المربع الخاص بإصدار الترقية من منتج 2007 Office على ما يلي:
سيقوم البرنامج المضمن بالبحث في القرص الثابت للتأكد من صلاحيتك للحصول على هذه الترقية. سيقوم البرنامج بالتثبيت فقط إذا كنت مستخدمًا مرخصًا لأحد المنتجات التالية:
  • Microsoft® Works 6.0 – 10
  • Microsoft Works Suite 2000 – 2006 أو أحدث
  • أي برنامج أو مجموعة 2000 – 2007 Office
  • أي مجموعة Microsoft Office XP

الحل البديل

لحل هذه المشكلة، اتبع الخطوات التالية:
  1. قم ببدء تشغيل برنامج إعداد Office 2007.
  2. في مربع الحوار معلومات المستخدم، اكتب مفتاح المنتج في مربعات مفتاح المنتج، ثم انقر فوق موافق.
  3. في مربع الحوار مفتاح CD للتحقق من توافق المنتجات، انقر فوق موافق.
  4. في القائمة محرك الأقراص، انقر فوق محرك الأقراص المضغوطة أو محرك أقراص DVD الذي يحتوي على القرص المضغوط الخاص بـ 2007 Office في مربع الحوار تدقيق توافق المنتج.
  5. قم بإزالة القرص المضغوط الخاص بـ 2007 Office من محرك الأقراص المضغوطة أو من محرك أقراص DVD. بعد ذلك، قم بإدراج أول قرص مضغوط خاص بأحد المنتجات المؤهلة المسردة في صفحة Microsoft التالية على الويب:ملاحظة سوف يستغرق محرك الأقراص المضغوطة أو محرك أقراص DVD ٣٠ ثانية تقريبًا للتعرف على القرص المضغوط الذي قمت بإدراجه.
  6. في مربع الحوار تدقيق توافق المنتج، انقر فوق موافق.
  7. عند ظهور شروط ترخيص برامج 2007 Microsoft، قم بإزالة القرص المضغوط الخاص بالإصدار السابق من Office من محرك الأقراص المضغوطة أو من محرك أقراص DVD، ثم قم بإدراج القرص المضغوط الخاص بـ 2007 Office.
  8. انقر لتحديد خانة الاختيار أوافق على شروط اتفاقية الترخيص بعد قراءة شروط الترخيص، ثم انقر فوق التالي.
  9. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتثبيت 2007 Office.
خصائص

رقم الموضوع: 933567 - آخر مراجعة: 25‏/06‏/2007 - المراجعة: 1

تعليقات