ظهور رسالة خطأ عند محاولة الاتصال بمورد مشترك من كمبيوتر عميل يستند إلى نظام التشغيل Windows Vista: "جهاز موصول إلى النظام لا يعمل"

الأعراض

عند محاولة الاتصال بمورد مشترك من كمبيوتر عميل يستند إلى نظام التشغيل Windows Vista، تتلقى رسالة خطأ مشابهة لرسالة الخطأ التالية:
لا يعمل جهاز المتصل بالنظام.
تحدث هذه المشكلة عند محاولة الاتصال بمورد مشترك على جهاز تخزين مرفق بالشبكة المدون "أجهزة شبكة الاتصال".

الحل

معلومات حزمة الخدمة

لحل هذه المشكلة، يجب الحصول على أحدث حزمة خدمة لنظام التشغيل Windows Vista. لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
935791 كيفية الحصول على أحدث حزمة خدمة لنظام التشغيل Windows Vista

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد مقطع "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف. في حالة عدم ظهور هذا القسم، اتصل بخدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:ملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

المتطلبات الأساسية

أية متطلبات مسبقة مطلوبة.

متطلبات إعادة التشغيل

يجب إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.

معلومات استبدال الإصلاح العاجل

لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل أية إصلاحات عاجلة أخرى.

معلومات الملف

يحتوي إصدار اللغة الإنجليزية من هذا الإصلاح العاجل على سمات الملف (أو سمات الملف الأحدث) المسرودة في الجدول التالي. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات بالتوقيت العالمي المتفق عليه (UTC). عند عرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. لمعرفة الفرق بين التوقيت العالمي المتفق عليه والتوقيت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في عنصر التاريخ والوقت في "لوحة التحكم".

نظام التشغيل Windows Vista، الإصدارات المستندة إلى x86

اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Ksecdd.sys6.0.6000.16386407,14431-May-200722:28x86
Lsasrv.dll6.0.6000.206131,233,40806-Jun-200702:03x86
Lsass.exe6.0.6000.206137,68006-Jun-200701:02x86
Secur32.dll6.0.6000.2061372,70406-Jun-200702:04x86

نظام التشغيل Windows Vista، إصدارات 64 بت

اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Ksecdd.sys6.0.6000.16386477,80031-May-200722:27x64
Lsasrv.dll6.0.6000.206131,660,92806-Jun-200703:12x64
Lsass.exe6.0.6000.206139,72806-Jun-200701:26x64
Secur32.dll6.0.6000.2061394,72006-Jun-200703:13x64

الحالة

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "تنطبق على". تم تصحيح هذه المشكلة أولاً في ويندوز فيستا حزمة الخدمة 1.

مزيد من المعلومات

لمزيد من المعلومات حول كيفية تسمية حزم الإصلاحات الجديدة، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

ملف جديد 816915 تسمية المخطط لحزم تحديثات برامج Microsoft Windows

لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":

824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft

خصائص

رقم الموضوع: 933664 - آخر مراجعة: 14‏/01‏/2017 - المراجعة: 2

تعليقات