يستغرق وقتاً أطول من المتوقع لتنزيل رسالة بريد إلكتروني من خادم POP3 في Outlook 2007 أو Outlook 2010

وصف المشكلة

عند محاولة تنزيل رسالة البريد إلكتروني من خادم POP3 في Microsoft Office Outlook 2007 أو في Microsoft Office Outlook 2010، وقتاً أطول بكثير مما كان متوقعا. على سبيل المثال، عندما تقوم بتحميل رسالة 1 ميغابايت (MB)، قد تستغرق عملية التحميل ما دام ساعة واحدة.

بالإضافة إلى ذلك، عند إرسال رسائل البريد الإلكتروني باستخدام ملقم SMTP من موفر خدمة إنترنت (ISP)، قد الاتصال المهلة. عند حدوث هذه المشكلة، قد تظهر رسالة الخطأ التالية:
المهمة 'رئيسي-إرسال وتلقى' بالإعلام عن خطأ (0x800CCC0F): ' تم مقاطعة الاتصال بالخادم. إذا استمرت هذه المشكلة، اتصل بمسؤول الملقم أو موفر خدمة إنترنت (ISP). '

تحدث هذه المشكلة إذا كان جهاز شبكة اتصال، مثل جهاز توجيه، لا يعتمد تغيير حجم إطار TCP. تغيير حجم إطار TCP ميزة جديدة في نظام التشغيل Windows Vista.

تساعدك هذه المقالة في حل المشكلة. لنقوم بإصلاح هذه المشكلة، انتقل إلى قسم "إصلاح ذلك بالنيابة عني". إذا كنت قد بدلاً من حل هذه المشكلة نفسك، انتقل إلى قسم "إصلاح المشكلة بنفسي".

إصلاح بالإنابة عني

لإصلاح هذه المشكلة تلقائياً، انقر فوق الارتباط إصلاح هذه المشكلة . انقر فوق تشغيل في مربع الحوار تنزيل الملف ، ثم اتبع الخطوات الموجودة في هذا المعالج.





ملاحظات
  • قد يكون هذا المعالج باللغة الإنكليزية فقط؛ ومع ذلك، يعمل الإصلاح التلقائي أيضا لإصدارات اللغات الأخرى من Windows.
  • إذا لم تكن موجوداً على الكمبيوتر الذي يحتوي على المشكلة، يمكنك حفظ الإصلاح التلقائي بمحرك أقراص محمول أو قرص مضغوط، ومن ثم تشغيل على الكمبيوتر الذي يحتوي على المشكلة.
انتقل الآن إلى الجزء "هذا يحل المشكلة؟" المقطع.

إصلاح المشكلة بنفسي

لتحديد ما إذا كانت هذه المشكلة بسبب شبكة جهاز يعتمد تغيير حجم إطار TCP، اتبع هذه الخطوات:
  1. انقر فوق ابدأ Start button ، انقر فوق كافة البرامج، ومن ثم انقر فوق البرامج الملحقة.
  2. زر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر، ومن ثم انقر فوق تشغيل كمسؤول.

    User Access Control permission  إذا تم مطالبتك بكلمة مرور مسؤول أو تأكيدها، اكتب كلمة المرور أو انقر فوق متابعة.
  3. في موجه الأوامر، اكتب الأمر التالي، ومن ثم اضغط ENTER:
    تعيين tcp واجهة netsh العمومية أوتوتونينجليفيل = معطل
  4. قم بإغلاق إطار موجه الأوامر .
  5. قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.
  6. قم ببدء تشغيل Outlook. إذا تم إصلاح المشكلة، يمكنك الاحتفاظ بقيمة للمعلمة أوتوتونينجليفيل تعطيل أو عزل الأجهزة التي لا تدعم تغيير حجم إطار TCP. يمكنك أيضا تعيين المعلمة أوتوتونينجليفيل لقيم أخرى، كما هو موضح في قسم "مزيد من المعلومات".
انتقل الآن إلى الجزء "هذا يحل المشكلة؟" المقطع.

هذا إلى حل المشكلة

تحقق ما إذا كان قد تم إصلاح المشكلة. إذا تم إصلاح المشكلة، تكون قد انتهيت بهذه المقالة. إذا لم يتم إصلاح هذه المشكلة، يمكنك الاتصال بالدعم.

مزيد من المعلومات

لعرض التكوين الحالي للمعلمة أوتوتونينجليفيل ، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر فوق ابدأ Start button ، انقر فوق كافة البرامج، ومن ثم انقر فوق البرامج الملحقة.
  2. زر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر، ومن ثم انقر فوق تشغيل كمسؤول.

    User Access Control permission  إذا تم مطالبتك بكلمة مرور مسؤول أو تأكيدها، اكتب كلمة المرور أو انقر فوق متابعة.
  3. في موجه الأوامر، اكتب الأمر التالي، ومن ثم اضغط ENTER:
    إظهار tcp واجهة netsh العمومية
    قائمة الضبط التلقائي للإطار تظهر مستوىقيمة للمعلمة أوتوتونينجليفيل .
تتضمن القائمة التالية كل من القيم المحتملة للمعلمة أوتوتونينجليفيل :
  • تعطيل
    تعيين إطار التلقي بالقيمة الافتراضية.
  • هيغليريستريكتيد
    يتيح إطار التلقي تجاوز القيمة الافتراضية، ولكن يقوم بذلك صورة متحفظة جداً.
  • مقيد
    يتيح إطار التلقي تجاوز القيمة الافتراضية، ولكن يحد هذا النمو في بعض وحدات السيناريو.
  • عادي
    يتيح إطار التلقي زيادة لاحتواء معظم السيناريوهات.
  • تجريبية
    يتيح إطار التلقي زيادة لاحتواء السيناريوهات المتطرفة.

    ملاحظة: قيمة تجريبية قد يخفض الأداء في وحدات السيناريو الشائعة. يجب استخدام هذه القيمة فقط لأغراض البحث.
إطار استقبال بروتوكول TCP حجم هو الحد الأقصى لمقدار البيانات المستلمة بالبايت التي يمكن تخزينها مؤقتاً في نفس الوقت على الجانب المتلقي للاتصال. المضيف المرسل إرسال هذا المقدار من البيانات قبل انتظار إقرار وتحديث "إطار استقبال" من المضيف المستلم.

مكدس TCP/IP في نظام التشغيل Windows Vista والإيقاعات نفسه في معظم البيئات باستخدام أحجام الإطارات الافتراضية أكبر من الإصدارات السابقة من Windows. حجم إطار الاستقبال بدلاً من استخدام قيمة افتراضية مضمنة، يقوم TCP بضبط حجم الإطار لزيادة النسبة المئوية لقطع TCP كاملة الحجم التي يتم استخدامها أثناء نقل البيانات المجمعة. يساعد ذلك في تحديد عدد الشرائح التي يتم إرسالها عند نقل مجموعات كبيرة من البيانات.

عندما يتم تمكين الضبط التلقائي في نظام التشغيل Windows Vista، يحدد الميزة الضبط "التلقائي لنافذة" التلقي استمرار true الأمثل حجم إطار الاستقبال بقياس الناتج تأخير عرض النطاق الترددي ومعدل استرداد التطبيق. ثم، الضبط "التلقائي للإطار تظهر" ضبط الحد الأقصى استناداً إلى شروط الشبكة تغيير حجم إطار الاستقبال.

لمزيد من المعلومات حول مكدس TCP/IP الجيل التالي الذي يتضمن الضبط "التلقائي للإطار تظهر"، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:لمزيد من المعلومات حول Windows TCP تنفيذ الميزات، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:لمزيد من المعلومات حول TCP حجم إطار الاستقبال وحول تغيير حجم الإطار، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:لمزيد من المعلومات حول RFC 1323، قم بزيارة موقع "ويب فرقة العمل المعنية بهندسة الإنترنت" التالية:توفر Microsoft معلومات الاتصال خارجية لمساعدتك في الحصول على الدعم التقني. قد تتغير معلومات جهة الاتصال هذه دون إشعار. لا تضمن Microsoft دقة معلومات جهة الاتصال لهذه الجهات الأخرى.
خصائص

رقم الموضوع: 935400 - آخر مراجعة: 14‏/01‏/2017 - المراجعة: 1

تعليقات