استكشاف أخطاء رسائل خطأ التوقف التي قد تحدث عند محاولة تثبيت نظام التشغيل Windows Vista

هام: تحتوي هذه المقالة على معلومات توضح كيفية خفض إعدادات الأمان أو كيفية إيقاف تشغيل ميزات الأمان الموجودة على جهاز كمبيوتر. يمكنك إجراء هذه التغييرات للتغلب على مشكلة معينة. قبل إجراء هذه التغييرات، نوصي بتقييم المخاطر المرتبطة بتطبيق هذا الحل البديل في بيئة التشغيل الخاصة بك. إذا قمت بتطبيق هذا الحل البديل، قم باتخاذ أية خطوات إضافية مناسبة للمساعدة على حماية الكمبيوتر.

ملخص

تتناول هذه المقالة رسائل الخطأ Stop التي تحدث عند محاولة تثبيت نظام التشغيل Windows Vista. توضح هذه المقالة الأسباب المحتملة لكل رسالة خطأ الإيقاف Stop. كما توفر خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لكل مشكلة.

مقدمة

تتناول هذه المقالة عدة رسائل خطأ التوقف التي قد تحدث أثناء تثبيت نظام التشغيل Windows Vista. وتتناول أيضا الأسباب المحتملة لرسالة خطأ الإيقاف Stop والخطوات لحل المشكلة.

إذا تلقيت رسالة خطأ الإيقاف Stop عند محاولة تثبيت نظام التشغيل Windows Vista، فمن المهم لجمع وتوثيق قدر ممكن من المعلومات حول الخطأ. رمز الخطأ المحدد ومعلومات المعلمة يمكن أن يساعد تحديد خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المناسب والموارد.

مزيد من المعلومات

قد تظهر أي من رسائل الخطأ Stop التالية عند تثبيت نظام التشغيل Windows Vista.

ملاحظة: إذا لم يتم سرد رسالة خطأ الإيقاف Stop، وبدء تشغيل الكمبيوتر، قم بتشغيل النظام أداة تشخيص Microsoft (MSDT) لجمع المعلومات رسالة خطأ الإيقاف.

إيقاف: 0x0000007B

A "إيقاف: 0x0000007B" رسالة خطأ تشير إلى أن إعداد Windows Vista أو نظام التشغيل Windows Vista لا يمكن الوصول إلى القرص الثابت الذي يحتوي على ملفات بدء تشغيل نظام التشغيل Windows Vista. عادة ما يحدث هذا الخطأ إيقاف عند نظام التشغيل Windows Vista لا يمكن تحديد موقع برنامج تشغيل متوافق لجهاز تحكم القرص. على سبيل المثال، يمكن أن يحدث هذا الخطأ Stop إذا كان نظام التشغيل Windows Vista لا يمكن تحديد موقع برنامج تشغيل متوافق لوحدة تحكم RAID.

قد تتلقى أيضا رسالة الخطأ هذه إذا كان واحد أو أكثر من الشروط التالية صحيحاً:
  • القرص الثابت به خطأ.
  • حدثت مشكلة في كبل القرص الثابت، أو القرص الثابت في كبل غير متصل بشكل صحيح.
  • إصابة جهاز الكمبيوتر بفيروس في قطاع تمهيد.
  • Bios الخاص بالكمبيوتر أو البرنامج وحدة تحكم القرص الثابت غير متوافقة مع نظام التشغيل Windows Vista.
  • هناك برنامج آخر يستخدم سجل التشغيل الرئيسي.
في حالة ظهور رسالة الخطأ Stop أثناء تنظيف تثبيت نظام التشغيل Windows vista، فهذا يعني عادة أن نظام التشغيل Windows Vista لا يحتوي على برنامج تشغيل متوافق لجهاز تحكم القرص. لحل هذه المشكلة، يجب توفر برنامج تشغيل متوافق أثناء تثبيت نظام التشغيل Windows Vista. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  1. على كمبيوتر آخر أو في تكوين تشغيل مزدوج، تحميل برنامج تشغيل متوافق لجهاز تحكم القرص.
  2. حفظ برنامج التشغيل الذي قمت بتحميله إلى قرص ضوئي أو إلى محرك أقراص USB القابل للإزالة.

    ملاحظة: إذا كنت تستخدم تكوين مزدوج التمهيد، يمكنك أيضا حفظ برنامج التشغيل على قرص ثابت محلي.
  3. بدء تشغيل "إعداد Windows Vista" من قرص DVD Windows Vista.
  4. عندما تتم مطالبتك بتحديد القرص الذي تريد تثبيت Window Vista، حدد الخيار تحميل برنامج التشغيل .
  5. اتبع المطالبات الموجودة على الشاشة لإتمام التثبيت.
إذا تلقيت رسالة الخطأ Stop عند محاولة الترقية إلى نظام التشغيل Windows Vista، فهذا يعني عادة أن نظام التشغيل Windows Vista لا يحتوي على برنامج تشغيل متوافق لجهاز تحكم القرص. ومع ذلك، يعني أيضا أن برنامج التشغيل الذي تم استخدامه في نظام التشغيل السابق غير متوافقة مع نظام التشغيل Windows Vista. لذلك، لا يمكن إعادة تجميعها برنامج التشغيل وترحيل لاستخدامها في نظام التشغيل Windows Vista.

إذا تلقيت رسالة الخطأ Stop عند محاولة نظام التشغيل Windows Vista بإعادة تشغيل أثناء "إعداد Windows Vista"، اتبع الخطوات التالية:
  1. قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.
  2. استرجاع التثبيت لنظام التشغيل السابق.
  3. تحقق مع الشركة المصنعة لوحدة تحكم القرص للحصول على معلومات حول هذه المسألة. في حالة توفر أية معلومات إضافية، تحميل وتثبيت أحدث برامج تشغيل متوفرة.
  4. محاولة الترقية إلى نظام التشغيل Windows Vista مرة أخرى.

    ملاحظة: إذا استمرت المشكلة، قم بإجراء تثبيت نظيف لنظام التشغيل Windows Vista، واستخدم الخيار تحميل برنامج التشغيل المذكور سابقا في هذا القسم.

إيقاف: 0x000000a5 وإصلاحها

A "إيقاف: 0x000000A5" رسالة الخطأ يشير عموما إلى أن bios الخاص بالكمبيوتر غير متوافق مع مستوى "التكوين المتقدم" وواجهة الطاقة (ACPI) المعتمدة في نظام التشغيل Windows Vista. على الرغم من ذلك، يمكن أن يحدث هذا الخطأ أيضا لأجهزة الكمبيوتر أو الأجهزة الطرفية أو برامج تشغيل هذه الأجهزة غير متوافقة مع نظام التشغيل Windows Vista.

إذا تلقيت رسالة الخطأ هذه عند تثبيت نظام التشغيل Windows Vista، اتبع الخطوات التالية:
  1. قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.
  2. استرجاع التثبيت لنظام التشغيل السابق.
  3. اتصل بالشركة المصنعة للكمبيوتر للحصول على معلومات حول كيفية الحصول على وتثبيت تحديث BIOS.
  4. قم بفصل الأجهزة جهاز خارجي متصل بالكمبيوتر. بالإضافة إلى ذلك، إزالة أو قطع اتصال أية أجهزة لا تدعم الشركة المصنعة للكمبيوتر.
  5. محاولة الترقية إلى نظام التشغيل Windows Vista مرة أخرى. في حالة ظهور "إيقاف: 0x0000007B" رسالة خطأ أثناء عملية الترقية، اتصل بالشركة المصنعة للكمبيوتر. يمكنك الترقية إلى نظام التشغيل Windows Vista، تم تتعلق المشكلة غالباً للأجهزة أو البرامج التي تم تثبيتها في نظام التشغيل السابق.

Stop: 0x0000000A أو إيقاف: 0x000000D1

عند محاولة تثبيت نظام التشغيل Windows Vista، قد تظهر إحدى رسالتي الخطأ Stop التالية:
إيقاف 0X0000000A IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
إيقاف 0X000000D1 DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
تحذير قد يؤدي هذا الحل إلى جعل جهاز الكمبيوتر أو الشبكة أكثر عرضه للهجمات التي تتم من قبل المستخدمين الضارين أو من قبل البرامج الضارة مثل الفيروسات. لا ننصح بهذا الحل لكننا نورد هذه المعلومات حتى يكون تطبيق هذا الحل حسب رؤيتك. استخدم هذا الحل على مسؤوليتك الشخصية.

إذا تلقيت "إيقاف: 0x0000000A" رسالة الخطأ أو "إيقاف: 0x000000D1" رسالة خطأ عند محاولة الترقية إلى نظام التشغيل Windows Vista، اتبع الخطوات التالية:
  1. قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.
  2. استرجاع التثبيت لنظام التشغيل السابق.
  3. استخدام "مرشد الترقية Windows Vista" للتحقق من وجود مشكلات معروفة.
  4. قم بفصل الأجهزة جهاز خارجي متصل بالكمبيوتر. بالإضافة إلى ذلك، إزالة أو قطع اتصال أية أجهزة لا تدعم الشركة المصنعة للكمبيوتر. أيضا، بإزالة أي جهاز قمت بتثبيته مؤخرا.
  5. إذا تلقيت أي من رسائل الخطأ هذه أثناء المرحلة الأولى لترقية التثبيت، اتبع هذه الخطوات الإضافية:
    1. في نظام التشغيل السابق، تحديث أي تثبيت برامج مكافحة الفيروسات وبرامج التجسس، وثم تفحص الكمبيوتر للمشاكل.

      ملاحظة: إذا وجدت أية مشاكل، نوصي بإجراء تثبيت نظيف لنظام التشغيل Windows Vista.
    2. بعد فحص جهاز الكمبيوتر بحثاً عن الفيروسات وبرامج التجسس في نظام التشغيل السابق، إلغاء تثبيت أي برنامج مكافحة الفيروسات وبرامج مكافحة التجسس.
    3. اتصل بالشركة المصنعة للكمبيوتر للحصول على معلومات حول أية مشكلات توافق نظام التشغيل Windows Vista معروفة وحول كيفية الحصول على وتثبيت تحديث BIOS.
  6. محاولة الترقية إلى نظام التشغيل Windows Vista مرة أخرى.
إذا تلقيت أي من رسائل الخطأ هذه أثناء "إعداد Windows Vista"، بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر، قد تتسبب برامج التشغيل في نظام التشغيل السابق التي تم ترحيلها إلى نظام التشغيل Windows Vista المشكلة. لحل هذه المشكلة، استخدم إحدى الطرق التالية، تبعاً للموقف لديك.
الطريقة الأولى: الترقية من نظام التشغيل Microsoft Windows XP إلى نظام التشغيل Windows Vista
  1. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، واكتب Cmdوثم انقر فوق موافق.
  2. في موجه الأوامر، اكتب الأمر التالي، ومن ثم اضغط ENTER:
    \windows\inf القرص المضغوط
  3. في موجه الأوامر، اكتب الأمر التالي، ومن ثم اضغط ENTER:
    Ren oem*.inf oem*.old
  4. في موجه الأوامر، اكتب الأمر التالي، ومن ثم اضغط ENTER:
    إنهاء
  5. قم بفصل الأجهزة جهاز خارجي متصل بالكمبيوتر. بالإضافة إلى ذلك، إزالة أو قطع اتصال أية أجهزة لا تدعم الشركة المصنعة للكمبيوتر. أيضا، بإزالة أي جهاز قمت بتثبيته مؤخرا.
  6. محاولة الترقية إلى نظام التشغيل Windows Vista مرة أخرى.
الطريقة الثانية: الترقية إلى إصدار آخر من نظام التشغيل Windows Vista
  1. زر الماوس الأيمن فوق شريط المهام، ومن ثم انقر فوق إدارة المهام.
  2. انقر فوق ملف، انقر فوق مهمة جديدة (تشغيل)، اكتب Msinfo32، وثم انقر فوق موافق.
  3. انقر نقراً مزدوجاً فوق بيئة البرامج، ومن ثم انقر نقراً مزدوجاً فوق برامج التشغيل الموقعة.
  4. انقر فوق اسم الملف INF.
  5. لاحظ كل جهاز له اسم ملف المعلومات INF الذي يبدأ مع "oem". تلك الأجهزة باستخدام برامج التشغيل غير المضمنة مع Windows Vista.
  6. زر الماوس الأيمن فوق شريط المهام، ومن ثم انقر فوق إدارة المهام.
  7. انقر فوق ملف، انقر فوق مهمة جديدة (تشغيل)، اكتب Devmgmt.msc، وثم انقر فوق موافق.

    ملاحظةUser Access Control permission  إذا تم مطالبتك بكلمة مرور مسؤول أو تأكيدها، اكتب كلمة المرور أو انقر فوق
    متابعة.
  8. انقر فوق عرض، ومن ثم انقر فوق إظهار الأجهزة المخفية.
  9. انقر نقراً مزدوجاً فوق كل الجهاز الذي قمت بتدوينه في الخطوة 5، انقر فوق إلغاء التثبيت، انقر لتحديد خانة الاختيار حذف برنامج التشغيل لهذا الجهاز وثم انقر فوق موافق.

    ملاحظة: لا تقم بتعطيل أحد الأجهزة. عند تعطيل جهاز ما، يتم ترحيل برنامج التشغيل لهذا الجهاز أثناء تثبيت نظام التشغيل Windows Vista.
  10. محاولة الترقية إلى نظام التشغيل Windows Vista مرة أخرى.

Stop: 0x0000000A أو إيقاف: 0x000000D1

في حالة ظهور "إيقاف: 0x0000000A" رسالة الخطأ أو "إيقاف: 0x000000D1" رسالة خطأ أثناء تثبيت نظيف لنظام التشغيل Windows Vista، اتبع الخطوات التالية:
  1. قم بفصل الأجهزة جهاز خارجي متصل بالكمبيوتر. بالإضافة إلى ذلك، إزالة أو قطع اتصال أية أجهزة لا تدعم الشركة المصنعة للكمبيوتر. أيضا، بإزالة أي جهاز قمت بتثبيته مؤخرا.
  2. اتصل بالشركة المصنعة للكمبيوتر للحصول على معلومات حول أية مشكلات توافق نظام التشغيل Windows Vista معروفة وحول كيفية الحصول على وتثبيت تحديث BIOS.
  3. البحث عن مشاكل ذات صلة على شبكة الإنترنت. تحقق أيضا من قاعدة معارف Microsoft.
  4. تشغيل اختبار تشخيص ذاكرة.

Stop: 0x0000007E أو إيقاف: 0x0000008E

عند محاولة تثبيت نظام التشغيل Windows Vista، قد تظهر إحدى رسالتي الخطأ Stop التالية:
إيقاف 0X0000007E SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
إيقاف 0X0000008E KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
A "إيقاف: 0x0000007E" رسالة الخطأ أو "إيقاف: 0x0000008E" تعني رسالة الخطأ بشكل عام مكون وضع kernel، مثل برنامج تشغيل تمت مصادفة خطأ لا يمكن معالجته بواسطة معالج خطأ Windows المضمنة.

تحذير قد يؤدي هذا الحل إلى جعل جهاز الكمبيوتر أو الشبكة أكثر عرضه للهجمات التي تتم من قبل المستخدمين الضارين أو من قبل البرامج الضارة مثل الفيروسات. لا ننصح بهذا الحل لكننا نورد هذه المعلومات حتى يكون تطبيق هذا الحل حسب رؤيتك. استخدم هذا الحل على مسؤوليتك الشخصية.

لحل أي من رسائل الخطأ هذه، اتبع الخطوات التالية:
  1. قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر
  2. استرجاع التثبيت لنظام التشغيل السابق.
  3. استخدام "مرشد الترقية Windows Vista" للتحقق من وجود مشكلات معروفة.
  4. قم بفصل الأجهزة جهاز خارجي متصل بالكمبيوتر. بالإضافة إلى ذلك، إزالة أو قطع اتصال أية أجهزة لا تدعم الشركة المصنعة للكمبيوتر. أيضا، بإزالة أي جهاز قمت بتثبيته مؤخرا.
  5. إذا تلقيت أي من رسائل الخطأ هذه أثناء المرحلة الأولى لترقية التثبيت، اتبع هذه الخطوات الإضافية:
    1. في نظام التشغيل السابق، تحديث أي تثبيت برامج مكافحة الفيروسات وبرامج التجسس، وثم تفحص الكمبيوتر للمشاكل.

      ملاحظة: إذا وجدت أية مشاكل، نوصي بإجراء تثبيت نظيف لنظام التشغيل Windows Vista.
    2. بعد فحص جهاز الكمبيوتر بحثاً عن الفيروسات وبرامج التجسس في نظام التشغيل السابق، إلغاء تثبيت أية برامج مكافحة الفيروسات وبرامج مكافحة التجسس.
    3. اتصل بالشركة المصنعة للكمبيوتر للحصول على معلومات حول أية مشكلات توافق نظام التشغيل Windows Vista معروفة وحول كيفية الحصول على وتثبيت تحديث BIOS.
  6. محاولة الترقية إلى نظام التشغيل Windows Vista مرة أخرى.
إذا تلقيت أي من رسائل الخطأ هذه أثناء "إعداد Windows Vista"، بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر، قد تتسبب برامج التشغيل في نظام التشغيل السابق التي تم ترحيلها إلى نظام التشغيل Windows Vista المشكلة. لحل هذه المشكلة، استخدم إحدى الطرق التالية، تبعاً للموقف لديك.
الطريقة الأولى: الترقية من نظام التشغيل Windows XP إلى نظام التشغيل Windows Vista
  1. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، واكتب Cmdوثم انقر فوق موافق.
  2. في موجه الأوامر، اكتب الأمر التالي، ومن ثم اضغط ENTER:
    \windows\inf القرص المضغوط
  3. في موجه الأوامر، اكتب الأمر التالي، ومن ثم اضغط ENTER:
    Ren oem*.inf oem*.old
  4. في موجه الأوامر، اكتب الأمر التالي، ومن ثم اضغط ENTER:
    إنهاء
  5. قم بفصل الأجهزة جهاز خارجي متصل بالكمبيوتر. بالإضافة إلى ذلك، إزالة أو قطع اتصال أية أجهزة لا تدعم الشركة المصنعة للكمبيوتر. أيضا، بإزالة أي جهاز قمت بتثبيته مؤخرا.
  6. محاولة الترقية إلى نظام التشغيل Windows Vista مرة أخرى.
الطريقة الثانية: الترقية إلى إصدار آخر من نظام التشغيل Windows Vista
  1. زر الماوس الأيمن فوق شريط المهام، ومن ثم انقر فوق إدارة المهام.
  2. انقر فوق ملف، انقر فوق مهمة جديدة (تشغيل)، اكتب Msinfo32، وثم انقر فوق موافق.
  3. انقر نقراً مزدوجاً فوق بيئة البرامج، ومن ثم انقر نقراً مزدوجاً فوق برامج التشغيل الموقعة.
  4. انقر فوق اسم الملف INF.
  5. لاحظ كل جهاز له اسم ملف المعلومات INF الذي يبدأ مع "oem". تلك الأجهزة باستخدام برامج التشغيل غير المضمنة مع Windows Vista.
  6. زر الماوس الأيمن فوق شريط المهام، ومن ثم انقر فوق إدارة المهام.
  7. انقر فوق ملف، انقر فوق مهمة جديدة (تشغيل)، اكتب Devmgmt.msc، وثم انقر فوق موافق.

    ملاحظةUser Access Control permission  إذا تم مطالبتك بكلمة مرور مسؤول أو تأكيدها، اكتب كلمة المرور أو انقر فوق
    متابعة.
  8. انقر فوق عرض، ومن ثم انقر فوق إظهار الأجهزة المخفية.
  9. انقر نقراً مزدوجاً فوق كل الجهاز الذي قمت بتدوينه في الخطوة 5، انقر فوق إلغاء التثبيت، انقر لتحديد خانة الاختيار حذف برنامج التشغيل لهذا الجهاز وثم انقر فوق موافق.

    ملاحظة: لا تقم بتعطيل أحد الأجهزة. عند تعطيل جهاز ما، يتم ترحيل برنامج التشغيل لهذا الجهاز أثناء تثبيت نظام التشغيل Windows Vista.
  10. محاولة الترقية إلى نظام التشغيل Windows Vista مرة أخرى.

إيقاف: 0x00000024

A "إيقاف: 0x00000024" ظهور رسالة الخطأ عند نظام التشغيل Windows Vista واجه خطأ غير قابل للاسترداد عند محاولة الوصول إلى أحد أقسام NTFS أو وحدة تخزين على القرص الثابت. عادة، تظهر "إيقاف: 0x00000024" رسالة خطأ أثناء إعداد Windows Vista عند واحد أو أكثر من الشروط التالية صحيحاً:
  • بنية النظام أو قسم ملف تالف.
  • وجود مشكلة توافق برنامج تشغيل. على سبيل المثال، برنامج تشغيل نظام ملفات لبرنامج مكافحة فيروسات أو أداة أخرى يمكن أن يسبب هذه المشكلة.
لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها "إيقاف: 0x00000024" ظهور رسالة خطأ عند محاولة الترقية إلى نظام التشغيل Windows Vista، استخدم واحد أو أكثر من الطرق التالية، تبعاً للموقف لديك.

تنبيه نوصي بعمل نسخة احتياطية كاملة قبل تنفيذ أي من الطرق التالية.
الطريقة الأولى: تشغيل برنامج CHKDSK
لتشغيل برنامج CHKDSK (Chkdsk.exe)، اتبع الخطوات التالية:
  1. استخدام قرص DVD Windows Vista لبدء تشغيل الكمبيوتر في استرداد Windows (WinRE). لمزيد من المعلومات حول كيفية بدء تشغيل الاسترداد ل Windows، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
  2. في WinRE، افتح موجه الأوامر. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
    1. على الشاشة تثبيت Windows ، حدد المناسبة اللغة المراد تثبيتهاو تنسيق الوقت والعملةوخيارات لوحة المفاتيح أو أسلوب الإدخال ، ومن ثم انقر فوق التالي.
    2. انقر فوق إصلاح الكمبيوتر.
    3. انقر فوق تثبيت نظام التشغيل Vista الذي تريد إصلاحه، ومن ثم انقر فوق التالي.

      ملاحظة: انقر فوق تحميل برامج التشغيل فقط إذا كان لديك لتحميل برنامج تشغيل الوصول إلى قرص الثابت.
    4. انقر فوق موجه الأوامر.
  3. في موجه الأوامر، اكتب الأمر التالي، ومن ثم اضغط ENTER:
    chkdsk محرك الأقراص:/r
    ملاحظة: في هذا الأمر، هو محرك أقراص القرص الثابت الذي تريد تثبيت نظام التشغيل Windows Vista.
  4. إذا لم يعثر Chkdsk.exe وإصلاح أية أخطاء على القرص الثابت الذي تريد تثبيت Windows، تشغيل Chkdsk.exe على أية أقراص ثابتة NTFS الأخرى على الكمبيوتر. للتحقق من الأقسام التي تم تكوينها على جهاز الكمبيوتر، اتبع الخطوات التالية:
    1. في موجه الأوامر، اكتب الأمر التالي، ومن ثم اضغط ENTER:
      الأداة المساعدة Diskpart
    2. موجه DISKPART، اكتب الأمر التالي، ومن ثم اضغط ENTER:
      قائمة المجلد
      لاحظ معلومات القرص الثابت الذي يتم إرجاعه.
    3. موجه DISKPART، اكتب الأمر التالي، ومن ثم اضغط ENTER:
      إنهاء
    4. في موجه الأوامر، اكتب الأمر التالي، ومن ثم اضغط ENTER:
      إنهاء
الطريقة الثانية: التحقق مشكلات برنامج التشغيل
تحذير قد يؤدي هذا الحل إلى جعل جهاز الكمبيوتر أو الشبكة أكثر عرضه للهجمات التي تتم من قبل المستخدمين الضارين أو من قبل البرامج الضارة مثل الفيروسات. لا ننصح بهذا الحل لكننا نورد هذه المعلومات حتى يكون تطبيق هذا الحل حسب رؤيتك. استخدم هذا الحل على مسؤوليتك الشخصية.

إذا كنت تقوم بالترقية إلى نظام التشغيل Windows Vista، اتبع الخطوات التالية:
  1. تثبيت برامج تشغيل وحدة تحكم القرص المحدثة.
  2. إزالة الحماية من الفيروسات أو أي برامج مكافحة التجسس أو أي برامج النسخ الاحتياطي مراقبة نظام الملفات للتغييرات.
  3. محاولة الترقية إلى نظام التشغيل Windows Vista مرة أخرى.
الطريقة الثالثة: إجراء تثبيت نظيف لنظام التشغيل Windows Vista
إذا كان لا يزال يتعذر الترقية إلى نظام التشغيل Windows Vista، قد يلزم إجراء تثبيت نظيف لنظام التشغيل Windows Vista. لإجراء تثبيت نظيف لنظام التشغيل Windows Vista، إدراج قرص DVD Windows Vista في محرك أقراص DVD، وقم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر. عندما تتم مطالبتك، بدء تشغيل الكمبيوتر باستخدام قرص DVD Windows Vista.

عند إجراء تثبيت نظيف لنظام التشغيل Windows Vista، يمكنك أن تقرر لتثبيت windows Vista على قسم Windows النشطة الحالية اختبارا. في حالة نجاح التثبيت، برامج التشغيل التي تم تثبيتها في التثبيت السابق قد سبب المشكلة. إذا كنت ترغب في تثبيت نظام التشغيل Windows Vista على قسم Windows النشطة الحالية، يمكنك نقل الملفات من المجلد Windows.old واستخدام التثبيت الموجود. ومع ذلك، يجب عليك إعادة تثبيت أية برامج تم تثبيتها في تثبيت Windows السابق.

يمكنك أيضا أن تقرر إعادة تقسيم وتهيئة القرص الثابت وقم بتثبيت نظام التشغيل Windows Vista. إعادة تقسيم وتهيئة القرص الثابت، اتبع هذه الخطوات.

تنبيه نوصي بعمل نسخة احتياطية كاملة قبل البدء. هذه الخطوات إلى إزالة كافة الملفات من كافة الأقسام.
  1. قم بفصل أي الأقراص الثابتة الخارجية.
  2. استخدام قرص DVD Windows Vista لبدء تشغيل الكمبيوتر في استرداد Windows (WinRE). لمزيد من المعلومات حول كيفية بدء تشغيل الاسترداد ل Windows، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
  3. في WinRE، افتح موجه الأوامر. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
    1. على الشاشة تثبيت Windows ، حدد المناسبة اللغة المراد تثبيتهاو تنسيق الوقت والعملةوخيارات لوحة المفاتيح أو أسلوب الإدخال ، ومن ثم انقر فوق التالي.
    2. انقر فوق إصلاح الكمبيوتر.
    3. انقر فوق تثبيت نظام التشغيل Vista الذي تريد إصلاحه، ومن ثم انقر فوق التالي.

      ملاحظة: انقر فوق تحميل برامج التشغيل فقط إذا كان لديك لتحميل برنامج تشغيل الوصول إلى قرص الثابت.
    4. انقر فوق موجه الأوامر.
  4. في موجه الأوامر، اكتب الأمر التالي، ومن ثم اضغط ENTER:
    الأداة المساعدة diskpart
  5. في موجه DISKPART، اكتب الأمر التالي ومن ثم اضغط مفتاح الإدخال ENTER:
    قائمة القرص
    لاحظ كل من القرص الثابت في القائمة.
  6. موجه DISKPART، اكتب الأمر التالي لتحديد القرص الثابت الأول، واضغط مفتاح الإدخال ENTER:
    التحديد القرص 0
  7. موجه DISKPART، اكتب الأمر التالي لعرض التفاصيل الخاصة بكل قرص، ومن ثم اضغط ENTER:
    ديت القرص
    لاحظ وحدات التخزين على كل قرص.
  8. كرر الخطوتين 6 و 7 لكل قرص في القائمة التي تم إرجاعها في الخطوة 5.
  9. موجه DISKPART، اكتب الأمر التالي، ومن ثم اضغط ENTER:
    إنهاء
  10. استخدم الأمر dir للتحقق من المجلد الذي يحتوي على تثبيت Windows الحالي. للقيام بذلك، اتبع هذه الخطوات لكل وحدة تخزين في القائمة التي تم إرجاعها في الخطوات من 5 إلى 8:
    1. في موجه الأوامر، اكتب الأمر التالي، ومن ثم اضغط ENTER:
      محرك الأقراص
      ملاحظة: في هذا الأمر، هو محرك أقراص وحدة التخزين التي تريد التحقق منها. على سبيل المثال، اكتب c:
    2. في موجه الأوامر، اكتب الأمر التالي، ومن ثم اضغط ENTER:
      دير
  11. في موجه الأوامر، اكتب الأمر التالي، ومن ثم اضغط ENTER:
    الأداة المساعدة diskpart
  12. موجه DISKPART، اكتب الأمر التالي، ومن ثم اضغط ENTER:
    التحديد رقم
    ملاحظة: في هذا الأمر، رقم هو رقم وحدة التخزين التي تريد تقسيمه.
  13. موجه DISKPART، اكتب الأمر التالي، ومن ثم اضغط ENTER:
    تنظيف
  14. موجه DISKPART، اكتب الأمر التالي، ومن ثم اضغط ENTER:
    إنشاء قسم أساسي
  15. موجه DISKPART، اكتب الأمر التالي، ومن ثم اضغط ENTER:
    نشط
  16. موجه DISKPART، اكتب الأمر التالي، ومن ثم اضغط ENTER:
    تنسيق
  17. موجه DISKPART، اكتب الأمر التالي، ومن ثم اضغط ENTER:
    إنهاء

المراجع

لمزيد من المعلومات حول "أداة تشخيص دعم Microsoft"، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

926079 الأسئلة المتداولة حول أداة دعم Microsoft التشخيص (MSDT)

لمزيد من المعلومات حول كيفية استكشاف أخطاء الإيقاف "Stop 0x0000007B" في نظام التشغيل Windows XP، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

كيفية استكشاف أخطاء الإيقاف "Stop 0x0000007B" في نظام التشغيل Windows XP 324103

لمزيد من المعلومات حول كيفية استكشاف أخطاء "Stop 0x000000A5" عند تثبيت نظام التشغيل Windows XP، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

314830 خطأ الإيقاف "stop 0x000000A5" عند تثبيت نظام التشغيل Windows XP

لمزيد من المعلومات حول أخطاء Stop 0x0000000A التي تحدث عند محاولة تثبيت نظام التشغيل Windows Vista على جهاز كمبيوتر يستخدم أكثر من 3 غيغابايت من ذاكرة الوصول العشوائي، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

929777 رسالة خطأ عند محاولة تثبيت نظام التشغيل Windows Vista على جهاز كمبيوتر يستخدم أكثر من 3 غيغابايت من ذاكرة الوصول العشوائي: "STOP 0x0000000A"

لمزيد من المعلومات حول رسائل خطأ الإيقاف "Stop 0x50" التي يمكن أن تحدث عند تثبيت Windows، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

171003 "stop 0x50" رسالة خطأ أثناء تثبيت Windows

لمزيد من المعلومات حول الخطأ "تم استرداد النظام من مشكلة خطيرة" رسالة، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

خطأ 316424 : تم استرداد النظام من مشكلة خطيرة

لمزيد من المعلومات حول أخطاء Stop 0x0000007F، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

137539 الأسباب العامة لأخطاء "STOP 0x0000007F"

لمزيد من المعلومات حول المشكلات التي تحدث بعد تثبيت أو تحديث برنامج تشغيل جهاز في نظام التشغيل Windows Vista، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

927525 بعد تثبيت جهاز أو تحديث برنامج تشغيل جهاز، نظام التشغيل Windows Vista قد لا تبدأ

لمزيد من المعلومات حول المشكلات التي تحدث عند محاولة بدء تشغيل نظام التشغيل Windows Vista، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

حدوث خطأ إيقاف A 925810 ، أو توقف الكمبيوتر عن الاستجابة عند محاولة بدء تشغيل نظام التشغيل Windows Vista

خصائص

رقم الموضوع: 935806 - آخر مراجعة: 14‏/01‏/2017 - المراجعة: 2

Windows Vista Business, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Ultimate, Windows Vista Starter, Windows Vista Business 64-bit edition, Windows Vista Enterprise 64-bit edition, Windows Vista Home Basic 64-bit edition, Windows Vista Home Premium 64-bit edition, Windows Vista Ultimate 64-bit edition

تعليقات