لا يمكن فتح بعض التطبيقات تصوير ملفات.tif التي تم إنشاؤها بواسطة معالج الماسح والكاميرا في Windows Server 2003 أو نظام التشغيل Windows XP

الأعراض

يرجى مراعاة السيناريو التالي:
  • يمكنك استخدام ماسح ضوئي الحصول على صورة Windows (WIA) في Windows Server 2003 أو نظام التشغيل Windows XP.
  • يدعم برنامج تشغيل WIA نوع نقل البيانات TYMED_FILE وتنسيق ملفات tif.
  • يمكنك استخدام معالج الكاميرا والماسح الضوئي لإنشاء صورة ملونة بتنسيق ملف.tif.
في السيناريو، لا يمكن فتح بعض التطبيقات تصوير ملف tif يقوم معالج الكاميرا والماسح الضوئي. على سبيل المثال، تتلقى رسالة الخطأ التالية عند محاولة تحرير ملف tif باستخدام محرر أدوبي فوتوشوب ألبوم 3.0:
هناك مشكلة مع هذه الصورة. لا يمكن فتحه للتحرير. قد يكون الملف تالفاً.
ملاحظة: يمكنك فتح ملف tif باستخدام Microsoft Paint أو Windows Picture و "مستعرض الفاكس".

السبب

اعتماداً على عمق الألوان في الصورة، قد تتم تعبئة خدمة WIA المعلومات الصحيحة في رأس الملف لملف tif. ولذلك، لا يمكن فتح تطبيقات الصور التي تستخدم المعلومات الصورة.

الحل

معلومات الإصلاح العاجل

نظام التشغيل Windows Server 2003

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد مقطع "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف. في حالة عدم ظهور هذا القسم، اتصل بخدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:ملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.
المتطلبات الأساسية
لتطبيق هذا التحديث، يجب أن يكون لديك إحدى حزم الخدمة التالية مثبتة على جهاز الكمبيوتر:
  • Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2)
متطلبات إعادة التشغيل
يجب عليك إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.
معلومات استبدال الإصلاح العاجل

لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل أية إصلاحات عاجلة تم إصدارها مسبقاً أخرى.
معلومات التسجيل

لاستخدام هذا الإصلاح العاجل، ليس لديك لإجراء أية تغييرات على السجل.
معلومات الملف
يحتوي إصدار اللغة الإنجليزية من هذا الإصلاح العاجل على سمات الملف (أو سمات الملف الأحدث) المسرودة في الجدول التالي. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات بالتوقيت العالمي المتفق عليه (UTC). عند عرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. لمعرفة الفرق بين التوقيت العالمي المتفق عليه والتوقيت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في عنصر التاريخ والوقت في "لوحة التحكم".
Windows Server 2003 المزود بحزمة الخدمة SP1، الإصدارات المستندة إلى x86
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Wiaservc.dll5.2.3790.3014348,16025-Sep-200709:14x86
Windows Server 2003 المزود بحزمة الخدمة SP2، الإصدارات المستندة إلى x86
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Wiaservc.dll5.2.3790.4157348,16024-Sep-200718:30x86
Windows Server 2003 المزود بحزمة الخدمة SP1، الإصدارات المستندة إلى Itanium
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسيمتطلب حزمة الخدمةفرع الخدمة
Wiaservc.dll5.2.3790.3014893,44025-Sep-200706:55IA-64SP1غير قابل للتطبيق
Wwiaservc.dll5.2.3790.3014348,16025-Sep-200706:55x86SP1ياه
Windows Server 2003 المزود بحزمة الخدمة SP2، الإصدارات المستندة إلى Itanium
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسيمتطلب حزمة الخدمةفرع الخدمة
Wiaservc.dll5.2.3790.4157893,44025-Sep-200707:19IA-64SP2غير قابل للتطبيق
Wwiaservc.dll5.2.3790.4157348,16025-Sep-200707:19x86SP2ياه
Windows Server 2003 المزود بحزمة الخدمة SP1، الإصدارات المستندة إلى x64
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسيمتطلب حزمة الخدمةفرع الخدمة
Wiaservc.dll5.2.3790.3014549,88825-Sep-200706:55x64SP1غير قابل للتطبيق
Wwiaservc.dll5.2.3790.3014348,16025-Sep-200706:55x86SP1ياه
Windows Server 2003 المزود بحزمة الخدمة SP2، الإصدارات المستندة إلى x64
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسيمتطلب حزمة الخدمةفرع الخدمة
Wiaservc.dll5.2.3790.4157549,88825-Sep-200707:17x64SP2غير قابل للتطبيق
Wwiaservc.dll5.2.3790.4157348,16025-Sep-200707:17x86SP2ياه

Windows XP

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد مقطع "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف. في حالة عدم ظهور هذا القسم، اتصل بخدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:ملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.
المتطلبات الأساسية
لتطبيق هذا التحديث على جهاز كمبيوتر يقوم بتشغيل إصدار المستندة إلى x86 من نظام التشغيل Windows XP، يجب أن يكون لديك Windows XP Service Pack 2 (SP2) مثبتاً.
متطلبات إعادة التشغيل
يجب عليك إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.
معلومات استبدال الإصلاح العاجل

لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل أية إصلاحات عاجلة تم إصدارها مسبقاً أخرى.
معلومات التسجيل

لاستخدام هذا الإصلاح العاجل، ليس لديك لإجراء أية تغييرات على السجل.
معلومات الملف
يحتوي إصدار اللغة الإنجليزية من هذا الإصلاح العاجل على سمات الملف (أو سمات الملف الأحدث) المسرودة في الجدول التالي. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات بالتوقيت العالمي المتفق عليه (UTC). عند عرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. لمعرفة الفرق بين التوقيت العالمي المتفق عليه والتوقيت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في عنصر التاريخ والوقت في "لوحة التحكم".
نظام التشغيل Windows XP مع SP2، الإصدارات المستندة إلى x86
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Wiaservc.dll5.1.2600.322233382425-Sep-200718:10x86
نظام التشغيل Windows XP مع SP1، الإصدارات المستندة إلى x64
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسيمتطلب حزمة الخدمةفرع الخدمة
Wiaservc.dll5.2.3790.3014549,88825-Sep-200706:55x64SP1غير قابل للتطبيق
Wwiaservc.dll5.2.3790.3014348,16025-Sep-200706:55x86SP1ياه
نظام التشغيل Windows XP مع SP2، الإصدارات المستندة إلى x64
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسيمتطلب حزمة الخدمةفرع الخدمة
Wiaservc.dll5.2.3790.4157549,88825-Sep-200707:17x64SP2غير قابل للتطبيق
Wwiaservc.dll5.2.3790.4157348,16025-Sep-200707:17x86SP2ياه

الحالة

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".

مزيد من المعلومات

لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":

824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft



منتجات الجهات الأخرى المذكورة في هذه المقالة تابعة لشركات مستقلة عن Microsoft. لا تقدم Microsoft أي ضمان، سواء ضمنياً أو صريحا، بخصوص أداء هذه المنتجات أو كفاءتها.
خصائص

رقم الموضوع: 935879 - آخر مراجعة: 14‏/01‏/2017 - المراجعة: 1

تعليقات