الكمبيوتر اللوحي الذي يقوم بتشغيل Windows XP Tablet PC Edition 2005 توقف عن الاستجابة (حدوث تعليق) عند وضعها في وضع الاستعداد أو في وضع الإسبات

هام: تتضمن هذه المقالة معلومات حول كيفية تعديل التسجيل. تأكد من عمل نسخة احتياطية من التسجيل قبل تعديله. تأكد من معرفة كيفية استعادته في حالة حدوث مشكلة. لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل نسخة احتياطية واستعادة وتعديل السجل، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
وصف 256986 تسجيل Microsoft Windows

الأعراض

عند محاولة وضع "الكمبيوتر اللوحي" الذي يقوم بتشغيل Microsoft Windows XP Tablet PC Edition 2005 إلى وضع الاستعداد أو الإسبات، يتوقف عن الاستجابة (حدوث تعليق).

تحدث هذه المشكلة عند تثبيت واحد أو أكثر من مركب أجهزة USB التي تدعم وقف اختياري.

السبب

تحدث هذه المشكلة نظراً لحدوث حالة توقف تام عندما يرسل برنامج تشغيل لوحة وصل USB (Usbhub.sys) شكل متزامن في PowerDeviceD0 (D0) الطاقة حالة الإدخال/الإخراج حزمة الطلب (IRP). IRPs في قائمة الانتظار، ولكن لم يتم إكمالها IRPs. يمنع هذا الشرط في حالة توقف تام "الكمبيوتر اللوحي" من الدخول في وضع الاستعداد أو الإسبات.

الحل

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد مقطع "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف. في حالة عدم ظهور هذا القسم، اتصل بخدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:ملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

معلومات الملف

يحتوي إصدار اللغة الإنجليزية من هذا الإصلاح العاجل على سمات الملف (أو سمات الملف الأحدث) المسرودة في الجدول التالي. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات بالتوقيت العالمي المتفق عليه (UTC). عند عرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. لمعرفة الفرق بين التوقيت العالمي المتفق عليه والتوقيت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في عنصر التاريخ والوقت في "لوحة التحكم".
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Usbccgp.sys5.1.2600.311632,12811-Apr-200711:06x86

كيفية تمكين الإصلاح العاجل

تحذير قد تحدث مشكلات خطيرة إذا قمت بتعديل التسجيل بشكل غير صحيح باستخدام "محرر التسجيل" أو باستخدام طريقة أخرى. قد تتطلب هذه المشكلات إعادة تثبيت نظام التشغيل. لا تضمن Microsoft أن تتمكن من حل هذه المشاكل. تعديل التسجيل على مسؤوليتك الشخصية.

بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل، اتبع هذه الخطوات لتمكين الإصلاح العاجل لجهاز USB مركب:
  1. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، اكتب regedit، وثم انقر فوق موافق.
  2. حدد موقع ومن ثم انقر فوق مفتاح التسجيل الفرعي التالي:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\USB\Vid_ < XXXX > & Pid_ < XXXX > \ < معرف المثيل > المعلمات \Device
    ملاحظة: Vid_ < XXXX > هو معرف المورد للجهاز. Pid_ < XXXX > هو معرف المنتج الجهاز. < معرف المثيل > هو معرف مثيل الجهاز.
  3. من القائمة تحرير ، أشر إلى جديد، ومن ثم انقر فوق قيمة DWORD.
  4. اكتب إيدليكومبليتيوناسينكبوويريربومن ثم اضغط ENTER.
  5. من القائمة تحرير ، انقر فوق تعديل.
  6. اكتب 1 في المربع بيانات القيمة ، ومن ثم انقر فوق موافق.
  7. من القائمة ملف ، انقر فوق إنهاء لإنهاء "محرر التسجيل".

الحالة

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".

مزيد من المعلومات

لمزيد من المعلومات حول المصطلحات المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft

خصائص

رقم الموضوع: 935892 - آخر مراجعة: 14‏/01‏/2017 - المراجعة: 1

تعليقات