ظهور رسالة خطأ عند محاولة إجراء نسخة احتياطية على جهاز كمبيوتر يستند إلى نظام التشغيل Windows Vista: "0x80071A91"

إنهاء الدعم لنظام التشغيل Windows Vista دون تثبيت حزم الخدمات في 13 أبريل 2010. للاستمرار في تلقي تحديثات الأمان ل Windows، تأكد من تشغيل نظام التشغيل Windows Vista مع حزمة الخدمة service Pack 2 (SP2). انتهاء الدعم لبعض إصدارات Windows:Microsoft لمزيد من المعلومات، أرجع إلى صفحة

وصف الخطأ

عند محاولة إجراء نسخة احتياطية على جهاز كمبيوتر يستند إلى نظام التشغيل Windows Vista باستخدام ميزة "النسخ الاحتياطي التلقائي لملف"، تتلقى رسالة الخطأ التالية:
تعذر حفظ نسخة احتياطية من ملف إعدادات النسخ الاحتياطي التلقائي للسبب التالي:
دعم المعاملة داخل إدارة موارد نظام الملفات المحدد لم يتم بدء تشغيل أو إيقاف تشغيل بسبب خطأ. (0x80071A91)
ملاحظة: ميزة "النسخ الاحتياطي التلقائي للملفات" موجودة في النسخ الاحتياطي ل Windows ومركز الاستعادة تحت "أدوات النظام" في نظام التشغيل Windows Vista.

تحدث هذه المشكلة في حالة تلف سجل المعاملة نظام ملف Windows. يستخدم نظام ملفات Windows سجل المعاملات لاسترداد المعاملات النظام عند حدوث خطأ في ملف.

تساعدك هذه المقالة في حل المشكلة. لنقوم بإصلاح هذه المشكلة، انتقل إلى قسم "إصلاح ذلك بالنيابة عني". إذا كنت قد بدلاً من حل هذه المشكلة نفسك، انتقل إلى قسم "إصلاح المشكلة بنفسي".
ملاحظة:

إصلاح بالإنابة عني

لإصلاح هذه المشكلة تلقائياً، انقر فوق الارتباط إصلاح هذه المشكلة . انقر فوق تشغيل في مربع الحوار تنزيل الملف ، ثم اتبع الخطوات الموجودة في هذا المعالج.





ملاحظات
  • هذا المعالج يكون مؤقتاً باللغة الإنكليزية فقط. ومع ذلك، يعمل الإصلاح التلقائي أيضًا لإصدارات اللغات الأخرى من Windows.

  • إذا لم تكن موجوداً على الكمبيوتر الذي يحتوي على المشكلة، يمكنك حفظ الإصلاح التلقائي بمحرك أقراص محمول أو قرص مضغوط، ومن ثم تشغيل على الكمبيوتر الذي يحتوي على المشكلة.
انتقل الآن إلى الجزء "هذا يحل المشكلة؟" المقطع.

إصلاح المشكلة بنفسي

لحل هذه المشكلة، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر فوق ابدأStart button ، نوع
    cmd في المربع بدء البحث ، ومن ثم النقر بالزر الأيمن cmd في قائمة " البرامج".
  2. انقر فوق تشغيل كمسؤول، ومن ثم انقر فوق
    متابعة. User Access Control permission إذا تم مطالبتك بكلمة مرور مسؤول أو تأكيدها، اكتب كلمة المرور أو انقر فوق السماح.
  3. في موجه الأوامر، اكتب الأمر التالي، ومن ثم اضغط ENTER:
    fsutil الموارد سيتوتوريسيت صواب c:\
    ملاحظة: تفترض هذه الخطوات الذي تم تثبيت Windows في الموقع الافتراضي، على محرك الأقراص c. إذا لم يكن كذلك، تعديل حرف محرك الأقراص من مسار المجلد لمطابقة التكوين الخاص بك.
  4. قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.
انتقل الآن إلى الجزء "هذا يحل المشكلة؟" المقطع.

هل عمل ذلك على حل المشكلة؟

تحقق ما إذا كان قد تم إصلاح المشكلة. إذا تم إصلاح المشكلة، تكون قد انتهيت بهذه المقالة. إذا لم يتم إصلاح هذه المشكلة، يمكنك الاتصال بالدعم.

الحالة

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
خصائص

رقم الموضوع: 939399 - آخر مراجعة: 13‏/01‏/2017 - المراجعة: 1

Microsoft Windows تحديث, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Ultimate, Windows Vista Business, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Starter, Windows Vista Home Basic 64-bit edition, Windows Vista Home Premium 64-bit edition, Windows Vista Ultimate 64-bit edition, Windows Vista Business 64-bit edition, Windows Vista Enterprise 64-bit edition, Microsoft Update

تعليقات