ظهور رسالة خطأ الإيقاف Stop بعد تثبيت التحديث 932755 أو 941276 على ملقم HP ProLiant تشغيل Storport في Windows Server 2003

لست متأكداً إذا كان هذا هو الإصلاح الصحيح؟ وأضاف لدينا هذه المشكلة إلى لدينا تشخيص تفريغ الذاكرة التي يمكن تأكيد.

الأعراض

على ملقم HP ProLiant الذي يقوم بتشغيل برنامج التخزين Microsoft Storport (Storport.sys) في نظام التشغيل Microsoft Windows Server 2003، قد تتلقى رسالة خطأ الإيقاف Stop مشابهة لإحدى رسائل الخطأ التالية.

رسالة الخطأ 1

إيقاف: 0x000000D1 (معلمة 1، معلمة 2، معلمة 3، معلمة 4)
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

رسالة الخطأ 2

STOP: 0x00000050 (معلمة 1، معلمة 2، معلمة 3، معلمة 4)
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

رسالة الخطأ الثالثة

إيقاف: 0x00000024 (معلمة 1، معلمة 2، معلمة 3، معلمة 4)
NTFS_FILE_SYSTEM

رسالة الخطأ 4

إيقاف: 0x000000A0 (معلمة 1، معلمة 2، معلمة 3، معلمة 4)
INTERNAL_POWER_ERROR

رسالة الخطأ 5

إيقاف: 0x000000C5 (معلمة 1، معلمة 2، معلمة 3، معلمة 4)
DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL
قد تحدث هذه المشكلة إذا تحققت الشروط التالية:

  • تم تكوين الكمبيوتر باستخدام مراقب HP ذكية صفيف SAS/sata المدمجة سعة.
  • يعمل الكمبيوتر ضمن نشاط الإدخال/الإخراج المرتفع لفترة طويلة.
  • يتم تشغيل الكمبيوتر التالي البرامج أو برامج التشغيل:
    • برنامج HP البصيرة إدارة عوامل التخزين
    • إصدار برنامج التشغيل Hpcisss2.sys 6.6.0.32 ل x86
    • Hpcisss2.sys برنامج تشغيل 6.6.0.64 x64
    • الإصدارات السابقة من برنامج التشغيل Hpcisss2.sys
    • أي مما يلي:



      • Microsoft Windows Server 2003 الخدمة service Pack 1 (SP1) والتحديث الموضح في مقالة قاعدة معارف Microsoft 932755 أو 941276.
        لمزيد من المعلومات، انقر فوق أرقام المقالات التالية لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":

        932755 Storport تخزين يتوفر برنامج تشغيل محدث (الإصدار 5.2.3790.4021) ل Windows Server 2003

        941276 أ Windows Server 2003 تعتمد يتوقف الكمبيوتر عن الاستجابة عندما يكون النظام تحت ضغط شديد وعند استخدام برنامج تشغيل Storport

      • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2) وتحديث 932755 أو 941276.
لمزيد من المعلومات حول هذه المشكلة، قم بزيارة موقع ويب HP.

السبب

تحدث هذه المشكلة نظراً لأن تحديث برنامج تشغيل التخزين Storport المضمنة في Windows Server 2003 SP2، في 932755، وفي التحديث غير متوافق مع برنامج التشغيل HP Hpcisss2.sys 941276. تحدث هذه المشكلة لأن هذا التحديث إلى برنامج تشغيل Storport الكشف عن مشكلة مع "عنصر تحكم" إدخال/إخراج (IOCTL) المكالمات التي يتم إجراؤها "عوامل التخزين HP فكرة الإدارة".

الحل

لحل هذه المشكلة، اتصل بشركة HP للحصول على أحدث حزمة الدعم ل HP ProLiant لنظام التشغيل Microsoft Windows Server 2003 أو للحصول على تحديث لبرنامج تشغيل HP Hpcisss2.sys. لمزيد من المعلومات حول كيفية الاتصال HP، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:

الحالة

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".

مزيد من المعلومات

منتجات الجهات الأخرى المذكورة في هذه المقالة تابعة لشركات مستقلة عن Microsoft. لا تقدم Microsoft أي ضمان، سواء ضمنياً أو صريحا، بخصوص أداء هذه المنتجات أو كفاءتها.


توفر Microsoft معلومات الاتصال خارجية لمساعدتك في الحصول على الدعم التقني. قد تتغير معلومات جهة الاتصال هذه دون إشعار. لا تضمن Microsoft دقة معلومات جهة الاتصال لهذه الجهات الأخرى.
خصائص

رقم الموضوع: 940015 - آخر مراجعة: 13‏/01‏/2017 - المراجعة: 1

Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems, Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Web Edition

تعليقات