ظهور رسالة خطأ عند محاولة الوصول إلى ملف WebDav مشتركة من جهاز كمبيوتر يستند إلى نظام التشغيل Windows Vista: "حدث خطأ نظام 1397. فشلت عملية المصادقة التبادلية "

الأعراض

يرجى مراعاة السيناريو التالي:
  • على جهاز كمبيوتر يستند إلى نظام التشغيل Windows Vista، تعيين محرك أقراص إلى "ويب التأليف الموزع" وتعيين الإصدار (WebDav) مشاركة ملف موجود على ملقم خدمات معلومات إنترنت (IIS) 6.0. لتعيين محرك أقراص، استخدم الأمر التالي:
    NET USE X: HTTPS://SERVERNAME/المشاركة
    ملاحظة: العنصر النائب " X " حرف محرك الأقراص الذي تريد تعيينه للمورد المشترك. يمثل اسم الملقم الملقم حيث يوجد الملف المشترك. يمثل اسم المشاركة الملف المشترك الذي تريد تعيين محرك الأقراص.
  • حدد شهادة عند مطالبتك، انقر فوق موافق للتأكيد.
في هذا السيناريو، تتلقى رسالة خطأ مشابهة لما يلي:
لقد حدث خطأ نظام 1397. فشلت عملية المصادقة التبادلية. كلمة المرور للخادم قديم في وحدة تحكم المجال.
قد تحدث هذه المشكلة أيضا عند استخدام بروتوكول HTTPS لمحاولة الوصول إلى ملف WebDav مشاركة على ملقم WebDav تعتمد Java.

ملاحظات
  • تحدث هذه المشكلة إذا تم تمكين مصادقة متبادلة على خادم يقوم بتشغيل خادم IIS 6.0.
  • إذا كنت تستخدم بروتوكول HTTP بدلاً من بروتوكول HTTPS للوصول إلى ملف المشاركة WebDav، لا تحدث هذه المشكلة.
  • بعد مربع حوار يظهر مربع، إذا لم تنقر فوق موافق لتأكيد التحديد الشهادة من خلال 10 ثوان، لا تحدث هذه المشكلة.

الحل

معلومات حزمة الخدمة

لحل هذه المشكلة، يجب الحصول على أحدث حزمة خدمة لنظام التشغيل Windows Vista. لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
935791 كيفية الحصول على أحدث حزمة خدمة لنظام التشغيل Windows Vista

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد مقطع "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف. في حالة عدم ظهور هذا القسم، اتصل بخدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:ملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

المتطلبات الأساسية

أية متطلبات مسبقة مطلوبة.

متطلبات إعادة التشغيل

يجب عليك إعادة تشغيل الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.

معلومات استبدال الإصلاح العاجل


لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل أية إصلاحات عاجلة تم إصدارها مسبقاً أخرى.

معلومات التسجيل


لاستخدام أحد الإصلاحات الضرورية في هذه الحزمة، ليس عليك إجراء أية تغييرات على السجل.

معلومات الملف

يحتوي إصدار اللغة الإنجليزية من هذا الإصلاح العاجل على سمات الملف (أو سمات الملف الأحدث) المسرودة في الجدول التالي. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات بالتوقيت العالمي المتفق عليه (UTC). عند عرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. لمعرفة الفرق بين التوقيت العالمي المتفق عليه والتوقيت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في عنصر التاريخ والوقت في "لوحة التحكم".
نظام التشغيل Windows Vista، الإصدارات المستندة إلى x86
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Package_1_for_kb941298~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumغير قابل للتطبيق1,78310-Aug-200717:44غير قابل للتطبيق
Package_2_for_kb941298~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumغير قابل للتطبيق199910-Aug-200717:44غير قابل للتطبيق
Update.mumغير قابل للتطبيق2,11610-Aug-200717:44غير قابل للتطبيق
X86_45274763ca619b4f51a34200270af390_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20658_none_343fec66b0566d0c.manifestغير قابل للتطبيق70910-Aug-200717:44غير قابل للتطبيق
X86_a1efd5459b4a9e64bd76f524f81fdbd2_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20658_none_56196fc045bd5eb4.manifestغير قابل للتطبيق69310-Aug-200717:44غير قابل للتطبيق
X86_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20658_none_584a26bf7d81d7b3.manifestغير قابل للتطبيق728810-Aug-200717:44غير قابل للتطبيق
X86_microsoft-windows-webdavredir-webclient_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20658_none_539b18afcfca0ba0.manifestغير قابل للتطبيق7,33910-Aug-200717:44غير قابل للتطبيق
Rdbss.sys6.0.6000.20658222,20810-Aug-200700:58x86
Webclnt.dll6.0.6000.20658194,56010-Aug-200702:16x86
نظام التشغيل Windows Vista، إصدارات 64 بت
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Amd64_86a0f703e315a7024dc636bab6dfad0c_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20658_none_e7bb1cc1b9938584.manifestغير قابل للتطبيق69710-Aug-200717:44غير قابل للتطبيق
Amd64_944b14087ea68bec6a79838c0d7f2ee8_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20658_none_f9342fdb1e46c2a3.manifestغير قابل للتطبيق1,06610-Aug-200717:44غير قابل للتطبيق
Amd64_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20658_none_b468c24335df48e9.manifestغير قابل للتطبيق7,54810-Aug-200718:05غير قابل للتطبيق
Amd64_microsoft-windows-webdavredir-webclient_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20658_none_afb9b43388277cd6.manifestغير قابل للتطبيق7,36910-Aug-200718:05غير قابل للتطبيق
Package_1_for_kb941298~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumغير قابل للتطبيق2,02010-Aug-200717:44غير قابل للتطبيق
Package_2_for_kb941298~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumغير قابل للتطبيق201110-Aug-200717:44غير قابل للتطبيق
Update.mumغير قابل للتطبيق2,13010-Aug-200717:44غير قابل للتطبيق
Rdbss.sys6.0.6000.20658288,25610-Aug-200701:06x64
Webclnt.dll6.0.6000.20658211,45610-Aug-200703:15x64

الحالة

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "تنطبق على". تم تصحيح هذه المشكلة أولاً في ويندوز فيستا حزمة الخدمة 1.

مزيد من المعلومات

إذا كنت تستخدم مربع الحوار " فتح " في أحد برامج Microsoft Office 2007 للوصول إلى ملف باستخدام HTTPS://SERVERNAME/SHARENAME URL، يظهر مربع حوار. بعد تحديد شهادة، وبعد ذلك مباشرة تأكيد التحديد، سيتم عرض الملف بنجاح. سيكون لديك إذن القراءة فقط على الملف.

إذا كنت تستخدم مربع الحوار فتح في برنامج Microsoft Office 2003 للوصول إلى ملف باستخدام HTTPS://SERVERNAME/SHARENAME URL، يختلف مربع الحوار الذي يظهر مربع الحوار في أحد برامج Office 2007. بعد تحديد شهادة، وبعد ذلك مباشرة تأكيد التحديد، سيتم عرض الملف بنجاح. قراءة وكتابة الأذونات على الملف.

استخدام نفس عنوان URL في Windows Internet Explorer للوصول إلى ملف، لن يتم عرض مربع الحوار. ومع ذلك، يمكن الوصول إلى الملف بنجاح.

لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":

824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft

بنية SRV_CALL في سياق استدعاء الملقم. توفر هذه البنية تجريد لخادم بعيد. لمزيد من المعلومات حول بنية SRV_CALL، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:WebDAV هو مجموعة ملحقات لبروتوكول HTTP. WebDAV يتيح لك لتحرير وإدارة الملفات على ملقمات ويب عن بعد. Microsoft Office SharePoint Portal Server مثال لموقع WebDAV.

لمزيد من المعلومات حول WebDAV، قم بزيارة مواقع Microsoft التالية على الويب:لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":

كيفية تكوين المصادقة موقع IIS على ويب في Windows Server 2003 324274

خصائص

رقم الموضوع: 941298 - آخر مراجعة: 14‏/01‏/2017 - المراجعة: 1

Windows Vista Enterprise 64-bit edition, Windows Vista Home Basic 64-bit edition, Windows Vista Home Premium 64-bit edition, Windows Vista Ultimate 64-bit edition, Windows Vista Business, Windows Vista Business 64-bit edition, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Ultimate

تعليقات