تلقي رسالة خطأ الإيقاف Stop عند وضع جهاز كمبيوتر يستند إلى نظام التشغيل Windows Vista في وضع السكون أو الإسبات أو عند استئناف جهاز الكمبيوتر من وضع السكون أو الإسبات: "0x0000009F DRIVER_POWER_STATE_FAILURE"

الأعراض

وعند وضع جهاز كمبيوتر يستند إلى نظام التشغيل Windows Vista في وضع السكون أو الإسبات أو عند استئناف جهاز الكمبيوتر من وضع السكون أو الإسبات، تتلقى رسالة خطأ الإيقاف Stop مشابهة لما يلي:
إيقاف: 0x0000009F (معلمة 1، معلمة 2، معلمة 3، معلمة 4)
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE

الحل

معلومات حزمة الخدمة

لحل هذه المشكلة، يجب الحصول على أحدث حزمة خدمة لنظام التشغيل Windows Vista. لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
935791 كيفية الحصول على أحدث حزمة خدمة لنظام التشغيل Windows Vista

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد مقطع "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف. في حالة عدم ظهور هذا القسم، اتصل بخدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:ملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

المتطلبات الأساسية

لا توجد أية متطلبات مسبقة لتثبيت هذا الإصلاح العاجل.

متطلبات إعادة التشغيل

يجب إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.

معلومات استبدال الإصلاح العاجل

لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل الإصلاحات التي تم إصدارها مسبقاً.

معلومات الملف

يحتوي إصدار اللغة الإنجليزية من هذا الإصلاح العاجل على سمات الملف (أو سمات الملف الأحدث) المسرودة في الجدول التالي. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات بالتوقيت العالمي المتفق عليه (UTC). عند عرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. لمعرفة الفرق بين التوقيت العالمي المتفق عليه والتوقيت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في عنصر التاريخ والوقت في "لوحة التحكم".
نظام التشغيل Windows Vista، إصدارات 32 بت
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Bthenum.sys6.0.6000.2066919,45628-Aug-200701:33x86
Bthport.sys6.0.6000.2066922016028-Aug-200701:33x86
Bthusb.sys6.0.6000.2066929,18428-Aug-200701:33x86
Fsquirt.exe6.0.6000.20669181,76028-Aug-200701:33x86
Update.mumغير قابل للتطبيق1,81128-Aug-200715:57غير قابل للتطبيق
X86_bth.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20669_none_70b0438cd7b0d4fc.manifestغير قابل للتطبيق292028-Aug-200715:57غير قابل للتطبيق
نظام التشغيل Windows Vista، إصدارات 64 بت
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Amd64_bth.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20669_none_cccedf10900e4632.manifestغير قابل للتطبيق2,92228-Aug-200716:01غير قابل للتطبيق
Bthenum.sys6.0.6000.2066923,04028-Aug-200701:52x64
Bthport.sys6.0.6000.20669276,48028-Aug-200701:52x64
Bthusb.sys6.0.6000.2066934,30428-Aug-200701:52x64
Fsquirt.exe6.0.6000.20669187,90428-Aug-200701:52x64
Update.mumغير قابل للتطبيق1,81128-Aug-200715:57غير قابل للتطبيق

الحالة

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "تنطبق على". تم تصحيح هذه المشكلة أولاً في ويندوز فيستا حزمة الخدمة 1.

مزيد من المعلومات

لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":

824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft

خصائص

رقم الموضوع: 941858 - آخر مراجعة: 14‏/01‏/2017 - المراجعة: 1

تعليقات