لا يمكنك عرض معلومات الشهادة في Windows Internet Explorer 7 أو في "إدارة الشهادات" في حالة استخدام ملف إجابات غير مراقب لتثبيت نظام التشغيل Windows Vista

الأعراض

بعد استيراد شهادة على جهاز كمبيوتر يستند إلى نظام التشغيل Windows Vista بنجاح، لا يمكنك عرض معلومات الشهادة في Windows Internet Explorer 7 أو في "إدارة الشهادات".

السبب

تحدث هذه المشكلة إذا لم يكن لديك أذونات القراءة لمفتاح التسجيل الفرعي التالي:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\SystemCertificates\Root\ProtectedRoots
تحدث هذه المشكلة إذا تحققت الشروط التالية:
  • استخدام عملية إعداد غير مراقب لتثبيت نظام التشغيل Windows Vista.
  • يتضمن ملف الإجابات غير المراقب (Autounattend.xml) العلامة التالية:
    <CopyProfile>true</CopyProfile>
  • تم إعادة ختمها صورة نظام التشغيل باستخدام الأمر sysprep تعميم .
في هذا السيناريو، المستخدم الذي يقوم بتشغيل المعالج من تجربة المنتج الجاهز (OOBE) لم يتم تعيين أذونات القراءة لمفتاح التسجيل بروتيكتيدروتس. بدلاً من ذلك، يتم تعيين حساب مسؤول أذونات القراءة لهذا المفتاح. ومع ذلك، يتم تخزين معلومات الشهادة التي يتم عرضها في برنامج Internet Explorer 7 أو في "إدارة الشهادات" في مفتاح التسجيل بروتيكتيدروتس. لذلك، لا يمكن عرض المستخدم الذي تم تسجيل دخوله حاليا إلى الكمبيوتر معلومات الشهادة.

الحل

معلومات حزمة الخدمة

لحل هذه المشكلة، يجب الحصول على أحدث حزمة خدمة لنظام التشغيل Windows Vista. لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
935791 كيفية الحصول على أحدث حزمة خدمة لنظام التشغيل Windows Vista

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد مقطع "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف. في حالة عدم ظهور هذا القسم، اتصل بخدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:ملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

المتطلبات الأساسية

أية متطلبات مسبقة مطلوبة.

متطلبات إعادة التشغيل

ليس من الضروري إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.

معلومات استبدال الإصلاح العاجل

لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل الإصلاحات التي تم إصدارها مسبقاً.

معلومات تثبيت الإصلاح العاجل

للتأكد من أن التشكيل الجانبي للمستخدم الذي قام بتسجيل الدخول بالكتابة فوق التشكيل الجانبي للمستخدم الافتراضي، تعيين علامة CopyProfile إلى true. يجب تثبيت هذا الإصلاح العاجل من قبل Windows Vista تعمم عملية الإعداد والكتابة فوق التشكيل الجانبي للمستخدم الافتراضي.

إذا كان الفعل تشغيل الأمر sysprep باستخدام الخيار /generalize ، اتبع الخطوات التالية:
  1. بدء عملية إعداد نظام التشغيل Windows Vista.
  2. عند تشغيل معالج OOBE، اضغط Ctrl + Shift + F3 للدخول إلى وضع التدقيق، وقم بتثبيت هذا الإصلاح العاجل.
  3. لإعادة تشغيل معالج OOBE، تنفيذ الأمر التالي:
    sysprep.exe /oobe/generalize/unattend:Autounattend.xml
    ملاحظة: اسم Autounattend.xml عبارة عن ملف XML يحتوي على true < CopyProfile > </CopyProfile > العلامة.

معلومات الملف

يحتوي إصدار اللغة الإنجليزية من هذا الإصلاح العاجل على سمات الملف (أو سمات الملف الأحدث) المسرودة في الجدول التالي. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات بالتوقيت العالمي المتفق عليه (UTC). عند عرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. لمعرفة الفرق بين التوقيت العالمي المتفق عليه والتوقيت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في عنصر التاريخ والوقت في "لوحة التحكم".
نظام التشغيل Windows Vista، إصدارات 32 بت
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
X86_8bb49f1e2f2802f208f28a064cbec977_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20683_none_b100ed7533c7ac82.manifestغير قابل للتطبيق69920-Sep-200717:09غير قابل للتطبيق
X86_microsoft-windows-shell-setup_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20683_none_d0aab06905d56bdb.manifestغير قابل للتطبيق27,69420-Sep-200717:09غير قابل للتطبيق
Shsetup.dll6.0.6000.2068397,28019-Sep-200703:01x86
نظام التشغيل Windows Vista، إصدارات 64 بت
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Amd64_22988fa923d8cf470142418bb55d60f7_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20683_none_455254050c5279c9.manifestغير قابل للتطبيق1,04620-Sep-200717:09غير قابل للتطبيق
Amd64_microsoft-windows-shell-setup_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20683_none_2cc94becbe32dd11.manifestغير قابل للتطبيق27,72020-Sep-200717:16غير قابل للتطبيق
X86_microsoft-windows-shell-setup_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20683_none_d0aab06905d56bdb.manifestغير قابل للتطبيق27,69420-Sep-200717:16غير قابل للتطبيق
Shsetup.dll6.0.6000.20683116,73619-Sep-200703:40x64
Shsetup.dll6.0.6000.2068397,28019-Sep-200703:01x86

الحالة

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "تنطبق على". تم تصحيح هذه المشكلة أولاً في ويندوز فيستا حزمة الخدمة 1.

مزيد من المعلومات

لمزيد من المعلومات حول هذه المشكلة على جهاز كمبيوتر يستند إلى نظام التشغيل Windows Vista، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
932156 لا يمكنك عرض معلومات الشهادة في Windows Internet Explorer 7 أو في "إدارة الشهادات" بعد استيراد شهادة على جهاز كمبيوتر يستند إلى نظام التشغيل Windows Vista بنجاح

خصائص

رقم الموضوع: 942543 - آخر مراجعة: 14‏/01‏/2017 - المراجعة: 1

تعليقات