Picture Manager قد يتوقف عن الاستجابة عند فتح مربع الحوار "خصائص الطابعة" في Picture Manager باستخدام إصدار 64 بت من نظام التشغيل Windows 7 أو نظام التشغيل Windows vista

الأعراض

تقوم بتشغيل إصدار 64 بت من نظام التشغيل Windows 7 أو نظام التشغيل Windows vista. فتح مربع الحوار خصائص الطابعة من مربع الحوار " طباعة " في Microsoft Office Picture Manager 2003 أو في Microsoft Office Picture Manager 2007. عندما تقوم بإغلاق مربع حوار إعدادات الطباعة و طباعة الصور ، قد تتوقف Picture Manager في الاستجابة.



على سبيل المثال، قد تحدث هذه المشكلة في السيناريو التالي:

  1. على جهاز كمبيوتر يقوم بتشغيل إصدار 64 بت من نظام التشغيل Windows 7 أو نظام التشغيل Windows vista، انقر فوق ابدأ Start button  فوق الصورثم انقر نقراً مزدوجاً فوق نماذج للصور.
  2. انقر نقراً مزدوجاً فوق الصورة العينة الخريف وأشر إلى فتح باستخدامثم انقر فوق Microsoft Office Picture Manager.
  3. من القائمة ملف ، انقر فوق طباعة.
  4. انقر فوق خياراتوانقر فوق خصائص الطابعةثم انقر فوق إلغاء الأمر مرتين.
في هذا السيناريو، Picture Manager قد يتوقف عن الاستجابة (يحدث تعليق).

الحل البديل لنظام التشغيل Windows Vista

لإيجاد حل بديل لهذه المشكلة في نظام التشغيل Windows Vista، استخدم أي من الطرق التالية:
  • تغيير خصائص الطابعة. للقيام بذلك، انقر فوق ابدأ Start button  ، اكتب " الطابعات " في مربع البحث ابدأ ، وثم انقر فوق " الطابعات " في قائمة " البرامج ". انقر نقراً مزدوجاً فوق الطابعة ومن ثم انقر فوق تفضيلات الطباعة.
  • استخدام معرض صور Windows بدلاً من Picture Manager.
لإغلاق Picture Manager عند حدوث هذه المشكلة، اتبع الخطوات التالية:
  1. اضغط على CTRL + ALT + DEL.
  2. انقر فوق بدء تشغيل "إدارة المهام".
  3. انقر فوق علامة التبويب التطبيقات .
  4. انقر فوق Picture Manager.
  5. انقر فوق إنهاء العمليةومن ثم انقر فوق نعم أو إنهاء العملية.

القرار ويندوز 7

لحل هذه المشكلة في نظام التشغيل Windows 7، تثبيت الإصلاح الجديد الموضح في هذه المقالة.

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. قم بتطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه المشكلة الموضحة في هذه المقالة. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد مقطع "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف. في حالة عدم ظهور هذا القسم، اتصل بخدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:ملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

المتطلبات الأساسية

لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب تشغيل أحد أنظمة التشغيل التالية:
  • Windows 7
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
لمزيد من المعلومات حول كيفية الحصول على Windows 7 أو حزمة خدمة Windows Server 2008 R2، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

976932 معلومات حول Service Pack 1 لنظام التشغيل Windows 7 ول Windows Server 2008 R2

معلومات التسجيل

لاستخدام الإصلاح العاجل في هذه الحزمة، ليس لديك لإجراء أية تغييرات على السجل.

متطلبات إعادة التشغيل

قد تضطر إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.

معلومات استبدال الإصلاح العاجل

لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل الإصلاحات التي تم إصدارها مسبقاً.

معلومات الملف

الإصدار العمومي من هذا الإصلاح العاجل بتثبيت ملفات لها سمات مسردة في الجداول التالية. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات فى "التوقيت العالمي" المتفق عليه (UTC). يتم عرض التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات على جهاز الكمبيوتر المحلي بالتوقيت المحلي مع التوقيت الصيفي (DST) الحالي الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تغيير التواريخ والأوقات عند إجراء عمليات معينة على الملفات.
ملاحظات حول معلومات ملفات Windows 7
هام: الإصلاحات العاجلة Windows 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 R2 الإصلاحات العاجلة المضمنة في حزم نفسه. ومع ذلك، يتم سرد الإصلاحات الضرورية على صفحة طلب الإصلاحات تحت كلا نظامي التشغيل. لطلب حزمة الإصلاحات الجديدة التي تنطبق على أنظمة التشغيل أحدهما أو كليهما، حدد الإصلاح العاجل المسرد ضمن "Windows 7/Windows Server 2008 R2" على الصفحة. راجع القسم "تنطبق على" في مقالات لتحديد نظام التشغيل الفعلية التي تنطبق على كل إصلاح دائماً.
  • يمكن تحديد الملفات التي تنطبق على منتج معين وحدث SR_Level (RTM، SPn)، وخدمة فرع (LDR، GDR) من خلال تفحص أرقام إصدار الملف كما هو موضح في الجدول التالي.
    الإصدارالمنتجSR_Levelفرع الخدمة
    6.1.760
    0.
    16 xxx
    Windows 7RTMGDR
    6.1.760
    0.
    20 xxx
    Windows 7RTMLDR
    6.1.760
    1.
    17 xxx
    Windows 7SP1GDR
    6.1.760
    1.
    21 xxx
    Windows 7SP1LDR
  • ملفات البيانات () وملفات MUM (.mum) التي تم تثبيتها لكل بيئة يتم سردها بشكل منفصل في "معلومات ملفات إضافية لقسم Windows 7". MUM وملفات البيانات وملفات الكتالوج (.cat) أمان مرتبط، بالغة الأهمية الحفاظ على حالة المكون الذي تم تحديثه. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لا يتم سرد السمات، باستخدام توقيع Microsoft رقمي.
بالنسبة لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من نظام التشغيل Windows 7 المعتمدة
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Splwow64.exe6.1.7600.1672261,95218-Dec-201006:08x64
Splwow64.exe6.1.7600.2086167,58418-Dec-201006:04x64
Splwow64.exe6.1.7601.1752767,07217-Dec-201011:37x64
Splwow64.exe6.1.7601.2162467,07218-Dec-201008:51x64
لكافة الإصدارات المستندة إلى IA-64 من نظام التشغيل Windows Server 2008 R2

الحالة

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".

مزيد من المعلومات

للتحقق من إصدار نظام التشغيل Windows 7 أو نظام التشغيل Windows vista الذي تقوم بتشغيله، انقر فوق ابدأوانقر نقراً مزدوجاً فوق جهاز الكمبيوتر، وثم انقر فوق خصائص. الحقل نوع النظام يشير إلى ما إذا كان بإصدار 32 بت أم إصدار 64 بت من Windows مثبت على الكمبيوتر.

معلومات الملفات الإضافية

معلومات ملفات إضافية لنظام التشغيل Windows 7

اعتماد ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من نظام التشغيل Windows 7
اسم الملفAmd64_0574848a24aac84164e1990163ba1206_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_8ea8c7a9da16816c.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف715
التاريخ (UTC)20-Dec-2010
الوقت (UTC)07:44
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفAmd64_26e3e818ed48bcb9b5e0b623d3989f7c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16722_none_77e68d13ab6986c2.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف1074
التاريخ (UTC)20-Dec-2010
الوقت (UTC)07:44
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفAmd64_273c10967c3f454e111cab7887ccbc5e_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_d760ed4315fc98de.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف717
التاريخ (UTC)20-Dec-2010
الوقت (UTC)07:44
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفAmd64_31fab654eb679d6519813097f12e4461_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_7df12fa7b412c54f.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف715
التاريخ (UTC)20-Dec-2010
الوقت (UTC)07:44
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفAmd64_3a0c5e65182c2b200f5ad471205a25cc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_1b02d5782769e6a7.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف1074
التاريخ (UTC)20-Dec-2010
الوقت (UTC)07:44
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفAmd64_872f1424ea81c73bee8fadd5a67e68a3_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17527_none_b9998438e961c961.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف1074
التاريخ (UTC)20-Dec-2010
الوقت (UTC)07:44
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفAmd64_88ed34885cb853e16975ef18a023e7a0_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_9201e4f40a12388f.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف1074
التاريخ (UTC)20-Dec-2010
الوقت (UTC)07:44
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفAmd64_bc048ebc6cbda5e61945487b2f4ab6f5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_1405a673f6bafd5e.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف717
التاريخ (UTC)20-Dec-2010
الوقت (UTC)07:44
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفAmd64_cea186880402d384594852f6ec022172_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16722_none_d132089fcc62abe3.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف715
التاريخ (UTC)20-Dec-2010
الوقت (UTC)07:44
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفAmd64_dbd941ced4d963515df560e62bf1bb99_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16722_none_d23f29489c30092d.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف717
التاريخ (UTC)20-Dec-2010
الوقت (UTC)07:44
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفAmd64_df6cd8076f19bee71ddeeb92196b08b4_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17527_none_8fb7ebeb30d35d43.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف715
التاريخ (UTC)20-Dec-2010
الوقت (UTC)07:44
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفAmd64_f7db1b0b5f7d3c611b3e7cfce7c5670d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17527_none_e2c79989481131a2.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف717
التاريخ (UTC)20-Dec-2010
الوقت (UTC)07:44
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفAmd64_microsoft-windows-p..ng-spooler-splwow64_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16722_none_23dd29e3ab7ab47b.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف2,644
التاريخ (UTC)18-Dec-2010
الوقت (UTC)06:54
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفAmd64_microsoft-windows-p..ng-spooler-splwow64_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_243a86b4c4b9aab2.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف2,644
التاريخ (UTC)18-Dec-2010
الوقت (UTC)06:50
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفAmd64_microsoft-windows-p..ng-spooler-splwow64_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17527_none_25c8885ba89c9f1a.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف2,644
التاريخ (UTC)17-Dec-2010
الوقت (UTC)12:22
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفAmd64_microsoft-windows-p..ng-spooler-splwow64_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_264f2448c1bcf2df.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف2,644
التاريخ (UTC)18-Dec-2010
الوقت (UTC)09:23
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفUpdate-bf.mum
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف3,091
التاريخ (UTC)20-Dec-2010
الوقت (UTC)07:44
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفUpdate.mum
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف3153
التاريخ (UTC)20-Dec-2010
الوقت (UTC)07:44
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفX86_microsoft-windows-p..ng-spooler-splwow64_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16722_none_c7be8e5ff31d4345.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف1,846
التاريخ (UTC)18-Dec-2010
الوقت (UTC)06:00
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفX86_microsoft-windows-p..ng-spooler-splwow64_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_c81beb310c5c397c.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف1,846
التاريخ (UTC)18-Dec-2010
الوقت (UTC)05:52
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفX86_microsoft-windows-p..ng-spooler-splwow64_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17527_none_c9a9ecd7f03f2de4.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف1,846
التاريخ (UTC)17-Dec-2010
الوقت (UTC)07:44
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفX86_microsoft-windows-p..ng-spooler-splwow64_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_ca3088c5095f81a9.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف1,846
التاريخ (UTC)18-Dec-2010
الوقت (UTC)08:25
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
خصائص

رقم الموضوع: 942914 - آخر مراجعة: 14‏/01‏/2017 - المراجعة: 1

تعليقات