يتم تشويه الصوت من محاضر USB بعد توصيل جهاز USB إضافية إلى جهاز كمبيوتر يستند إلى نظام التشغيل Windows Vista

الأعراض

اطلع على السيناريو التالي. الاتصال محاضر ناقل تسلسلي عالمي (USB) على جهاز كمبيوتر يستند إلى نظام التشغيل Windows Vista. الصوت أصوات واضحة. ثم توصيل جهاز USB آخر إلى الكمبيوتر. على سبيل المثال، قد يكون جهاز USB هذا ماوس USB أو لوحة مفاتيح USB، أو جهاز تحكم تسالي USB. في هذا السيناريو، يتم تشويه الصوت من مكبر صوت USB الآن. تحدث هذه المشكلة عند استخدام جهاز الكمبيوتر وحدة تحكم واجهة وحدة تحكم مضيف فتح (OHCI).

الحل

معلومات حزمة الخدمة

لحل هذه المشكلة، يجب الحصول على أحدث حزمة خدمة لنظام التشغيل Windows Vista. لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
935791 كيفية الحصول على أحدث حزمة خدمة لنظام التشغيل Windows Vista

معلومات الإصلاح العاجل

معلومات حزمة الخدمة

لحل هذه المشكلة، يجب الحصول على أحدث حزمة خدمة لنظام التشغيل Windows Vista. لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
935791 كيفية الحصول على أحدث حزمة خدمة لنظام التشغيل Windows Vista
يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد مقطع "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف. في حالة عدم ظهور هذا القسم، اتصل بخدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:ملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

المتطلبات الأساسية

أية متطلبات مسبقة مطلوبة.

متطلبات إعادة التشغيل

يجب إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.

معلومات استبدال الإصلاح العاجل

لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل أية إصلاحات عاجلة تم إصدارها مسبقاً أخرى.

معلومات التسجيل

لاستخدام هذا الإصلاح العاجل، ليس لديك لإجراء أية تغييرات على السجل.

معلومات الملف

يحتوي إصدار اللغة الإنجليزية من هذا الإصلاح العاجل على سمات الملف (أو سمات الملف الأحدث) المسرودة في الجدول التالي. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات بالتوقيت العالمي المتفق عليه (UTC). عند عرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. لمعرفة الفرق بين التوقيت العالمي المتفق عليه والتوقيت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في عنصر التاريخ والوقت في "لوحة التحكم".
نظام التشغيل Windows Vista، الإصدارات المستندة إلى x86
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Update.mumغير قابل للتطبيق2,73322-Oct-200716:02غير قابل للتطبيق
X86_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20705_none_c9a0c68d2a64e0fb.manifestغير قابل للتطبيق2,35622-Oct-200716:02غير قابل للتطبيق
X86_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20705_none_bc6abf0a1f802ee2.manifestغير قابل للتطبيق5,87022-Oct-200716:02غير قابل للتطبيق
Usbccgp.sys6.0.6000.2070573,21621-Oct-200706:45x86
Usbhub.sys6.0.6000.20705194,04821-Oct-200706:45x86
Hccoin.dll6.0.6000.207058,70421-Oct-200708:25x86
Hcrstco.dll6.0.6000.207058,70421-Oct-200708:25x86
Usbd.sys6.0.6000.207055,88821-Oct-200706:45غير قابل للتطبيق
Usbehci.sys6.0.6000.20705ذي عرض حزمة 38.40021-Oct-200706:45x86
Usbhub.sys6.0.6000.20705194,04821-Oct-200706:45x86
Usbohci.sys6.0.6000.2070519,45621-Oct-200706:45x86
Usbport.sys6.0.6000.20705224,76821-Oct-200706:45x86
Usbuhci.sys6.0.6000.2070523,55221-Oct-200706:45x86
نظام التشغيل Windows Vista، الإصدارات المستندة إلى x64
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Amd64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20705_none_25bf6210e2c25231.manifestغير قابل للتطبيق235822-Oct-200716:06غير قابل للتطبيق
Amd64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20705_none_18895a8dd7dda018.manifestغير قابل للتطبيق5,87222-Oct-200716:06غير قابل للتطبيق
Update.mumغير قابل للتطبيق274922-Oct-200716:02غير قابل للتطبيق
Usbccgp.sys6.0.6000.2070595,74421-Oct-200707:07x64
Usbhub.sys6.0.6000.20705269,31221-Oct-200707:07x64
Hccoin.dll6.0.6000.207051075221-Oct-200709:21x64
Hcrstco.dll6.0.6000.207051024021-Oct-200709:21x64
Usbd.sys6.0.6000.207057,55221-Oct-200707:07x64
Usbehci.sys6.0.6000.2070548,12821-Oct-200707:07x64
Usbhub.sys6.0.6000.20705269,31221-Oct-200707:07x64
Usbohci.sys6.0.6000.2070524,06421-Oct-200707:07x64
Usbport.sys6.0.6000.20705258,04821-Oct-200707:07x64
Usbuhci.sys6.0.6000.2070529,18421-Oct-200707:07x64

الحل البديل

للتغلب على هذه المشكلة، قم بإزالة جهاز USB إضافية، وقم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.

الحالة

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "تنطبق على". تم تصحيح هذه المشكلة أولاً في ويندوز فيستا حزمة الخدمة 1.

مزيد من المعلومات

لمزيد من المعلومات، قم بزيارة موقع ويب منتدى منفذي USB:توفر Microsoft معلومات الاتصال خارجية لمساعدتك في الحصول على الدعم التقني. قد تتغير معلومات جهة الاتصال هذه دون إشعار. لا تضمن Microsoft دقة معلومات جهة الاتصال لهذه الجهات الأخرى.
خصائص

رقم الموضوع: 943599 - آخر مراجعة: 14‏/01‏/2017 - المراجعة: 1

تعليقات