رسالة خطأ على جهاز كمبيوتر يستند إلى نظام التشغيل Windows XP عند استخدام مشاركة شبكة اتصال: "إيقاف BAD_POOL_CALLER 0x000000C2:"

الأعراض

عندما تتعامل مع مشاركة عبر شبكة على جهاز كمبيوتر يستند إلى نظام التشغيل Windows XP، قد تتلقى رسالة الخطأ التالية:
إيقاف: 0x000000C2 (معلمة 1، معلمة 2، معلمة 3، معلمة 4)

BAD_POOL_CALLER

السبب

عند انتهاء مهلة تذكرة Kerberos، على مكون "معيد التوجيه" (RDR) تحديث البطاقة. للقيام بذلك، تجمع الجمهوريين بدء جلسة عمل جديدة. ثم تجمع الجمهوريين بإرجاع رمز حالة STATUS_RETRY لمعالج مستوى أعلى عدد مرات إعادة محاولة العملية السابقة.

في عملية إغلاق منطق إعادة المحاولة يتعذر استرجاع كل العمل الذي أنجز المنطق فعلا. ولذلك، عندما يتم إعادة محاولة العملية، يتوقف الكمبيوتر العميل عن الاستجابة. الخادم لا يوقف جلسة عمل على عملية إغلاق. ومع ذلك، عند تواجد عمليات متعددة، قد تفشل الجمهوريين. أيضا، شروطا توقيت عملية الإغلاق قد تنتهي.

الحل

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد مقطع "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف. في حالة عدم ظهور هذا القسم، اتصل بخدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:ملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

المتطلبات الأساسية

لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب أن يكون لديك Windows XP Service Pack 2 مثبتة.

متطلبات إعادة التشغيل

يجب عليك إعادة تشغيل الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.

معلومات استبدال الإصلاح العاجل


لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل أية إصلاحات عاجلة تم إصدارها مسبقاً أخرى.

معلومات التسجيل


لاستخدام هذا الإصلاح العاجل، ليس لديك لإجراء أية تغييرات على السجل.

معلومات الملف

يحتوي إصدار اللغة الإنجليزية من هذا الإصلاح العاجل على سمات الملف (أو سمات الملف الأحدث) المسرودة في الجدول التالي. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات بالتوقيت العالمي المتفق عليه (UTC). عند عرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. لمعرفة الفرق بين التوقيت العالمي المتفق عليه والتوقيت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في عنصر التاريخ والوقت في "لوحة التحكم".
نظام التشغيل Windows XP، الإصدارات التي تستند إلى x86
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Mrxsmb.sys5.1.2600.3251454,91212-Nov-200716:44x86

الحالة

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".

مزيد من المعلومات

قد تؤدي السيناريو المذكور في قسم "السبب" ملقم ملفات خارجية لإرجاع رمز الحالة STATUS_NETWORK_SESSION_EXPIRED على عملية إغلاق عندما يتسبب الملقم عن الاستجابة في كمبيوتر عميل.

لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":

824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft

خصائص

رقم الموضوع: 944904 - آخر مراجعة: 10‏/01‏/2017 - المراجعة: 1

تعليقات