قد يتوقف النظام عن الاستجابة (يحدث تعليق) عند ظهور شاشة سوداء عند بدء تشغيل جهاز كمبيوتر يستند إلى نظام التشغيل Windows Vista،

إنهاء الدعم لنظام التشغيل Windows Vista دون تثبيت حزم الخدمات في 13 أبريل 2010. للاستمرار في تلقي تحديثات الأمان ل Windows، تأكد من تشغيل نظام التشغيل Windows Vista مع حزمة الخدمة service Pack 2 (SP2). انتهاء الدعم لبعض إصدارات Windows:Microsoft لمزيد من المعلومات، أرجع إلى صفحة

الأعراض

عند بدء تشغيل جهاز كمبيوتر يستند إلى نظام التشغيل Windows Vista، قد يتوقف النظام عن الاستجابة (يحدث تعليق) في شاشة سوداء.

بالإضافة إلى ذلك، قد تواجه مؤشرات الخطأ التالية عند محاولة تدارك هذه المشكلة:
  • في حالة إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر، اضغط المفتاح F8 قبل ظهور مؤشر التقدم نظام التشغيل Windows Vista، وثم انقر فوق خيار " الوضع الأمن "، تحدث نفس المشكلة.
  • إذا قمت بتشغيل بيئة الإصلاح في Windows (WinRE) لاستعادة كمبيوتر يستند إلى نظام التشغيل Windows Vista، WinRE يتوقف عن الاستجابة.
  • إذا حاولت استخدام وسائط تثبيت نظام التشغيل Windows Vista لإصلاح النظام، يتوقف النظام عن الاستجابة.

السبب

قد تحدث هذه المشكلة بسبب تلف نظام الملفات في الدليل $Txf. يؤدي هذا التلف بين عملية NTFS المعاملات (TxF) وعملية تدقيق إلى حالة توقف تام.

الحل البديل

للتغلب على هذه المشكلة، إجراء تثبيت نظيف أو تثبيت متوازٍ لنظام التشغيل Windows Vista.

تحذير عند إجراء تثبيت نظيف، يتم حذف البيانات الموجودة. تتضمن هذه البيانات بيانات شخصية وإعدادات. بعد تثبيت نظام التشغيل، يجب أيضا إعادة تثبيت كافة البرامج.

لمزيد من المعلومات حول كيفية إعادة تثبيت نظام التشغيل Windows Vista، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

كيفية تثبيت نظام التشغيل Windows Vista 918884

الحالة

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "تنطبق على". تم تصحيح هذه المشكلة في ويندوز فيستا حزمة الخدمة 1.

مزيد من المعلومات

يقدم نظام التشغيل Windows Vista تقنية TxF. تمكين TxF عمليات الملفات على وحدة تخزين نظام ملف NTFS أداؤه في المعاملات. لمزيد من المعلومات حول TxF، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
خصائص

رقم الموضوع: 946532 - آخر مراجعة: 14‏/01‏/2017 - المراجعة: 1

تعليقات