ظهور رسالة خطأ عند محاولة تثبيت مجموعة 2007 Microsoft Office Service Pack 1

الأعراض

عند محاولة تثبيت مجموعة 2007 Microsoft Office حزمة الخدمة service Pack 1 (SP1) من Microsoft Update، تتلقى رسالة الخطأ التالية:
فشل التثبيت: فشل Windows في تثبيت التحديث التالي بسبب الخطأ 0x80070643: 2007 Microsoft Office مجموعة Service Pack 1 (SP1).
عند محاولة تثبيت مجموعة 2007 Microsoft Office حزمة الخدمة service Pack 1 (SP1) من ملف الإعداد، تتلقى رسالة الخطأ التالية:
2007 توقف العمل في Microsoft Office مجموعة الخدمة service Pack 1 (SP1).
بالإضافة إلى ذلك، عند محاولة تثبيت مجموعة 2007 Microsoft Office حزمة الخدمة service Pack 1 (SP1)، يتم تسجيل رسالة خطأ مشابه لما يلي في سجل تثبيت حزمة الخدمة service Pack 1 (SP1) مجموعة 2007 Microsoft Office:
  • رسالة الخطأ 1
    Error 1935.An حدث خطأ أثناء تثبيت مكون التجميع {46174A62-FAFE-4BD6-9662-F9A9F588F034}. HRESULT: 0X80131047. واجهة الجمعية: IAssemblyCacheItem، الدالة: الالتزام، اسم التجميع: Microsoft.Office.InfoPath.Client.Internal.Host,fileVersion="12.0.6215.1000",version= "12.0.0.0000000",culture="neutral",publicKeyToken="71E9BCE111E9429C"
  • رسالة الخطأ 2
    حدث خطأ 1935.An خطأ أثناء تثبيت مكون التجميع {04E73476-518E-4B6A-8E10-021A00078847}. HRESULT: 0X80131047. واجهة الجمعية: إياسيمبليكاتشيتيم، الدالة: الالتزام، اسم التجميع: الثقافة، Microsoft.Office.Interop.PowerPoint,fileVersion="12.0.6211.1000",version="12.0.0.000 0000"="محايد", ="71E9BCE111E9429C"

السبب

فشل تثبيت مجموعة 2007 Microsoft Office حزمة الخدمة service Pack 1 (SP1) مع خطأ 1935 أو مع 78F خطأ. يحدث هذا الفشل عندما يصادف Windows Installer مرجع إلى محرك أقراص الذي لم يعد موجوداً أو إلى جهاز وسائط قابلة للإزالة يحتوي على أية وسائط قابلة للقراءة. على سبيل المثال، قد يحدث هذا الفشل عندما يصادف Windows Installer مرجع إلى محرك أقراص DVD فارغ أو إلى محرك أقراص مضغوط فارغ. المشكلة لا يتسبب تحديث التصميم من مجموعة 2007 Microsoft Office حزمة الخدمة service Pack 1 (SP1).

الحل

يتم حل هذه المشكلة بتحديث 946691 لنظام 2007 Office. يتوفر التحديث 946691 لحل المشكلة التي قد تواجهك عند تثبيت مجموعة 2007 Microsoft Office Service Pack 1. يجب تثبيت التحديث 946691 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك قبل تثبيت SP1 مجموعة 2007 Microsoft Office.



يتوفر الملف التالي للتنزيل من مركز التنزيل ل Microsoft:

Download قم بتنزيل حزمة Office2007-kb946691-توفر-x86-glb.exe الآن.

لمزيد من المعلومات حول كيفية تنزيل ملفات دعم Microsoft، انقر فوق رقم المقالة التالي عرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
119591 كيفية الحصول على ملفات دعم Microsoft من الخدمات عبر الإنترنت
قامت Microsoft بفحص هذا الملف بحثًا عن الفيروسات. استخدمت Microsoft أحدث برامج الكشف عن الفيروسات التي كانت متوفرة في التاريخ الذي تم نشر الملف فيه. يتم تخزين الملف على خوادم محسنة الأمان تساعد على منع إجراء أية تغييرات غير مصرح بها على الملف.

الحل البديل

للتغلب على هذه المشكلة، استخدم إحدى الطرق التالية.

الطريقة الأولى

إزالة مجموعة 2007 Microsoft Office باستخدام العنصر إضافة أو إزالة البرامج في "لوحة التحكم". ثم، قم بإعادة تثبيت مجموعة 2007 Office باستخدام القرص المضغوط لتثبيت Office 2007.

للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

إزالة مجموعة 2007 Office

  1. قم بإنهاء كافة البرامج.
  2. انقر فوق ابدأ، وفوق لوحة التحكم.
  3. انقر نقراً مزدوجاً فوق إضافة أو إزالة البرامج.

    ملاحظة: في نظام التشغيل Windows Vista، انقر فوق إزالة تثبيت أحد برامج أو البرامج والميزات.
  4. في قائمة البرامج ، انقر فوق Microsoft Office إصدار 2007ومن ثم انقر فوق إزالة. في هذا البند، هو إصدار عنصر نائب لإصدار Office الذي قمت بتثبيته.

    ملاحظة: في نظام التشغيل Windows Vista، انقر فوق إلغاء التثبيت.
  5. انقر فوق نعم عندما تتلقى الرسالة التالية:
    هل تريد إزالة Microsoft Office إصدار 2007؟
  6. عند اكتمال عملية الإزالة، انقر فوق إغلاق.

قم بإعادة تثبيت مجموعة 2007 Office

  1. إدراج قرص تثبيت 2007 Office في محرك الأقراص.

    ملاحظة: إذا كان إصدار مجموعة 2007 Office إصدار المثبت مسبقاً، يتم حزم قرص التثبيت المضغوط في مربع أبيض المضمنة مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

    User Account Control Permission إذا تم مطالبتك بكلمة مرور مسؤول أو تأكيدها في مربع الحوار التحكم في حساب المستخدم ، انقر فوق "موافق"، أو انقر فوق متابعة.
  2. إدخال مفتاح المنتج.

    ملاحظة: إذا كان إصدار مجموعة 2007 Office إصدار المثبت مسبقاً، مفتاح المنتج الموجود على الجزء الخلفي علبة القرص المضغوط.
  3. قراءة شروط ترخيص برامج Microsoft، انقر لتحديد خانة الاختيار أوافق على شروط هذه الاتفاقية ، ومن ثم انقر فوق التالي.
  4. حدد نوع التثبيت الذي تريده ومن ثم ابدأ عملية التثبيت.
  5. عند اكتمال عملية التثبيت، انقر فوق إنهاء.

الطريقة الثانية

وضع DVD أو قرص مضغوط قابل للقراءة في محرك أقراص DVD أو محرك الأقراص المضغوطة قبل تثبيت مجموعة 2007 Microsoft Office حزمة الخدمة service Pack 1 (SP1).


ملاحظة: لا نوصي باستخدام "الطريقة الثانية". في بعض أنظمة التشغيل، تسمح "الطريقة الثانية" لمحرك الأقراص ليتم الوصول إليها حيث أنه يمكن تثبيت مجموعة 2007 Microsoft Office حزمة الخدمة service Pack 1 (SP1) بنجاح. ومع ذلك، لا يزال موجوداً مشكلة محرك أقراص صالح الأصلي. بالإضافة إلى ذلك، قد تتكرر هذه المشكلة عندما تقوم بتطبيق 2007 المستقبلية تحديثات Office.

مزيد من المعلومات

قد يؤدي العديد من الأسباب الجذرية خطأ 1935 أو 78F أثناء تثبيت مجموعة 2007 Microsoft Office حزمة الخدمة service Pack 1 (SP1). عادة ما تحدث هذه المشكلة عند تثبيت 2007 Office suite أصلاً باستخدام جهاز تخزين مؤقت.
خصائص

رقم الموضوع: 946691 - آخر مراجعة: 14‏/01‏/2017 - المراجعة: 1

تعليقات