تتم إعادة تشغيل جهاز كمبيوتر الذي يقوم بتشغيل إصدار مستند إلى x64 من Windows Server 2003 أو نظام التشغيل Windows Vista أو Windows Server 2008 عشوائياً وثم يقوم بإنشاء خطأ إيقاف

الأعراض

إعادة تشغيل جهاز كمبيوتر الذي يقوم بتشغيل إصدار مستند إلى x64 من Windows Server 2003 أو نظام التشغيل Windows Vista أو Windows Server 2008 عشوائياً وثم يقوم بإنشاء خطأ إيقاف. قد يكون رمز خطأ الإيقاف Stop 0x0000001E أو 0x000000D1 آخر رمز خطأ الإيقاف Stop.



تحدث هذه المشكلة بعد تثبيت التحديث رقم 932596 على جهاز الكمبيوتر.

لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":

932596 Microsoft نصائح إرشادية للأمان: تحديث لتحسين حماية تصحيحات Kernel

الحل

Windows Server 2003 معلومات الإصلاح الجديد ل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد مقطع "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف. في حالة عدم ظهور هذا القسم، اتصل بخدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:ملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

المتطلبات الأساسية

لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب أن يكون لديك Windows Server 2003 Service Pack 2 مثبتة.

متطلبات إعادة التشغيل

يجب إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.

معلومات استبدال الإصلاح العاجل

لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل الإصلاحات التي تم إصدارها مسبقاً.

معلومات التسجيل

لاستخدام أحد الإصلاحات الضرورية في هذه الحزمة، ليس عليك إجراء أية تغييرات على السجل.

معلومات الملف

يحتوي إصدار اللغة الإنجليزية من هذا الإصلاح العاجل على سمات الملف (أو سمات الملف الأحدث) المسرودة في الجدول التالي. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات بالتوقيت العالمي المتفق عليه (UTC). عند عرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. لمعرفة الفرق بين التوقيت العالمي المتفق عليه والتوقيت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في عنصر التاريخ والوقت في "لوحة التحكم".
Windows Server 2003 المزود بحزمة الخدمة SP2 و Windows XP Professional بحزمة الخدمة SP2، الإصدارات المستندة إلى x64
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسيمتطلب حزمة الخدمة
Hal.dll5.2.3790.4264280,06401-Apr-200808:26x64SP2
Ntkrnlmp.exe5.2.3790.42644,604,41601-Apr-200808:26x64SP2
Ntoskrnl.exe5.2.3790.42644,534,27201-Apr-200808:26x64SP2

معلومات حزمة خدمة لنظام التشغيل Windows Vista

لحل هذه المشكلة، يجب الحصول على أحدث حزمة خدمة لنظام التشغيل Windows Vista. لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
935791 كيفية الحصول على أحدث حزمة خدمة لنظام التشغيل Windows Vista

معلومات الإصلاح العاجل لنظام التشغيل Windows Vista و Windows Server 2008

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد مقطع "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف. في حالة عدم ظهور هذا القسم، اتصل بخدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:ملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

المتطلبات الأساسية

لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب أن يكون لديك الإصدار المستندة إلى x64 من Windows Vista Service Pack 1 أو Windows Server 2008 مثبتاً.

متطلبات إعادة التشغيل

يجب إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.

معلومات استبدال الإصلاح العاجل

لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل الإصلاحات التي تم إصدارها مسبقاً.

معلومات التسجيل

لاستخدام أحد الإصلاحات الضرورية في هذه الحزمة، ليس عليك إجراء أية تغييرات على السجل.

معلومات الملف

يحتوي إصدار اللغة الإنجليزية من هذا الإصلاح العاجل على سمات الملف (أو سمات الملف الأحدث) المسرودة في الجدول التالي. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات بالتوقيت العالمي المتفق عليه (UTC). عند عرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. لمعرفة الفرق بين التوقيت العالمي المتفق عليه والتوقيت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في عنصر التاريخ والوقت في "لوحة التحكم".
ويندوز فيستا SP1 و Windows Server 2008، الإصدارات المستندة إلى x64
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Ntoskrnl.exe6.0.6001.222014,694,07212-Jun-200806:08x64
Amd64_2733b164e029d53c6adff49ebc20218c_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22201_none_6ff8fd89b70c2aa8.manifestغير قابل للتطبيق70112-Jun-200821:38غير قابل للتطبيق
Amd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22201_none_c8d99c1f859d39e6.manifestغير قابل للتطبيق16,51212-Jun-200807:39غير قابل للتطبيق
Package_1_for_kb950772~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumغير قابل للتطبيق178712-Jun-200821:38غير قابل للتطبيق
Package_2_for_kb950772~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumغير قابل للتطبيق195612-Jun-200821:38غير قابل للتطبيق
Package_3_for_kb950772~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumغير قابل للتطبيق179212-Jun-200821:38غير قابل للتطبيق
Package_4_for_kb950772~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumغير قابل للتطبيق179212-Jun-200821:38غير قابل للتطبيق
Package_for_kb950772_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumغير قابل للتطبيق1.37512-Jun-200821:38غير قابل للتطبيق
Package_for_kb950772_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumغير قابل للتطبيق1,43912-Jun-200821:38غير قابل للتطبيق
Package_for_kb950772_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumغير قابل للتطبيق142912-Jun-200821:38غير قابل للتطبيق
Package_for_kb950772_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumغير قابل للتطبيق143112-Jun-200821:38غير قابل للتطبيق
Package_for_kb950772_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumغير قابل للتطبيق1,43312-Jun-200821:38غير قابل للتطبيق
Package_for_kb950772_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumغير قابل للتطبيق1,43912-Jun-200821:38غير قابل للتطبيق
Package_for_kb950772_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumغير قابل للتطبيق143012-Jun-200821:38غير قابل للتطبيق
Package_for_kb950772_winpesrv~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumغير قابل للتطبيق1,43712-Jun-200821:38غير قابل للتطبيق
Update.mumغير قابل للتطبيق309912-Jun-200821:38غير قابل للتطبيق

الحالة

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".

مزيد من المعلومات

يحمي "حماية تصحيح" kernel البرمجية في Windows kernel من التعديل برمز غير معروف أو البيانات.

لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة معارف Microsoft":
824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft

الدعم التقني للإصدارات المستندة إلى x64 من Microsoft Windows

إذا كان الجهاز بواسطة إصدار Microsoft Windows x64 مثبتاً، توفر الشركة المصنعة للجهاز الدعم التقني والمساعدة للإصدار Windows x64. في هذه الحالة، يوفر مصنعو الأجهزة الدعم نظراً لتضمين الأجهزة إصدار Windows x64. قد يكون الشركة المصنعة للجهاز بتخصيص تثبيت إصدار Windows x64 باستخدام مكونات فريدة. مكونات فريدة قد تتضمن برامج تشغيل أجهزة خاصة أو قد تتضمن إعدادات اختيارية لتحقيق أفضل أداء للأجهزة. توفر لك شركة Microsoft مساعدة مناسبة إذا كان يجب عليك مساعدة تقنية فيما يتعلق إصدار Windows x64. ومع ذلك، قد يلزم الاتصال مباشرة بالشركة المصنعة. الشركة المصنعة أفضل مصدر مؤهل لدعم البرامج المثبتة على الجهاز الشركة المصنعة. إذا قمت بشراء إصدار Windows x64 مثل إصدار x64 من Windows Server 2003 بشكل منفصل، الاتصال Microsoft للحصول على الدعم التقني.

للحصول على معلومات المنتج حول Windows XP Professional x64 Edition، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:للحصول على معلومات المنتج حول الإصدارات المستندة إلى x64 من Windows Server 2003، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
خصائص

رقم الموضوع: 950772 - آخر مراجعة: 14‏/01‏/2017 - المراجعة: 1

تعليقات