خدمة WebClient توقف عن الاستجابة عند محاولة تعيين محرك أقراص شبكة اتصال إلى مجلد WebDAV مشتركة من جهاز كمبيوتر يستند إلى Windows Server 2003

الأعراض

يرجى مراعاة السيناريو التالي:
  • تقوم بتشغيل جهاز كمبيوتر يستند إلى Windows Server 2003.
  • حاول تعيين محرك أقراص شبكة اتصال إلى "ويب التأليف الموزع" وتعيين الإصدار (WebDAV) المجلد المشترك.
ومع ذلك، تظهر رسالة الخطأ التالية حوالي 30 ثانية بعد محاولة تعيين محرك أقراص الشبكة:
خطأ في النظام 1726
فشل استدعاء الإجراء البعيد
بالإضافة إلى ذلك، خدمة WebClient والخدمات الأخرى التي يتم استضافتها من قبل نفس العملية Svchost.exe يتوقف عن الاستجابة.

العديد من الأحداث قد تقرير إنهاء هذه الخدمة غير متوقع. على سبيل المثال، قد يتم تسجيل الأحداث التالية في سجل النظام.

حدث 1 الحدث 2 حدث 3 أحداث 4

السبب

تحدث هذه المشكلة بسبب تعطل خدمة WebClient عندما يقوم بمعالجة استجابة من ملقم WebDAV.

الحل

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد مقطع "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف. في حالة عدم ظهور هذا القسم، اتصل بخدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:ملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

المتطلبات الأساسية

لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب أن يكون لديك Windows Server 2003 Service Pack 1 أو Windows Server 2003 Service Pack 2 مثبتة. للحصول على مزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

كيفية الحصول على أحدث حزمة خدمة ل Windows Server 2003 889100

متطلبات إعادة التشغيل

يجب إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.

معلومات استبدال الإصلاح العاجل

لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل أية إصلاحات عاجلة أخرى.

معلومات الملف

يحتوي إصدار اللغة الإنجليزية من هذا الإصلاح العاجل على سمات الملف (أو سمات الملف الأحدث) المسرودة في الجدول التالي. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات بالتوقيت العالمي المتفق عليه (UTC). عند عرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. لمعرفة الفرق بين التوقيت العالمي المتفق عليه والتوقيت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في عنصر التاريخ والوقت في "لوحة التحكم".
Windows Server 2003 مع Service Pack 1، الإصدارات المستندة إلى x86
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Webclnt.dll5.2.3790.314473,72822-May-200820:17x86
Windows Server 2003 مع Service Pack 2، الإصدارات المستندة إلى x86
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Webclnt.dll5.2.3790.429974,24022-May-200820:03x86
Windows Server 2003 مع Service Pack 1، الإصدارات المستندة إلى Itanium
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسيمتطلب حزمة الخدمةفرع الخدمة
Webclnt.dll5.2.3790.314423296022-May-200818:03IA-64SP1غير قابل للتطبيق
Wwebclnt.dll5.2.3790.314473,72822-May-200818:03x86SP1ياه
Windows Server 2003 مع Service Pack 2، الإصدارات المستندة إلى Itanium
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسيمتطلب حزمة الخدمةفرع الخدمة
Webclnt.dll5.2.3790.429923296022-May-200818:06IA-64SP2غير قابل للتطبيق
Wwebclnt.dll5.2.3790.429974,24022-May-200818:06x86SP2ياه
Windows Server 2003 مع Service Pack 1، الإصدارات المستندة إلى x64
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسيمتطلب حزمة الخدمةفرع الخدمة
Webclnt.dll5.2.3790.3144109,56822-May-200818:03x64SP1غير قابل للتطبيق
Wwebclnt.dll5.2.3790.314473,72822-May-200818:03x86SP1ياه
Windows Server 2003 مع Service Pack 2، الإصدارات المستندة إلى x64
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسيمتطلب حزمة الخدمةفرع الخدمة
Webclnt.dll5.2.3790.4299110,08022-May-200818:09x64SP2غير قابل للتطبيق
Wwebclnt.dll5.2.3790.429974,24022-May-200818:09x86SP2ياه
نظام التشغيل Windows XP x64 Edition مع خدمة حزمة 1
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسيمتطلب حزمة الخدمةفرع الخدمة
Webclnt.dll5.2.3790.3144109,56822-May-200818:03x64SP1غير قابل للتطبيق
Wwebclnt.dll5.2.3790.314473,72822-May-200818:03x86SP1ياه
نظام التشغيل Windows XP x64 Edition مع خدمة حزمة 2
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسيمتطلب حزمة الخدمةفرع الخدمة
Webclnt.dll5.2.3790.4299110,08022-May-200818:09x64SP2غير قابل للتطبيق
Wwebclnt.dll5.2.3790.429974,24022-May-200818:09x86SP2ياه

الحالة

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".

مزيد من المعلومات

عند تشغيل الأمر Net Use مع مسار WebDAV، يتم إرسال استدعاء إجراء بعيد (RPC) إلى خدمة WebClient على الكمبيوتر المحلي. ومع ذلك، في هذا السيناريو، خدمة WebClient تعطل أثناء معالجة الاستجابة التي تم إرسالها من ملقم WebDAV. بالإضافة إلى ذلك، لا يرجع الأمر Net Use النتائج حتى انقضاء مهلة استدعاء RPC. بشكل افتراضي، يستغرق 30 ثانية لاستدعاء RPC للمهلة.

الدعم التقني للإصدارات المستندة إلى x64 من Microsoft Windows

إذا كان الجهاز بواسطة إصدار Microsoft Windows x64 مثبتاً، توفر الشركة المصنعة للجهاز الدعم التقني والمساعدة للإصدار Windows x64. في هذه الحالة، يوفر مصنعو الأجهزة الدعم نظراً لتضمين الأجهزة إصدار Windows x64. قد يكون الشركة المصنعة للجهاز بتخصيص تثبيت إصدار Windows x64 باستخدام مكونات فريدة. مكونات فريدة قد تتضمن برامج تشغيل أجهزة خاصة أو قد تتضمن إعدادات اختيارية لتحقيق أفضل أداء للأجهزة. توفر لك شركة Microsoft مساعدة مناسبة إذا كان يجب عليك مساعدة تقنية فيما يتعلق إصدار Windows x64. ومع ذلك، قد يلزم الاتصال مباشرة بالشركة المصنعة. الشركة المصنعة أفضل مصدر مؤهل لدعم البرامج المثبتة على الجهاز الشركة المصنعة. إذا قمت بشراء إصدار Windows x64 مثل إصدار x64 من Windows Server 2003 بشكل منفصل، الاتصال Microsoft للحصول على الدعم التقني.

للحصول على معلومات المنتج حول Windows XP Professional x64 Edition، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:للحصول على معلومات المنتج حول الإصدارات المستندة إلى x64 من Windows Server 2003، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة معارف Microsoft":
824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft
خصائص

رقم الموضوع: 951851 - آخر مراجعة: 14‏/01‏/2017 - المراجعة: 2

تعليقات