فشل عملية إعادة توجيه المجلد على كمبيوتر الذي يشغل Windows Vista أو نظام التشغيل Windows XP عند قيامك بتغيير اسم المستخدم في "Active Directory"

الأعراض

كمسؤول، يمكنك تغيير اسم المستخدم لمستخدم في خدمة الدليل "Active Directory". عند القيام بذلك، تفشل عملية إعادة توجيه المجلد للمستخدم على جهاز كمبيوتر يقوم بتشغيل Windows Vista أو نظام التشغيل Windows XP.

ومع ذلك، عملية إعادة توجيه المجلد لا يزال يعمل على أي كمبيوتر عليه المستخدم لم تقم بتسجيل قبل تغيير الاسم.

ملاحظة: يتم تنفيذ إعادة توجيه المجلد عندما يقوم مستخدم بتسجيل الدخول إلى الكمبيوتر لأول مرة.



تحدث هذه المشكلة إذا تحققت الحالتين التاليتين:
  • مسار إعادة توجيه المجلد يتضمن اسم المستخدم. على سبيل المثال، يمكنك استخدام مسار مجلد المعاد توجيهه يشبه المسار ما يلي:
    \\Server_Name\Share_Name\%User_Name%\
  • بعد تغيير الاسم، أول مرة يسجل المستخدم دخوله إلى الكمبيوتر الذي يقوم بتشغيل نظام التشغيل Windows Vista أو نظام التشغيل Windows XP عليه عدم تسجيل دخول المستخدم قبل تغيير الاسم.
بالإضافة إلى ذلك، يتم تسجيل الحدث التالي في سجل التطبيق:

السبب

تحدث هذه المشكلة لأنه يتم إنشاء مجلد جديد عند تسجيل دخول المستخدم للمرة الأولى باستخدام اسم المستخدم الجديد على أي كمبيوتر عليه المستخدم عدم تسجيل دخول قبل.

لذلك، عند تسجيل دخول المستخدم إلى كمبيوتر الذي يمكنه مسبقاً بتسجيل الدخول قبل تغيير الاسم، لا يمكن تغييرها مجلد موجود التشكيل الجانبي للمستخدم لاسم المستخدم الجديد. هذا الشرط يؤدي إلى فشل عملية إعادة توجيه المجلد.

الحل

لحل هذه المشكلة، يجب حذف ملف تعريف المستخدم المتأثر بالمشكلة على أجهزة الكمبيوتر التي المستخدم تسجيل الدخول قبل تغيير الاسم. للقيام بذلك، استخدم إحدى الطرق التالية.

هام: يحتوي التشكيل الجانبي للمستخدم على الإعدادات الخاصة بالمستخدم والبيانات والشهادات الرقمية. نوصي بعمل نسخة احتياطية من ملف تعريف المستخدم قبل حذفها. لمزيد من المعلومات حول كيفية تصدير شهادات المستخدم، قم بزيارة موقع Microsoft TechNet على ويب التالي:

الطريقة الأولى: حذف ملف التعريف يدوياً

Windows Vista

  1. تسجيل الدخول إلى الكمبيوتر كمسؤول.
  2. انقر فوق ابدأ Start button  ، انقر نقراً مزدوجاً فوق جهاز الكمبيوتر، ثم انقر فوق خصائص.

     User Account Control permission  إذا تم مطالبتك بكلمة مرور مسؤول أو تأكيدها، اكتب كلمة المرور أو انقر فوق متابعة.
  3. في جزء التنقل، انقر فوق إعدادات النظام المتقدمة.
  4. تحت التشكيلات الجانبية للمستخدم، انقر فوق إعدادات.
  5. انقر فوق المستخدم المتأثر بالمشكلة وانقر فوق حذفثم انقر فوق نعم.
  6. انقر فوق "موافق" مرتين لإغلاق مربعات الحوار.

Windows XP

  1. تسجيل الدخول إلى الكمبيوتر كمسؤول.
  2. انقر فوق ابدأوانقر نقراً مزدوجاً فوق جهاز الكمبيوترثم انقر فوق خصائص.
  3. ضمن علامة التبويب خيارات متقدمة ، انقر فوق إعدادات تحت التشكيلات الجانبية للمستخدم.
  4. انقر فوق المستخدم المتأثر بالمشكلة وانقر فوق حذفثم انقر فوق نعم.
  5. انقر فوق "موافق" مرتين لإغلاق مربعات الحوار.

الطريقة الثانية: حذف ملف التعريف باستخدام الأداة المساعدة Delprof.exe

يمكنك استخدام الأداة المساعدة Delprof.exe لحذف التشكيلات الجانبية محلياً أو عن بعد.

لمزيد من المعلومات حول كيفية القيام بذلك، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

315411 كيفية حذف ملفات تعريف المستخدمين باستخدام أداة "حذف ملف تعريف المستخدم" (Delprof.exe) في نظام التشغيل Windows 2000

خصائص

رقم الموضوع: 953529 - آخر مراجعة: 14‏/01‏/2017 - المراجعة: 1

تعليقات