استغراق وقت طويل لتسجيل الدخول إلى جهاز كمبيوتر يستند إلى نظام التشغيل Windows Vista يحتوي على برنامج مكافحة فيروسات مثبتاً، ولاحظ أن حجم الملف Setupapi.app.log كبير جداً

وصف المشكلة

لديك برامج مكافحة فيروسات مثبتة على جهاز كمبيوتر يستند إلى نظام التشغيل Windows Vista. عند بدء تشغيل النظام، يستغرق وقتاً طويلاً لتسجيل الدخول إلى الكمبيوتر. في حالة فحص الملف Setupapi.app.log في المجلد %SystemRoot%\Inf، لاحظت أن حجم الملف كبير جداً. بالإضافة إلى ذلك، يستمر حجم الملف Setupapi.app.log النمو في كل مرة يتم فيها تشغيل الكمبيوتر.

ملاحظات
  • تعتبر كبيرة جداً في سياق هذه المادة أي ملف السجل من 5 ميغابايت (MB) أو أكثر.
  • عدة ملفات تسجيل Setupapi ذات الصلة المذكورة في هذه المقالة.

السبب

تحدث هذه المشكلة نظراً لتعيين نهج التسجيل المطول للملف Setupapi.app.log في نظام التشغيل Windows Vista إلى الإعداد الأكثر طولاً (0x20000FFFF). لذلك، يتم تسجيل المعلومات المفصلة، ويشمل أكثر من مجرد خطأ أو تحذير معلومات. يؤدي هذا السلوك غير مرغوب فيها التفاعل مع برامج الحماية من الفيروسات لفتح ملف السجل وإغلاق مرارا وتكرارا. بالإضافة إلى ذلك، أثناء بدء تشغيل النظام، برنامج مكافحة الفيروسات فحص الملف Setupapi.app.log. يؤدي هذا التأخير في عملية تسجيل الدخول.

الحل

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. قم بتطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه المشكلة الموضحة في هذه المقالة. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد مقطع "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف. في حالة عدم ظهور هذا القسم، اتصل بخدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:ملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

يتم تضمين الإصلاحات الجديدة نظام التشغيل Windows Vista و Windows Server 2008 الهامة في حزم نفسه. ومع ذلك، قد سرد واحد فقط من هذه المنتجات على صفحة "طلب الإصلاحات". لطلب حزمة الإصلاحات الجديدة التي تنطبق على كل من نظام التشغيل Windows Vista و Windows Server 2008، فقط حدد المنتج الذي تم سرده في الصفحة.

المتطلبات الأساسية


لتطبيق هذا الإصلاح العاجل على جهاز كمبيوتر يستند إلى نظام التشغيل Windows Vista، يجب أن يكون لديك Windows Vista Service Pack 1 (SP1) مثبتة.

لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":

935791 كيفية الحصول على أحدث حزمة خدمة لنظام التشغيل Windows Vista

أية متطلبات مسبقة مطلوبة لأجهزة الكمبيوتر المستندة إلى Windows Server 2008.

متطلبات إعادة التشغيل

يجب إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.

معلومات استبدال الإصلاح العاجل

لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل أية إصلاحات عاجلة أخرى.

معلومات الملف

يحتوي إصدار اللغة الإنجليزية من هذا الإصلاح العاجل على سمات الملف (أو سمات الملف الأحدث) المسرودة في الجدول التالي. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات بالتوقيت العالمي المتفق عليه (UTC). عند عرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. لمعرفة الفرق بين التوقيت العالمي المتفق عليه والتوقيت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في عنصر التاريخ والوقت في "لوحة التحكم".
ملاحظات معلومات ملف نظام التشغيل Windows Vista و Windows Server 2008

ملفات البيان (.manifest) وملفات MUM (.mum) التي تم تثبيتها لكل بيئة
تدرج بصورة مستقلة. MUM وملفات البيانات وملفات الكتالوج (.cat) أمان مرتبط، ضرورية للحفاظ على حالة المكون الذي تم تحديثه. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان (لا يتم سرد السمات) بواسطة استخدام توقيع Microsoft رقمي.
لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 Windows Server 2008 و Windows Vista
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Expand.exe6.0.6001.2231352,73620-Nov-200808:48x86
Netmsg.dll6.0.6001.223132.04820-Nov-200808:45x86
Netrap.dll6.0.6001.2231314,84820-Nov-200808:49x86
Setupapi.dll6.0.6001.223131,591,29620-Nov-200808:49x86
Setupapi.mofغير قابل للتطبيق368918-Dec-200721:40غير قابل للتطبيق
لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من Windows Server 2008 و Windows Vista
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Expand.exe6.0.6001.2231363,48820-Nov-200810:08x64
Netmsg.dll6.0.6001.223132.04820-Nov-200810:04x64
Netrap.dll6.0.6001.2231321,50420-Nov-200810:10x64
Setupapi.dll6.0.6001.223131,923,07220-Nov-200810:10x64
Setupapi.mofغير قابل للتطبيق368918-Dec-200721:40غير قابل للتطبيق
لكافة الإصدارات المستندة إلى ألف من Windows Server 2008
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Expand.exe6.0.6001.22313117,24820-Nov-200810:18IA-64
Netmsg.dll6.0.6001.223132.04820-Nov-200810:12IA-64
Netrap.dll6.0.6001.2231344,54420-Nov-200810:31IA-64
Setupapi.dll6.0.6001.223133,080,19220-Nov-200810:34IA-64
Setupapi.mofغير قابل للتطبيق368918-Dec-200721:40غير قابل للتطبيق

الحل البديل

للتغلب على هذه المشكلة، يجب إزالة أو ضبط قيمة إدخال تسجيل. يمكننا ضبط هذه القيمة لك. لجعل لنا القيام بذلك، انتقل إلى قسم "إصلاح ذلك بالنسبة لي" . إذا كنت تفضل إزالة أو ضبط قيمة إدخال تسجيل بنفسك، انتقل إلى القسم "إصلاح المشكلة بنفسي" .

إصلاح بالإنابة عني

لضبط قيمة إدخال تسجيل تلقائياً، انقر فوق الارتباط إصلاح هذه المشكلة . انقر فوق تشغيل في مربع الحوار تنزيل الملف ، ثم اتبع الخطوات الموجودة في هذا المعالج.






ملاحظة قد يتوفر هذا المعالج باللغة الإنكليزية فقط؛ ومع ذلك، يعمل الإصلاح التلقائي أيضا لإصدارات اللغات الأخرى من Windows.

ملاحظة إذا لم تكن على الكمبيوتر الذي يحتوي على المشكلة، حفظ الإصلاح الحل إلى محرك أقراص محمول أو قرص مضغوط ثم إعادة تشغيله على جهاز الكمبيوتر الذي يحتوي على المشكلة.

الآن انتقل إلى قسم "هذا إلى حل المشكلة؟" .

إصلاح المشكلة بنفسي

هام: يحتوي هذا المقطع أو الأسلوب أو المهمة على الخطوات التي توضح كيفية تعديل التسجيل. ومع ذلك، قد تحدث مشكلات خطيرة إذا قمت بتعديل التسجيل بشكل غير صحيح. لذلك، تأكد من اتباع الخطوات التالية بعناية. للحماية الإضافية، قم بعمل نسخة احتياطية للسجل قبل تعديله. بعد ذلك، يمكنك استعادة السجل في حالة حدوث مشكلة. لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل نسخة احتياطية من السجل واستعادته، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
322756 كيفية عمل نسخة احتياطية من السجل واستعادته في نظام التشغيل Windows
لإصلاح هذه المشكلة بنفسك، يجب حذف أو ضبط قيمة إدخال التسجيل التالي:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup\LogLevel
للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر فوق ابدأواكتب regedit في المربع بدء البحث ثم اضغط ENTER.

    إذا تم مطالبتك بكلمة مرور مسؤول أو تأكيدها، اكتب كلمة المرور أو قم بتأكيدها.
  2. حدد موقع ومن ثم انقر فوق مفتاح التسجيل الفرعي التالي:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup
  3. لحذف إدخال التسجيل LogLevel، انقر بالزر الأيمن LogLevel، ثم انقر فوق حذف.
  4. لضبط قيمة إدخال التسجيل LogLevel، اتبع الخطوات التالية:
    1. انقر نقراً مزدوجاً فوق إدخال التسجيل LogLevel.
    2. في إطار قيمة تحرير DWORD (32-بت)، حدد سداسي عشري في جزء قاعدة .
    3. في المربع " بيانات القيمة "، اكتب 0x00000020.
    4. انقر فوق موافق.
  5. اخرج من "محرر السجل".

هل عمل ذلك على حل المشكلة؟

تحقق ما إذا كان قد تم إصلاح المشكلة. إذا كان يتم إصلاحها، تكون قد انتهيت بهذه المقالة. إذا لم يتم إصلاحها، يمكنك الاتصال بالدعم.

الحالة

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".

مزيد من المعلومات

معلومات ملفات إضافية ل Windows Server 2008 ونظام التشغيل Windows vista

ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 Windows Server 2008 و Windows Vista
اسم الملفPackage_for_kb958909_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف1367
التاريخ (UTC)20-Nov-2008
الوقت (UTC)18:09
اسم الملفPackage_for_kb958909_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف1431
التاريخ (UTC)20-Nov-2008
الوقت (UTC)18:09
اسم الملفPackage_for_kb958909_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف1422
التاريخ (UTC)20-Nov-2008
الوقت (UTC)18:09
اسم الملفPackage_for_kb958909_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف1,423
التاريخ (UTC)20-Nov-2008
الوقت (UTC)18:09
اسم الملفPackage_for_kb958909_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف1,425
التاريخ (UTC)20-Nov-2008
الوقت (UTC)18:09
اسم الملفPackage_for_kb958909_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف1431
التاريخ (UTC)20-Nov-2008
الوقت (UTC)18:09
اسم الملفPackage_for_kb958909_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف1422
التاريخ (UTC)20-Nov-2008
الوقت (UTC)18:09
اسم الملفPackage_for_kb958909_winpesrv~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف1430
التاريخ (UTC)20-Nov-2008
الوقت (UTC)18:09
اسم الملفX86_microsoft-windows-basic-misc-tools_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22313_none_17de88f9d88e9185.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف7,740
التاريخ (UTC)20-Nov-2008
الوقت (UTC)09:43
اسم الملفX86_microsoft-windows-setupapi_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22313_none_35772b39df60dc63.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف18,306
التاريخ (UTC)20-Nov-2008
الوقت (UTC)09:40
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من Windows Server 2008 و Windows Vista المعتمدة
اسم الملفAmd64_00926cf4aed405636e833a7160d63e7e_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22313_none_b85dc478f1fb1d51.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف708
التاريخ (UTC)20-Nov-2008
الوقت (UTC)18:09
اسم الملفAmd64_479e4fdc049e650366bc0676c84b5519_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22313_none_1a4722aeb209057c.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف700
التاريخ (UTC)20-Nov-2008
الوقت (UTC)18:09
اسم الملفAmd64_9803efa5477f2219ad2b1f9aa344b35f_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22313_none_19b2920eab68f932.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف1040
التاريخ (UTC)20-Nov-2008
الوقت (UTC)18:09
اسم الملفAmd64_a2cc7aa8b937ae51295e645c8e2620ef_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22313_none_fb9b2ac0620cdcc7.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف1056
التاريخ (UTC)20-Nov-2008
الوقت (UTC)18:09
اسم الملفAmd64_microsoft-windows-basic-misc-tools_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22313_none_73fd247d90ec02bb.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف7,758
التاريخ (UTC)20-Nov-2008
الوقت (UTC)11:16
اسم الملفAmd64_microsoft-windows-setupapi_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22313_none_9195c6bd97be4d99.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف18362
التاريخ (UTC)20-Nov-2008
الوقت (UTC)11:13
اسم الملفPackage_for_kb958909_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف1.375
التاريخ (UTC)20-Nov-2008
الوقت (UTC)18:09
اسم الملفPackage_for_kb958909_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف1,439
التاريخ (UTC)20-Nov-2008
الوقت (UTC)18:09
اسم الملفPackage_for_kb958909_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف1430
التاريخ (UTC)20-Nov-2008
الوقت (UTC)18:09
اسم الملفPackage_for_kb958909_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف1431
التاريخ (UTC)20-Nov-2008
الوقت (UTC)18:09
اسم الملفPackage_for_kb958909_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف1,433
التاريخ (UTC)20-Nov-2008
الوقت (UTC)18:09
اسم الملفPackage_for_kb958909_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف1,439
التاريخ (UTC)20-Nov-2008
الوقت (UTC)18:09
اسم الملفPackage_for_kb958909_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف1430
التاريخ (UTC)20-Nov-2008
الوقت (UTC)18:09
اسم الملفPackage_for_kb958909_winpesrv~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف1438
التاريخ (UTC)20-Nov-2008
الوقت (UTC)18:09
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى ألف من Windows Server 2008
اسم الملفIa64_139a7933a56687d715f9e8d8fe4a07f5_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22313_none_5cfdf7ecc30d355d.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف1,054
التاريخ (UTC)20-Nov-2008
الوقت (UTC)18:09
اسم الملفIa64_2f260bdadbbab130d43a7e7971a4d078_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22313_none_a070cb6c48fcc3a5.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف698
التاريخ (UTC)20-Nov-2008
الوقت (UTC)18:09
اسم الملفIa64_7ef72344d02a9f43fcc4e6da29a63426_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22313_none_8ed5ef2c999c0d31.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف706
التاريخ (UTC)20-Nov-2008
الوقت (UTC)18:09
اسم الملفIa64_ce93e7d9933a9f68b4750b36e28c05eb_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22313_none_ace5d8aa23f6c966.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف1,038
التاريخ (UTC)20-Nov-2008
الوقت (UTC)18:09
اسم الملفIa64_microsoft-windows-basic-misc-tools_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22313_none_17e02cefd88c9a81.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف7,749
التاريخ (UTC)20-Nov-2008
الوقت (UTC)12:18
اسم الملفIa64_microsoft-windows-setupapi_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22313_none_3578cf2fdf5ee55f.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف18,334
التاريخ (UTC)20-Nov-2008
الوقت (UTC)12:15
خصائص

رقم الموضوع: 958909 - آخر مراجعة: 14‏/01‏/2017 - المراجعة: 1

تعليقات