لا يمكنك منع Office Communicator 2007 من التحكم في إعدادات إعادة توجيه المكالمة

وصف المشكلة

لا يمكنك منع Office Communicator 2007 من التحكم في إعدادات المكالمات. في بعض وحدات السيناريو، ستكتب Office Communicator 2007 تبادل فرع خاص (PBX) إعدادات إعادة التوجيه. يؤدي ذلك إلى فقدان بعض استدعاءات الهامة.

الحل

لحل هذه المشكلة، يجب تثبيت التحديث الموضح في 957465 في قاعدة معارف Microsoft.
لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
وصف حزمة مجموعة الإصلاحات الجديدة Communicator 2007 957465 : 19 كانون الأول/ديسمبر 2008

ثم يجب تمكين النهج الجديد الذي يوفر هذا التحديث. يعطل هذا النهج المكالمات الإعدادات من "مكتب الاتصال" لمستخدم "التحكم بالاتصال عن بعد". بعد تطبيق هذا النهج، "مكتب الاتصال" لم يعد التحكم في إعدادات إعادة التوجيه على PBX.

لجعل لنا تمكين هذا النهج، انتقل إلى قسم "إصلاح ذلك بالنسبة لي" بعد تثبيت التحديث. إذا قمت بدلاً من ذلك سيمكن هذا النهج نفسك، انتقل إلى قسم "إصلاح المشكلة بنفسي" بعد تثبيت التحديث.

إصلاح بالإنابة عني

لتمكين النهج تلقائياً، انقر فوق الارتباط إصلاح هذه المشكلة . انقر فوق تشغيل في مربع الحوار تنزيل الملف ، ثم اتبع الخطوات الموجودة في هذا المعالج.





ملاحظة: قد يكون هذا المعالج باللغة الإنكليزية فقط؛ ومع ذلك، يعمل الإصلاح التلقائي أيضا لإصدارات اللغات الأخرى من Windows.

ملاحظة: إذا لم تكن موجوداً على الكمبيوتر الذي يحتوي على المشكلة، يمكنك حفظ الإصلاح التلقائي بمحرك أقراص محمول أو قرص مضغوط، ومن ثم تشغيل على الكمبيوتر الذي يحتوي على المشكلة.

الآن انتقل إلى قسم "هذا إلى حل المشكلة؟" .

إصلاح المشكلة بنفسي

هام: يحتوي هذا المقطع أو الأسلوب أو المهمة على الخطوات التي توضح كيفية تعديل التسجيل. ومع ذلك، قد تحدث مشكلات خطيرة إذا قمت بتعديل التسجيل بشكل غير صحيح. لذلك، تأكد من اتباع الخطوات التالية بعناية. للحماية الإضافية، قم بعمل نسخة احتياطية للسجل قبل تعديله. بعد ذلك، يمكنك استعادة السجل في حالة حدوث مشكلة. لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل نسخة احتياطية من السجل واستعادته، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
322756 كيفية عمل نسخة احتياطية من السجل واستعادته في نظام التشغيل Windows

لتمكين هذا النهج بنفسك، اتبع هذه الخطوات:
  1. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، اكتب regedit، وثم انقر فوق موافق.
  2. حدد موقع ومن ثم انقر فوق مفتاح التسجيل الفرعي التالي:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Communicator\
  3. في القائمة تحرير ، أشر إلى
    جديد، ثم انقر فوق قيمة DWORD.
  4. اكتب ديسابليرككفورواردينجومن ثم اضغط ENTER.
  5. انقر نقراً مزدوجاً فوق ديسابليرككفورواردينج، ومن ثم انقر فوق تعديل.
  6. في المربع " بيانات القيمة "، اكتب
    1، ثم انقر فوق موافق.
  7. اخرج من "محرر السجل".
الآن انتقل إلى قسم "هذا إلى حل المشكلة؟" .

هل عمل ذلك على حل المشكلة؟

تحقق ما إذا كان قد تم إصلاح المشكلة. إذا كان يتم إصلاحها، تكون قد انتهيت بهذه المقالة. إذا لم يتم إصلاحها، يمكنك الاتصال بالدعم.

الحالة

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
خصائص

رقم الموضوع: 960424 - آخر مراجعة: 14‏/01‏/2017 - المراجعة: 2

تعليقات