حل المشاكل المتعلقة بالمشاكل المتعلقة بالتنشيط لتعيين البرامج والألعاب Microsoft

الأعراض

مواجهة مشكلات التنشيط أو تتلقى رسائل خطأ للألعاب Microsoft Windows أو Microsoft الشوارع & رحلات أو Microsoft MapPoint. قد تحدث مشكلة تنشيط إذا لم يتعرف برنامج أنه تم تنشيطه. أو، قد تحدث مشكلة بسبب شيء قد تغير منذ تم تنشيط البرنامج.
  • قد تفشل عملية التنشيط إذا قمت بتثبيت المنتج في محرك القرص الثابت خارجي. إذا تم تثبيت المنتج على محرك الأقراص الثابت خارجي، إزالة تثبيت المنتج ثم قم بتثبيت المنتج على محرك الأقراص الثابتة الداخلية على الكمبيوتر الخاص بك.
  • قد تفشل عملية التنشيط أيضا حالة عدم تسجيل الدخول كمسؤول قبل محاولة تنشيط المنتج. قم بتسجيل الدخول إلى الكمبيوتر كمسؤول، ومحاولة تنشيط المنتج.

مزيد من المعلومات

القضية 1: أتلقى رسالة إعلام بخطأ عند محاولة تنشيط المنتج

عند محاولة تنشيط المنتج، تتلقى إحدى رسائل الخطأ التالية:
نأسف، التي تمنع تنشيط المنتج من اكتمال حدث خطأ غير متوقع. رمز الخطأ: XxXXXXXXX
تحويل الترخيص لم يتم بنجاح نأسف للإزعاج. قد تكون المشكلة بسبب انقطاع شبكة مؤقتة أو قد يكون الملقم مشغول في الوقت الحالي. إذا استمرت المشكلة، تحقق من اتصال الشبكة وتحقق من أنه يمكنك استعراض الإنترنت باستخدام مستعرض ويب.
حدث خطأ داخلي (رمز الخطأ: 0xC004E01E). قد تكون المشكلة بسبب توقف شبكة مؤقتة أو قد يكون الملقم مشغول في الوقت الحالي. إذا استمرت المشكلة، تحقق من اتصال الشبكة وتحقق من أنه يمكنك استعراض الإنترنت باستخدام مستعرض ويب.
حدث عطل أثناء الوصول إلى خادم التنشيط عبر الإنترنت. نأسف للإزعاج. قد يكون سبب المشكلة انقطاع شبكة مؤقتة أو قد يكون الملقم مشغول في الوقت الحالي.

لماذا تحدث هذه المشكلة بسبب

تحدث هذه المشكلة عند تعيين قيمة مفتاح التسجيل Upperfilters إلى 0.

لنقوم بإصلاح هذه المشكلة، انتقل إلى قسم "إصلاح ذلك بالنسبة لي". إذا كنت قد بدلاً من حل هذه المشكلة نفسك، انتقل إلى قسم "إصلاح المشكلة بنفسي".

إصلاح بالإنابة عني

لإصلاح هذه المشكلة تلقائياً، انقر فوق
ارتباط إصلاح هذه المشكلة. ثم انقر فوق
تشغيلفي
الحوار تنزيل الملف، واتبع الخطوات الموجودة في هذا المعالج.





ملاحظة: قد يكون هذا المعالج باللغة الإنكليزية فقط. ومع ذلك، يعمل الإصلاح التلقائي أيضًا لإصدارات اللغات الأخرى من Windows.

ملاحظة: إذا لم تكن موجوداً على الكمبيوتر الذي يحتوي على المشكلة، يمكنك حفظ الإصلاح التلقائي لمحرك أقراص محمول أو قرص مضغوط حيث أنه يمكنك تشغيله على جهاز الكمبيوتر الذي يحتوي على المشكلة.


انتقل الآن إلى "ذلك حل المشكلة؟" المقطع.

إصلاح المشكلة بنفسي

هام: يحتوي هذا المقطع أو الأسلوب أو المهمة على الخطوات التي توضح كيفية تعديل التسجيل. ومع ذلك، قد تحدث مشكلات خطيرة إذا قمت بتعديل التسجيل بشكل غير صحيح. لذلك، تأكد من اتباع الخطوات التالية بعناية. للحماية الإضافية، قم بعمل نسخة احتياطية للسجل قبل تعديله. بعد ذلك، يمكنك استعادة السجل في حالة حدوث مشكلة. لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل نسخة احتياطية من السجل واستعادته، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
322756 كيفية عمل نسخة احتياطية من السجل واستعادته في نظام التشغيل Windows
لحل هذه المشكلة، يجب تغيير التسجيل. تذكر النقاط التالية عند قيامك بتغيير التسجيل:
  • وتعمل هذه الخطوات فقط ل MapPoint 2009 والشوارع ورحلات 2009. لا تتبع هذه الخطوات في حالة حدوث هذه المشكلة عند استخدام منتج آخر.
  • يحتوي المفتاح HKEY_CURRENT_USER في التسجيل على التشكيلات الجانبية للمستخدم الذي تم تسجيل دخوله حاليا إلى الكمبيوتر. لأن تشمل هذه الخطوات إزالة مفاتيح التسجيل في الشجرة الفرعية HKEY_CURRENT_USER ، يجب إزالة مفاتيح التسجيل التالية لكل شخص يستخدم الكمبيوتر.
  • قد يلزم إعادة تثبيت MapPoint 2009 أو الشوارع ورحلات 2009 بعد إتمام هذه الخطوات.
خطوات لتعديل السجل ل MapPoint 2009 أو الشوارع ورحلات 2009
  1. تسجيل الدخول إلى الكمبيوتر.
  2. قم بإنهاء أية برامج قيد التشغيل.
  3. انقر فوق ابدأ Start button  واكتب regedit في المربع بدء البحث واضغط على ENTER.
    User Account Control permission إذا تم مطالبتك بكلمة مرور مسؤول أو تأكيدها، اكتب كلمة المرور أو انقر فوق السماح.
  4. حدد موقع ومن ثم انقر فوق مفتاح التسجيل الفرعي التالي:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\CONTROL\CLASS\{4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\Upperfilters
  5. من القائمة تحرير ، انقر فوق تعديل.
  6. في المربع " بيانات القيمة "، اكتب PartMgr، ومن ثم اضغط ENTER.
  7. قم بإغلاق "محرر التسجيل" وتشغيل المنتج ومحاولة تنشيط المنتج.

هل عمل ذلك على حل المشكلة؟

تحقق ما إذا كان قد تم إصلاح المشكلة. إذا تم إصلاح المشكلة، تكون قد انتهيت بهذه المقالة. إذا لم يتم إصلاح هذه المشكلة، يمكنك الاتصال بالدعم.

المسألة 2: أتلقى رسالة خطأ "تعذر إلى تنشيط"

عند محاولة تنشيط المنتج، تتلقى رسالة الخطأ التالية:
غير قادر على تنشيط: وفقا لسجلاتنا، تجاوزت عدد المرات التي يمكنك تنشيط هذا المنتج باستخدام مفتاح المنتج الذي أدخلته. إذا كنت تعتقد أنك قد تلقيت هذه الرسالة في الخطأ، الرجاء اختيار التنشيط بخيار الهاتف أدناه الاتصال بممثل خدمة العملاء.

لماذا تحدث هذه المشكلة بسبب

تتلقى رسالة الخطأ إذا تحقق أحد الشروط التالية:
  • ترقية الكمبيوتر الموجودة قبل تثبيت أجهزة جديدة، مثل بطاقة ذاكرة الوصول عشوائي أو بطاقة فيديو أو الأجهزة الأخرى.
  • شراء كمبيوتر جديد وتقوم بتثبيت المنتج باستخدام مفتاح المنتج نفسه الذي استخدمته بالكمبيوتر السابق.
  • إعادة تنسيق القرص الثابت.

خطوات لحل المشكلة

لحل هذه المشكلة، استخدم رقم الهاتف للاتصال بإدارة تنشيط Microsoft:
  • (866) 740-1256 (الولايات المتحدة وكندا فقط)

إذا كنت خارج الولايات المتحدة أو كندا، بتقديم "معالج التنشيط" رقم مختلف للاتصال عند النقر فوق خيار التنشيط عبر الهاتف أو التنشيط عبر الهاتف .

إذا قمت مؤخرا بشراء المنتج وتلقيت رسالة الخطأ "تعذر إلى تنشيط"، إعادة المنتج إلى مكان الشراء للحصول على بديل.


إذا تجاوز عدد مرات التنشيط للمنتج عدد مرات التنشيط تسمح شروط ترخيص برامج Microsoft، يجب شراء نسخ إضافية من المنتج.


ملاحظة: لتنشيط منتج، يجب استخدام مفتاح منتج. مفتاح منتج هو 25 رقماً فريداً التي يتم توفيرها مع كل نسخة من المنتج. يشبه مفتاح منزل يعمل لعدد محدود من المنازل. إذا كنت تحاول استخدام مفتاح المنتج نفسه على عدة أجهزة كمبيوتر ويتجاوز الحد المعين في شروط ترخيص برامج Microsoft، سوف تتلقى رسالة إعلام بخطأ. توجد شروط ترخيص برامج Microsoft في مجلد تثبيت المنتج على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تسمح بعض منتجات التنشيط على أكثر من كمبيوتر واحد. راجع شروط ترخيص برامج Microsoft للحصول على معلومات معينة حول عدد أجهزة الكمبيوتر يمكن تنشيط المنتج على.

المسألة 3: هناك لا زر "التالي" في إطار التنشيط

عند بدء تشغيل البرنامج، إطار التنشيط لا يحتوي على زر ' التالي '.

لماذا تحدث هذه المشكلة بسبب

قد تحدث هذه المشكلة إذا كان إطار التنشيط كبير جداً، والزر التالي الموجود في الجزء السفلي من الإطار.

خطوات لحل المشكلة

لحل هذه المشكلة وضبط دقة الشاشة، أو انقر فوق شريط العنوان لإطار التنشيط وثم اسحب النافذة إلى أعلى الشاشة.

لتغيير دقة الشاشة في نظام التشغيل Windows Vista، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر بالزر الأيمن في أي مكان على سطح المكتب، ومن ثم انقر فوق تخصيص.
  2. انقر فوق إعدادات العرض.
  3. تغيير دقة 800 × 600 أو شاشة أكبر حجماً.
  4. انقر فوق موافق.
  5. بدء تشغيل المنتج ومن ثم أعد محاولة تنشيط المنتج مرة أخرى.

القضية 4: أتلقى رسالة إعلام بخطأ عند محاولة تنشيط Microsoft Shadowrun (PC)

عند محاولة بدء تشغيل Shadowrun، تتلقى رسالة الخطأ التالية:
يتم ترخيص صالح. الرجاء إعادة تثبيت وتنشيط Shadowrun باستخدام ترخيص صالح.

سبب سبب حدوث المشكلة

تحدث هذه المشكلة في حالة عدم تنشيط لعبة Shadowrun.

خطوات لحل المشكلة

لحل هذه المشكلة، يجب تنشيط لعبة Shadowrun. بدء اللعبة، ومن ثم انقر فوق تنشيط الآن. اتبع الإرشادات لتنشيط لعبة Shadowrun.

المراجع

لمزيد من المعلومات حول المشاكل المتعلقة بالتنشيط، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

ظهور رسالة خطأ 960481 عند محاولة تنشيط x جهاز محاكاة الطيران: "حدث خطأ أثناء محاولة تنشيط المنتج المشكلة قد يكون بسبب تثبيت غير كامل للتطبيق"

925723 تتلقى رسالة تنشيط بعد تشغيل "جهاز محاكاة الطيران العاشر" لمدة 30 دقيقة

927007 الأسئلة المتداولة حول كيفية تنشيط الألعاب ل Windows والشوارع ورحلات و MapPoint

خصائص

رقم الموضوع: 960480 - آخر مراجعة: 14‏/01‏/2017 - المراجعة: 1

تعليقات