لا يعمل عنصر Bluetooth في "لوحة التحكم" على جهاز كمبيوتر يستند إلى Windows Vista SP2 كما هو متوقع عند النقر فوق العنصر

وصف المشكلة

عند النقر فوق عنصر Bluetooth في "لوحة التحكم" على جهاز كمبيوتر الذي يقوم بتشغيل Windows Vista Service Pack 2 (SP2)، العنصر Bluetooth لا يعمل كما هو متوقع. ولذلك، لا يمكنك إعداد جهاز Bluetooth جديد. وبالمثل، لا يمكن عرض أو تحرير الإعدادات لجهاز Bluetooth.


تحدث هذه المشكلة في حالة تثبيت برنامج Bluetooth من جهة خارجية على الكمبيوتر الخاص بك ومن ثم تثبيت حزمة الخدمة SP2 ل Windows Vista.


ملاحظة: عند حدوث هذه المشكلة، قد تضطر عنصرين Bluetooth في "لوحة التحكم". أحد هذه العناصر هو العنصر Bluetooth المثبت بواسطة طرف ثالث بلوتوث البرمجيات، وعنصر آخر هو العنصر Bluetooth الافتراضي لنظام التشغيل Windows Vista. يجب أن يتجاهل العنصر Bluetooth الافتراضي.

لنقوم بإصلاح هذه المشكلة، انتقل إلى قسم "إصلاح ذلك بالنسبة لي". لإصلاح هذه المشكلة بنفسك، انتقل إلى قسم "إصلاح المشكلة بنفسي".

إصلاح بالإنابة عني

ملاحظة: بعد تشغيل هذا إصلاح الحل، يتم إخفاء عنصر Bluetooth الافتراضي. ولذلك، يجب استخدام برنامج Bluetooth خارجية لتكوين جهاز Bluetooth.

لإصلاح هذه المشكلة تلقائياً، انقر فوق
إصلاح المشكلةزر أو ارتباط. انقر فوق
تشغيلفي
الحوار تنزيل الملف، واتبع الخطوات الموجودة في الإصلاح معالج.





ملاحظة قد يتوفر هذا المعالج باللغة الإنكليزية فقط؛ ومع ذلك، يعمل الإصلاح التلقائي أيضا لإصدارات اللغات الأخرى من Windows.

ملاحظة إذا لم تكن على الكمبيوتر الذي يحتوي على المشكلة، حفظ الإصلاح الحل إلى محرك أقراص محمول أو قرص مضغوط ثم إعادة تشغيله على جهاز الكمبيوتر الذي يحتوي على المشكلة.

بعد ذلك، انتقل إلى "ذلك حل المشكلة؟" المقطع.

إصلاح المشكلة بنفسي

هام: يحتوي هذا المقطع أو الأسلوب أو المهمة على الخطوات التي توضح كيفية تعديل التسجيل. ومع ذلك، قد تحدث مشكلات خطيرة إذا قمت بتعديل التسجيل بشكل غير صحيح. لذلك، تأكد من اتباع الخطوات التالية بعناية. للحماية الإضافية، قم بعمل نسخة احتياطية للسجل قبل تعديله. بعد ذلك، يمكنك استعادة السجل في حالة حدوث مشكلة. لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل نسخة احتياطية من السجل واستعادته، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
322756 كيفية عمل نسخة احتياطية من السجل واستعادته في نظام التشغيل Windows
لإصلاح هذه المشكلة بنفسك، اتبع هذه الخطوات:
  1. انقر فوق
    Start button ، نوع
    regedit
    في المربع بدء البحث واضغط على ENTER.
  2. حدد موقع المفتاح الفرعي للتسجيل التالي وانقر نقراً مزدوجاً فوقه:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\explorer\ControlPanel\NameSpace\{28803F59-3A75-4058-995F-4EE5503B023C}
  3. انقر فوق حذف.

    ملاحظة: إذا تم مطالبتك بتأكيد حذف المفتاح، انقر فوق نعم.
  4. في القائمة ملف ، انقر فوق " إنهاء".


هل عمل ذلك على حل المشكلة؟

تحقق ما إذا كان يتم إصلاح المشكلة عن طريق النقر فوق العنصر Bluetooth في "لوحة التحكم". إذا كان العنصر Bluetooth يعمل كما هو متوقع، تكون قد انتهيت من هذه المقالة. إذا لم يتم إصلاح هذه المشكلة، يمكنك الاتصال بالدعم.
خصائص

رقم الموضوع: 960531 - آخر مراجعة: 14‏/01‏/2017 - المراجعة: 1

تعليقات