أخطاء عند بدء تشغيل Outlook، وحساب مستخدم Windows الخاص بك يحتوي على أحرف Unicode

الأعراض

عند بدء تشغيل Microsoft Outlook أو فتح أحد العناصر للمرة الأولى، تظهر واحد أو أكثر من رسائل الخطأ التالية:

لا يمكن بدء تشغيل Microsoft Outlook.
حدث خطأ في ملف الاختصارات مجلد (.fav). سيعيد outlook إنشاء الاختصارات الافتراضية إلى المجلد.
تعذر تثبيت الإجراءات المخصصة.
لا يمكن بدء تشغيل Microsoft Office Outlook. لا يمكن فتح إطار Outlook.
فشل تسجيل DLL VB النصي. تثبيت أو تشغيل Regsvr32.exe VBScript.dll للتسجيل الذاتي.
فشلت العملية.

بالإضافة إلى ذلك، عندما تقوم بإنشاء ملف تعريف Outlook جديد، قد تتلقى رسالة الخطأ التالية:
حدث خطأ غير معروف. رمز الخطأ 0x8007007b.

السبب

تحدث هذه المشكلة إذا كان اسم مستخدم Windows الخاص بك يحتوي على أحرف Unicode. عندما تقوم بتشغيل Outlook للمرة الأولى، Outlook بشكل صحيح ترجمة من Unicode إلى ANSI أسماء المستخدم التي تشكل جزءا من مسار التشكيل الجانبي للمستخدم.

الحل

لا يوجد حل آخر حاليًا بخلاف عدم استخدام أحرف Unicode في اسم حساب مستخدم Windows الخاص بك.

الحالة

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".

خصائص

رقم الموضوع: 961100 - آخر مراجعة: 14‏/01‏/2017 - المراجعة: 1

تعليقات