حدوث خطأ إيقاف على ملقم يستند إلى Windows Server 2003 عندما يصل مستخدم إلى الملفات المشتركة على الملقم باستخدام اتصال SMB

لست متأكداً إذا كان هذا هو الإصلاح الصحيح؟ وأضاف لدينا هذه المشكلة إلى لدينا تشخيص تفريغ الذاكرة التي يمكن تأكيد.

الأعراض

عندما يصل مستخدم إلى الملفات المشتركة على الملقم باستخدام اتصال ملقم (SMB) لمنع رسالة، تحدث أحد أخطاء Stop التالية على ملقم يستند إلى Windows Server 2003:
  • 0x0000000A (IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL)
  • 0x0000001E (KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED)
  • 0x00000050 (PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA)
  • 0x000000C5 (DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL)
  • 0x000000D1 (DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL)
  • 0x0000007E (SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED)
  • 0x00000024 (NTFS_FILE_SYSTEM)
هذه المشكلة عادة ما لوحظ على ملقم المحطة الطرفية الأنظمة الأساسية حيث أنشطة المستخدمين على شبكة الاتصال يمكن أن يسبب خطأ.

ملاحظة: نظراً لشمولية مشكلات تلف الذاكرة، الذي ليس بالضرورة تتأثر هذه المشكلة في حالة حدوث خطأ إيقاف هذه القائمة على الخادم. نوصي بالاتصال بخدمات دعم العملاء في Microsoft لتحديد ما إذا كانت هذه المشكلة تحدث أم لا.

السبب

تحدث هذه المشكلة لأن برنامج تشغيل شبكة الاتصال (NetBIOS) Netbt.sys بمعالجة المخزن مؤقت بشكل غير صحيح عند تلقي حزمة تالف من الشبكة.

حقول غير صالحة في حزمة تالف نادرة جداً. ومع ذلك، تم عن هذه المشكلة في ظروف معينة على ملقمات سامبا التي تكون أقدم من الإصدار 2.0.28.

كما تم عن هذه المشكلة على شبكات اتصال عند تلف مفاتيح الشبكة خلل بعض حزم البيانات على الشبكة.

الحل

Windows Server 2003 معلومات الإصلاح الجديد ل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. قم بتطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه المشكلة الموضحة في هذه المقالة. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد مقطع "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف. في حالة عدم ظهور هذا القسم، اتصل بخدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:ملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

المتطلبات الأساسية

لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب تشغيل الملقم Windows خادم Windows Server 2003 Service Pack 2.

متطلبات إعادة التشغيل

يجب عليك إعادة تشغيل الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.

معلومات استبدال الإصلاح العاجل

يحل هذا الإصلاح العاجل محل الإصلاحات العاجلة التالية:
955860 استخدام CPU عالي حدوث ستة ثانية على جهاز كمبيوتر يستند إلى Windows Server 2003 محولات شبكة اتصال متعددة

948354 بسبب وجود مشكلة توقيت في الوحدة النمطية "NetBIOS عبر TCP/IP" جهاز كمبيوتر يستند إلى Windows Server 2003 قد إعادة التشغيل بشكل غير متوقع ومن ثم توليد خطأ الإيقاف Stop 0x000000D1

معلومات التسجيل

لاستخدام هذا الإصلاح العاجل، ليس لديك لإجراء أية تغييرات على السجل.

معلومات الملف

يحتوي إصدار اللغة الإنجليزية من هذا الإصلاح العاجل على سمات الملف (أو سمات الملف الأحدث) المسرودة في الجدول التالي. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات بالتوقيت العالمي المتفق عليه (UTC). عند عرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. لمعرفة الفرق بين التوقيت العالمي المتفق عليه والتوقيت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في عنصر التاريخ والوقت في "لوحة التحكم".

Windows Server 2003 Service Pack 2، الإصدار المستندة إلى x86
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Netbt.sys5.2.3790.4452180,22427-Jan-200911:40x86
Windows Server 2003 Service Pack 2، إصدار المستندة إلى Itanium
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Netbt.sys5.2.3790.4452561,66427-Jan-200914:00IA-64
Windows Server 2003 Service Pack 2، إصدار مستند إلى x64
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Netbt.sys5.2.3790.4452347,13627-Jan-200914:02x64
Windows XP Service Pack 2، إصدار مستند إلى x64
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Netbt.sys5.2.3790.4452347,13627-Jan-200914:02x64

الحل البديل

للتغلب على هذه المشكلة، استخدم إحدى الطرق التالية.

الحل البديل 1

يتم استخدام ملقمات سامبا التي تسبق إصدار 2.0.28 في بيئة شبكة الاتصال، ترقية ملقمات برنامج Samba الإصدار 2.0.28 أو إصدار أحدث.

الحل البديل 2

إذا قمت بتعريف أجهزة شبكة الاتصال التي تعمل بصورة صحيحة، قم بإصلاح هذا الجهاز. خدمات دعم العملاء في Microsoft استخراج عنوان IP المصدر لحزمة تالف من مكدس الاستدعاءات.

الحل البديل 3

يمكنك خفض كبير في عدد مرات تواجد هذه المشكلة عن طريق تعطيل الإعلام عن بعد فرعي التغييرات في "مستكشف Windows". لم يتم تحليل هذا الأسلوب جذور المشكلة، ولكن يقلل معينة في الشبكة (رزم SMB) الذي يمكن أن يتأثر بحزم تالفة. لذلك، تحدث هذه المشكلة أقل تواترا.

لتطبيق هذا الحل البديل، قم بتثبيت الإصلاح العاجل 831129. وبعد ذلك، اتبع الخطوات الموجودة في القسم "معلومات التثبيت" من مقالة قاعدة معارف Microsoft 831129. للحصول على مزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

831129 ومضات شجرة المجلد عند عرض محرك أقراص شبكة معين في مستكشف Microsoft Windows

Notes
  • إذا كان الملقم يشغل Windows Server 2003 Service Pack 2، لا يلزم تثبيت الإصلاح العاجل 831129. وهذا ليتم تضمين الإصلاح العاجل 831129 مسبقاً في Windows Server 2003 Service Pack 2.
  • عندما تقوم بتمكين إدخال التسجيل نوريموتيتشانجينوتيفي على جهاز كمبيوتر يستخدم تكوين شبكة القاعدة (مثل عندما يشير متغير % USERPROFILE % لمحرك أقراص شبكة أو مسار UNC) أو إدخال التسجيل NoRemoteRecursiveEvents، مستكشف Windows عدم تحديث العرض تلقائياً عند تغيير الملف أو المجلد التغييرات التي أجراها المستخدمون الآخرون.

الحالة

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".

مزيد من المعلومات

إيقاف رموز الخطأ المذكورة في قسم "الأعراض" شائعة جداً وقد تحدث بسبب أي نوع من تلف الذاكرة. لحل هذه المشكلة بشكل صحيح، يجب عليك تحديد سبب على شبكة الاتصال.

عند استكشاف أخطاء هذه المشكلة باستخدام تفريغ الذاكرة التي تم إنشاؤها بعد خطأ الإيقاف، قد تجد netbt! نبتكوبيتوستارتوفينديكاتي الدالة على أعلى مكدس الاستدعاءات لمعالج واحد في النظام.

لمزيد من المعلومات حول تفريغ الذاكرة، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

نظرة عامة حول 254649 خيارات ملفات تفريغ الذاكرة لنظام التشغيل Windows 2000 ونظام التشغيل Windows XP أو Windows Server 2003



لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":

824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft




منتجات الجهات الأخرى المذكورة في هذه المقالة تابعة لشركات مستقلة عن Microsoft. لا تقدم Microsoft أي ضمان، سواء ضمنياً أو صريحا، بخصوص أداء هذه المنتجات أو كفاءتها.
خصائص

رقم الموضوع: 961799 - آخر مراجعة: 14‏/01‏/2017 - المراجعة: 1

Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter Edition (32-Bit x86), Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition (32-Bit x86), Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems, Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems, Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)

تعليقات