لا يتم عرض المرفقات المضمنة في رسائل البريد الإلكتروني في Outlook 2007

الأعراض

تلقي رسالة بريد إلكتروني في Microsoft Office Outlook 2007 على حساب Microsoft Exchange Server 2007، وتحتوي الرسالة على مرفقات مضمنة. ومع ذلك، لم تظهر أيقونة دبوس الورق للإشارة إلى وجود مرفق في الرسالة، ولا يمكن تحميل أو عرض مرفقات مضمنة عند فتح الرسالة.


في Microsoft Office Outlook Web Access الرسالة لم يكن رمز مشبك للإشارة إلى أن هناك مرفق مضمنة في الرسالة. ومع ذلك، عندما تقوم بفتح الرسالة، يمكنك تحميل وعرض المرفق في Outlook Web Access.

السبب

تحدث هذه المشكلة عندما تقوم بعرض رسالة بريد إلكتروني تحتوي على محتوى MIME المشوهة في Outlook 2007. يؤدي هذا محتوى MIME المشوهة الرسالة إلى مرجع مرفقات مضمنة بشكل غير صحيح. في هذه الحالة، لا يمكن عرض Outlook 2007 مرفقات مضمنة في الرسالة. هذا السلوك مرتبط بالتصميم لأن Outlook 2007 "MIME متعددة الأجزاء/مرتبط نوع المحتوى" مستند مواصفات للمرفقات المضمنة في رسائل RFC2387 التالي.

بشكل عام، محتوى MIME المشوهة على المسائل التالية:
  • يتم تعريف تعريف MIME مرفقات مضمنة في نهاية الرسالة، بعد النص الأساسي للرسالة.
  • يستخدم نص الرسالة إشارة إلى تعريف المرفقات المضمنة قبل إعلان التعريف.
  • لا تتبع رسالة البريد الإلكتروني RFC2387 "MIME متعددة الأجزاء/مرتبط نوع المحتوى" التوصيات المتعلقة بكيفية معالجة وتعريف مرفقات مضمنة كما هو موضح في الوثيقة التالية:

الحل البديل

للتغلب على هذه المشكلة، سيكون لديك لعرض رسالة البريد الإلكتروني في Outlook Web Access لمشاهدة مرفقات مضمنة.

ملاحظة: حتى عند استخدام هذا الحل البديل، لن يكون هناك أي رمز دبوس الورق للإشارة إلى وجود مرفق في الرسالة.
خصائص

رقم الموضوع: 961940 - آخر مراجعة: 13‏/01‏/2017 - المراجعة: 1

تعليقات