رسالة الخطأ "هل ترغب في تنزيل المحول"؟ عندما تحاول فتح ملف ببرنامج Excel أو Word أو PowerPoint

الأعراض

عند محاولة فتح مصنف (.xlsx) على برنامج Microsoft Office Excel أو مستند (.docx) على برنامج Microsoft Office Word أو عرض تقديمي (.pptx) في برنامج Microsoft Office PowerPoint presentation، قد تظهر إحدى رسائل الخطأ التالية وقد لا تتمكن من فتح الملف:

تم إنشاء الملف على إصدار جديد من Microsoft Excel وتحتاج محولاً لتتمكن من فتحه. هل ترغب في تنزيل المحول من موقع Microsoft Office على الويب؟

يتعذر فتح هذا الملف باستخدام Microsoft Excel. هل ترغب في البحث على موقع Microsoft Office على الويب عبر الانترنت عن محول يمكن من خلاله فتح هذا الملف؟

ملاحظة يتم عرض الرسائل الموضحة بالأعلى عندما تحاول فتح ملف Excel. عندما تحاول فتح ملف Word أو PowerPoint يتم استبدال أسماء المنتجات تبعاً لذلك.

الحل

لحل هذه المشكلة، اتبع الخطوات التالية:

لبرنامج Excel 2010 أو Word 2010 أو PowerPoint 2010

  1. قم بزيارة مركز التنزيل لـ Microsoft لتنزيل المحول OOXML Strict Converter لبرامج Office 2010 وتثبيته.
  2. قم بفتح الملف في برنامج Excel 2010 أو Word 2010 أو PowerPoint 2010.
  3. انقر فوق فتح عندما تظهر الرسالة التالية.

    هذه لقطة الشاشة لهذه الخطوة.
  4. عندما يتم فتح الملف، انقر فوق حفظ باسم لحفظ الملف بالتنسيق الافتراضي لبرنامج Excel 2010 أو Word 2010 أو PowerPoint 2010.

ملاحظة إذا لم تُحل مشكلتك بالتنزيل الموجود في قاعدة المعارف هذه، فالرجاء الاطلاع على إحدى مدونات Office التالية:

مزيد من المعلومات

يمكن الآن إنشاء ملفات مصنف Excel ‏(.xlsx)، أو مستند Word ‏(.docx)، أو عرض تقديمي لـ PowerPoint ‏(.pptx) بواسطة منتجات برامج ليست من إنتاج Microsoft باستخدام المعايير المنصوص عليها بواسطة ISO/IEC 29500. لذلك، دعمت إصدارات Office التي صدرت بعد Service Pack 2 (SP2) من مجموعة برامج 2007 Microsoft Office الكثير من متطلبات معيار ISO/IEC 29500. ومع ذلك لم يتم دعم بعض المقاييس في برامج Microsoft Office.

الملف الذي تحاول فتحه قد يكون قد تم إنشاؤه بواسطة منتجات برامج من جهة خارجية (غير تابعة لـ Microsoft) بالتوافق مع المقاييس العالمية لـ ISO/IEC 29500 Office Open XML (OOXML). لا تدعم برامج Microsoft Excel 2007 وExcel 2010 وWord 2007 وWord 2010 وPowerPoint 2007 وPowerPoint 2010 كل المقاييس الموضحة في ISO/IEC 29500.

لمزيد من المعلومات حول اعتماد Microsoft لمقاييس ISO 29500 ارجع إلى مواقع الويب التالية:
خصائص

رقم الموضوع: 967950 - آخر مراجعة: 30‏/01‏/2017 - المراجعة: 3

Microsoft Word 2010, Microsoft Excel 2010, Microsoft PowerPoint 2010

تعليقات