تحدث أخطاء 0x800706ba و 0x800706bf RPC عندما يحاول برنامج النسخ الاحتياطي لإنشاء نسخ احتياطية VSS على جهاز كمبيوتر يقوم بتشغيل Windows Server 2003 SP2

الأعراض

على كمبيوتر الذي يقوم بتشغيل Windows Server 2003 Service Pack 2، نسخ الإجراء البعيد (RPC) استدعاء أخطاء تحدث عندما يحاول البرنامج إنشاء خدمة النسخ الاحتياطي وحدة التخزين (VSS) ظل برنامج النسخ الاحتياطي التالية على الكمبيوتر:
  • 0x800706ba
  • 0x800706bf

السبب

يبدأ VSS بإيقاف التشغيل بعد VSS خاملاً لمدة ثلاث دقائق. عندما يتم إيقاف VSS، VSS لا ترفض الطلبات ذات الصلة COM بشكل صحيح. وبسبب هذا السلوك، يتم استدعاء APIs VSS المختلفة أثناء إيقاف VSS. يؤدي هذا السلوك أخطاء مهلة استدعاء إجراء عن بعد.

الحل

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد مقطع "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف. في حالة عدم ظهور هذا القسم، اتصل بخدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:ملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

المتطلبات الأساسية

لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب أن يكون الكمبيوتر Windows Server 2003 Service Pack 2 مثبتة.

متطلبات إعادة التشغيل

يجب عليك إعادة تشغيل الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.

معلومات استبدال الإصلاح العاجل


لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل أية إصلاحات عاجلة تم إصدارها مسبقاً أخرى.

معلومات الملف

يحتوي إصدار اللغة الإنجليزية من هذا الإصلاح العاجل على سمات الملف (أو سمات الملف الأحدث) المسرودة في الجدول التالي. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات بالتوقيت العالمي المتفق عليه (UTC). عند عرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. لمعرفة الفرق بين التوقيت العالمي المتفق عليه والتوقيت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في عنصر التاريخ والوقت في "لوحة التحكم".

Windows Server 2003 SP2، الإصدارات المستندة إلى x86

اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسيمتطلب حزمة الخدمة
Swprv.dll5.2.3790.4479288,25620-Mar-200914:52x86SP2
Vssapi.dll5.2.3790.4479570,88020-Mar-200914:52x86SP2
Vssvc.exe5.2.3790.4479838,65620-Mar-200911:05x86SP2

Windows Server 2003 حزمة الخدمة SP2، الإصدارات المستندة إلى Itanium

اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسيمتطلب حزمة الخدمةفرع الخدمة
Swprv.dll5.2.3790.4479871,93620-Mar-200913:02IA-64SP2غير قابل للتطبيق
Vssapi.dll5.2.3790.44791,670,14420-Mar-200913:02IA-64SP2غير قابل للتطبيق
Vssvc.exe5.2.3790.44792,595,84020-Mar-200913:02IA-64SP2غير قابل للتطبيق
Wvssapi.dll5.2.3790.4479570,88020-Mar-200913:02x86SP2ياه

نظام التشغيل Windows Server 2003 SP2 و Windows XP SP2، الإصدارات المستندة إلى x64

اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسيمتطلب حزمة الخدمةفرع الخدمة
Swprv.dll5.2.3790.4479693,76020-Mar-200913:06x64SP2غير قابل للتطبيق
Vssapi.dll5.2.3790.44791,345,02420-Mar-200913:06x64SP2غير قابل للتطبيق
Vssvc.exe5.2.3790.44792,068,99220-Mar-200913:06x64SP2غير قابل للتطبيق
Wvssapi.dll5.2.3790.4479570,88020-Mar-200913:06x86SP2ياه

الحالة

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".

مزيد من المعلومات

لمزيد من المعلومات حول كيفية تمكين تصحيح تتبع VSS، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

كيفية تمكين ميزات التتبع التصحيح لخدمة "نسخة الظل لوحدة التخزين" في نظام التشغيل Microsoft Windows Server 2003 887013


لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة معارف Microsoft":
824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft
خصائص

رقم الموضوع: 969219 - آخر مراجعة: 13‏/01‏/2017 - المراجعة: 1

Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems, Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems, Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86), Microsoft Windows XP Professional x64 Edition

تعليقات