تعطل "خدمة الفاكس" عندما يتلقى خادم فاكس فاكس على كمبيوتر يقوم بتشغيل Windows Server 2008 أو Windows Server 2008 R2

الأعراض

يرجى مراعاة السيناريو التالي:
  • تثبيت دور "خادم الفاكس" على كمبيوتر يقوم بتشغيل Windows Server 2008 أو Windows Server 2008 R2.
  • تكوين دور "خادم الفاكس" لتوجيه رسائل الفاكس الواردة إلى عنوان بريد إلكتروني.
في هذا السيناريو، قد تعطل "خدمة الفاكس" عند وصول فاكس. بالإضافة إلى ذلك، يتلقى مرسل رسالة الفاكس إعلام إرسال رسالة الفاكس بنجاح. ومع ذلك، لا يتم توجيه رسالة الفاكس إلى عنوان البريد الإلكتروني المحدد.

أيضا، يتم تسجيل الأحداث التالية في سجل التطبيق:

معرف الحدث 32089
معرف الحدث 32083
ملاحظة: ليست هذه المشكلة خاصة بدور "خادم الفاكس" على كمبيوتر يقوم بتشغيل Windows Server 2008 أو Windows Server 2008 R2. قد تحدث هذه المشكلة عند أي تطبيق أو خدمة بإجراء بعض استدعاءات كائنات بيانات التعاون (CDO) إلى الوحدة النمطية Inetcomm.dll على جهاز كمبيوتر يقوم بتشغيل Windows Vista أو Windows Server 2008، ويندوز 7 أو نظام التشغيل Windows Server 2008 R2.

السبب

دور "خادم الفاكس" يجعل بعض استدعاءات CDO إلى الوحدة النمطية Inetcomm.dll لتوجيه رسالة فاكس إلى عنوان بريد إلكتروني. كل مرة يتم توجيه رسالة فاكس، يتم تحميل الوحدة النمطية Inetcomm.dll وثم إلغاء تحميل.

ومع ذلك، فئتين غير مسجل عند إلغاء تحميل هذه الوحدة النمطية. إذا تم تحميل الوحدة النمطية في عنوان مختلف بعض استدعاءات دوال WndProc لا يزال أشر إلى العنوان القديم. يحدث استثناء في هذه الحالة، لأن العنوان القديم غير صالح. يؤدي هذا الاستثناء "خدمة الفاكس" لتحطم الطائرة.

الحل

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. قم بتطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه المشكلة الموضحة في هذه المقالة. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد مقطع "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف. في حالة عدم ظهور هذا القسم، اتصل بخدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:ملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

المتطلبات الأساسية

لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب أن يتم تشغيل الكمبيوتر أحد أنظمة التشغيل التالية:
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • نظام التشغيل Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
  • Windows 7
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
لمزيد من المعلومات حول كيفية الحصول على حزمة خدمة نظام التشغيل Windows Vista، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

935791 كيفية الحصول على أحدث حزمة خدمة لنظام التشغيل Windows Vista

لمزيد من المعلومات حول كيفية الحصول على حزمة خدمة Windows Server 2008، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

كيفية الحصول على أحدث حزمة خدمة ل Windows Server 2008 968849

متطلبات إعادة التشغيل

ليس من الضروري إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.

معلومات استبدال الإصلاح العاجل

لا يحل هذا الإصلاح العاجل أي إصلاح عاجل آخر.

معلومات الملف

يحتوي الإصدار العمومي من هذا الإصلاح العاجل سمات الملف (أو سمات الملف الأحدث) المسرودة في الجدول التالي. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات بالتوقيت العالمي المتفق عليه (UTC). عند عرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. لمعرفة الفرق بين التوقيت العالمي المتفق عليه والتوقيت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في عنصر التاريخ والوقت في "لوحة التحكم".
مذكرة معلومات ملف نظام التشغيل Windows Vista و Windows Server 2008
هام: يتم تضمين الإصلاحات الجديدة في نظام التشغيل Windows Vista و Windows Server 2008 الإصلاحات العاجلة في حزم نفسه. ومع ذلك، يتم سرد فقط "Windows Vista" على صفحة طلب الإصلاح العاجل. لطلب حزمة الإصلاحات الجديدة التي تنطبق على أنظمة التشغيل أحدهما أو كليهما، حدد الإصلاح التي يتم سردها ضمن "في نظام التشغيل Windows Vista" على الصفحة. راجع القسم "تنطبق على" في مقالات لتحديد نظام التشغيل الفعلية التي تنطبق على كل إصلاح دائماً.
  • يمكن تحديد الملفات التي تنطبق على منتج معين وحدث SR_Level (RTM، SPn)، وفرع (LDR، GDR) خدمة أرقام fileversion كما هو موضح في الجدول التالي.
    الإصدارالمنتجSR_Levelفرع الخدمة
    6.0.600
    0.
    20 xxx
    Windows VistaRTMLDR
    6.0.600
    1.
    22 xxx
    نظام التشغيل Windows Vista و Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.600
    2.
    22 xxx
    نظام التشغيل Windows Vista و Windows Server 2008SP2LDR
  • تم دمج Service Pack 1 في الإصدار الأصلي من Windows Server 2008.
  • ملفات البيانات () وملفات MUM (.mum) المثبتة لكل بيئة مسردة شكل منفصل. MUM وملفات البيانات وملفات الكتالوج (.cat) أمان مقترن، تكون للحفاظ على قامت المكون الذي تم تحديثه. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان (سمات نوتليستيد) يحمل توقيع Microsoft رقمي.
لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 Windows Server 2008 و Windows Vista
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Inetcomm.dll6.0.6001.22473738,30416-Jul-200916:18x86
Inetres.dll6.0.6001.2247384,48016-Jul-200914:17x86
Inetcomm.dll6.0.6002.22175738,81616-Jul-200916:16x86
Inetres.dll6.0.6002.2217584,48016-Jul-200914:06x86
لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من Windows Server 2008 و Windows Vista
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Inetcomm.dll6.0.6001.22473974,84816-Jul-200916:40x64
Inetres.dll6.0.6001.2247384,48016-Jul-200914:43x64
Inetcomm.dll6.0.6002.22175974,84816-Jul-200916:16x64
Inetres.dll6.0.6002.2217584,48016-Jul-200914:19x64
بالنسبة لكافة الإصدارات المستندة إلى إيتانيوم من Windows Server 2008 المعتمدة
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Inetcomm.dll6.0.6001.224732,330,11216-Jul-200916:23IA-64
Inetres.dll6.0.6001.2247384,48016-Jul-200914:38IA-64
Inetcomm.dll6.0.6002.221752,330,11216-Jul-200916:06IA-64
Inetres.dll6.0.6002.2217584,48016-Jul-200914:17IA-64
ملاحظات معلومات ملف Windows 7 و Windows Server 2008 R2
هام: الإصلاحات العاجلة Windows 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 R2 الإصلاحات العاجلة المضمنة في حزم نفسه. ومع ذلك، يتم سرد الإصلاحات الضرورية على صفحة طلب الإصلاحات تحت كلا نظامي التشغيل. لطلب حزمة الإصلاحات الجديدة التي تنطبق على أنظمة التشغيل أحدهما أو كليهما، حدد الإصلاح العاجل المسرد ضمن "Windows 7/Windows Server 2008 R2" على الصفحة. راجع القسم "تنطبق على" في مقالات لتحديد نظام التشغيل الفعلية التي تنطبق على كل إصلاح دائماً.
  • يمكن تحديد الملفات التي تنطبق على منتج معين وحدث رئيسي (RTM، SPn)، وخدمة الفرع (LDR، GDR) من خلال تفحص أرقام إصدار الملف كما هو موضح في الجدول التالي:
    الإصدارالمنتجالحدث الرئيسيفرع الخدمة
    6.1.760
    0.20 xxx
    Windows 7 وWindows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760
    1.21 xxx
    Windows 7 وWindows Server 2008 R2SP1LDR
  • ملفات MANIFEST files وملفات MUM (.mum) المثبتة لكل بيئة يتم سردها بشكل منفصل في المقطع "معلومات الملفات الإضافية لنظام التشغيل Windows Server 2008 R2 وWindows 7. MUM وملفات البيانات وملفات الكتالوج (.cat) أمان مرتبط، بالغة الأهمية الحفاظ على حالة المكون الذي تم تحديثه. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لا يتم سرد السمات، باستخدام توقيع Microsoft رقمي.
لكافة الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x86 من Windows 7
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Inetcomm.dll6.1.7600.20879740,86413-Jan-201105:39x86
Inetcomm.dll6.1.7601.2164074188813-Jan-201105:35x86
لكافة الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x64 من Windows 7 و Windows Server 2008 r2
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Inetcomm.dll6.1.7600.20879976,89613-Jan-201106:18x64
Inetcomm.dll6.1.7601.21640976,89613-Jan-201106:22x64
Inetcomm.dll6.1.7600.20879740,86413-Jan-201105:39x86
Inetcomm.dll6.1.7601.2164074188813-Jan-201105:35x86
لكافة الإصدارات المستندة إلى IA-64 من نظام التشغيل Windows Server 2008 R2
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Inetcomm.dll6.1.7600.208792,332,67213-Jan-201105:24IA-64
Inetcomm.dll6.1.7601.216402,332,67213-Jan-201105:12IA-64
Inetcomm.dll6.1.7600.20879740,86413-Jan-201105:39x86
Inetcomm.dll6.1.7601.2164074188813-Jan-201105:35x86

الحالة

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".

مزيد من المعلومات

لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة معارف Microsoft":
824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft

معلومات ملفات إضافية لنظام التشغيل Windows Vista و Windows Server 2008

ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 Windows Server 2008 و Windows Vista
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
X86_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22473_none_79f21e5171e04b44.manifestغير قابل للتطبيق148,16416-Jul-200917:57غير قابل للتطبيق
X86_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22175_none_7bda90cd6f04d316.manifestغير قابل للتطبيق148,16416-Jul-200917:36غير قابل للتطبيق
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من Windows Server 2008 و Windows Vista المعتمدة
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Amd64_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22473_none_d610b9d52a3dbc7a.manifestغير قابل للتطبيق148,22416-Jul-200918:20غير قابل للتطبيق
Amd64_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22175_none_d7f92c512762444c.manifestغير قابل للتطبيق148,22416-Jul-200917:35غير قابل للتطبيق
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى إيتانيوم من Windows Server 2008 المعتمدة
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Ia64_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22473_none_79f3c24771de5440.manifestغير قابل للتطبيق148,19416-Jul-200920:02غير قابل للتطبيق
Ia64_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22175_none_7bdc34c36f02dc12.manifestغير قابل للتطبيق148,19416-Jul-200917:18غير قابل للتطبيق

معلومات ملفات إضافية لنظام التشغيل Windows 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 R2

ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 Windows 7
اسم الملفUpdate.mum
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف2,625
التاريخ (UTC)13-Jan-2011
الوقت (UTC)20:42
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفX86_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20879_none_7a1ff604d2f217ab.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف58,392
التاريخ (UTC)13-Jan-2011
الوقت (UTC)20:44
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفX86_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21640_none_7c1dc034d0084bb5.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف58,392
التاريخ (UTC)13-Jan-2011
الوقت (UTC)20:44
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من نظام التشغيل Windows 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 r2 المعتمدة
اسم الملفAmd64_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20879_none_d63e91888b4f88e1.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف58,396
التاريخ (UTC)13-Jan-2011
الوقت (UTC)20:47
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفAmd64_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21640_none_d83c5bb88865bceb.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف58,396
التاريخ (UTC)13-Jan-2011
الوقت (UTC)20:47
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفUpdate.mum
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف2,645
التاريخ (UTC)13-Jan-2011
الوقت (UTC)20:42
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفX86_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20879_none_7a1ff604d2f217ab.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف58,392
التاريخ (UTC)13-Jan-2011
الوقت (UTC)20:47
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفX86_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21640_none_7c1dc034d0084bb5.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف58,392
التاريخ (UTC)13-Jan-2011
الوقت (UTC)20:47
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى ألف من نظام التشغيل Windows Server 2008 R2
اسم الملفIa64_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20879_none_7a2199fad2f020a7.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف58,394
التاريخ (UTC)13-Jan-2011
الوقت (UTC)20:42
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفIa64_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21640_none_7c1f642ad00654b1.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف58,394
التاريخ (UTC)13-Jan-2011
الوقت (UTC)20:42
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفUpdate.mum
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف1,939
التاريخ (UTC)13-Jan-2011
الوقت (UTC)20:42
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفX86_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20879_none_7a1ff604d2f217ab.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف58,392
التاريخ (UTC)13-Jan-2011
الوقت (UTC)20:42
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفX86_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21640_none_7c1dc034d0084bb5.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف58,392
التاريخ (UTC)13-Jan-2011
الوقت (UTC)20:42
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
خصائص

رقم الموضوع: 973640 - آخر مراجعة: 13‏/01‏/2017 - المراجعة: 1

تعليقات