تلقي رسالة خطأ الإيقاف "Stop 0x0000003E" عند محاولة تثبيت Windows Vista Service Pack 2 أو حزمة الخدمة Windows Server 2008 service Pack 2 على كمبيوتر يحتوي على بعض معالجات متعددة

ملاحظة: يحل هذا التحديث محل التحديث الذي تم إصداره مسبقاً باستخدام رقم مقالة قاعدة معارف Microsoft (973879) نفسه.

تم العثور على مشكلة في الإصدار السابق من هذا التحديث. إذا قمت بتطبيق الإصدار V1 تواجه رسائل خطأ الإيقاف أثناء بدء التشغيل، راجع مقالة قاعدة المعارف التالية لحل هذه المشكلة:
ظهور رسالة خطأ 975070 بعد تطبيق التحديث 973879: "إيقاف 0x0000007e" أو "Stop 0x00000050"


لا يحتوي التحديث حاليا صدر هنا، وهو الإصدار 2، هذه المشكلة.

الأعراض

تقوم بتشغيل إصدار مستند إلى x64 من نظام التشغيل Windows Vista أو Windows Server 2008 على جهاز كمبيوتر يحتوي على العديد من المعالجات Intel x64 أو يحتوي معالج Intel x64 متعدد المراكز. عند محاولة تثبيت Windows Vista Service Pack 2 أو حزمة الخدمة Windows Server 2008 service Pack 2 على جهاز الكمبيوتر، تتلقى رسالة خطأ الإيقاف Stop التالية:
إيقاف 0x0000003E (معلمة 1، معلمة 2، معلمة 3، معلمة 4)
MultiProcessor_Configuration_Not_Supported
ملاحظة: عند حدوث هذه المشكلة، معلمة 1 ومعلمة 2 في رسالة الخطأ Stop إجراء المعادلة التالية صحيحة:
((parameter1 ^ parameter2) & (0x00100000))! = 0

السبب

تحدث هذه المشكلة لأن تدعم بعض المعالجات في الكمبيوتر التقرير لبعض مجموعات ميزة غير معتمدة. لذلك، عندما يستخدم النظام هذه المجموعات ميزة، يحدث خطأ توقف. يمكن أن يحدث هذا الموقف إذا تم استخدام حزم معالج غير صحيح أو في حالة تمكين BIOS بشكل غير صحيح خطأ مطبعي معالج.

معلومات التحديث

نظام التشغيل Windows Vista، إصدارات 64 بت

يتوفر الملف التالي للتنزيل من مركز التنزيل ل Microsoft:

Download تنزيل التحديث لنظام التشغيل Windows Vista للحزمة (KB973879) من الأنظمة المستندة إلى x64 الآن.

لمزيد من المعلومات حول كيفية تنزيل ملفات دعم Microsoft، انقر فوق رقم المقالة التالي عرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
119591 كيفية الحصول على ملفات دعم Microsoft من الخدمات عبر الإنترنت
قامت Microsoft بفحص هذا الملف بحثًا عن الفيروسات. استخدمت Microsoft أحدث برامج الكشف عن الفيروسات التي كانت متوفرة في التاريخ الذي تم نشر الملف فيه. يتم تخزين الملف على خوادم محسنة الأمان تساعد على منع إجراء أية تغييرات غير مصرح بها على الملف.

Windows Server 2008، إصدارات 64 بت

يتوفر الملف التالي للتنزيل من مركز التنزيل ل Microsoft:

Download بتنزيل حزمة التحديث ل Windows Server 2008 x64 Edition (KB973879) الآن.

لمزيد من المعلومات حول كيفية تنزيل ملفات دعم Microsoft، انقر فوق رقم المقالة التالي عرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
119591 كيفية الحصول على ملفات دعم Microsoft من الخدمات عبر الإنترنت
قامت Microsoft بفحص هذا الملف بحثًا عن الفيروسات. استخدمت Microsoft أحدث برامج الكشف عن الفيروسات التي كانت متوفرة في التاريخ الذي تم نشر الملف فيه. يتم تخزين الملف على خوادم محسنة الأمان تساعد على منع إجراء أية تغييرات غير مصرح بها على الملف.

المتطلبات الأساسية

لتطبيق هذا التحديث، يجب أن يعمل الكمبيوتر أحد أنظمة تشغيل Windows التالية:
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • نظام التشغيل Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)

متطلبات إعادة التشغيل

يجب إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا التحديث.

معلومات الملف

يحتوي الإصدار العمومي من هذا التحديث سمات الملف (أو سمات الملف الأحدث) المسرودة في الجدول التالي.

ملاحظات معلومات ملف نظام التشغيل Windows Vista و Windows Server 2008

  • يمكن تحديد الملفات التي تنطبق على منتج معين وحدث SR_Level (RTM، SPn)، وخدمة فرع (LDR، GDR) من خلال تفحص أرقام إصدار الملف كما هو موضح في الجدول التالي.
    الإصدارالمنتجSR_Levelفرع الخدمة
    6.0.600
    0.
    16 xxx
    Windows VistaRTMGDR
    6.0.600
    0.
    20 xxx
    Windows VistaRTMLDR
    6.0.600
    1.
    18 xxx
    نظام التشغيل Windows Vista و Windows Server 2008SP1GDR
    6.0.600
    1.
    22 xxx
    نظام التشغيل Windows Vista و Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.600
    2.
    18 xxx
    نظام التشغيل Windows Vista و Windows Server 2008SP2GDR
    6.0.600
    2.
    22 xxx
    نظام التشغيل Windows Vista و Windows Server 2008SP2LDR
  • تم دمج Service Pack 1 في الإصدار الأصلي من Windows Server 2008.
  • ملفات البيانات () وملفات MUM (.mum) المثبتة لكل بيئة
    تدرج بصورة مستقلة. MUM وملفات البيانات وملفات الكتالوج (.cat) أمان مرتبط، ضرورية للحفاظ على حالة المكون الذي تم تحديثه. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان (لا يتم سرد السمات) بواسطة استخدام توقيع Microsoft رقمي.
يحتوي إصدار اللغة الإنجليزية من هذا التحديث سمات الملف (أو سمات الملف الأحدث) المسرودة في الجدول التالي. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات بالتوقيت العالمي المتفق عليه (UTC). عند عرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. لمعرفة الفرق بين التوقيت العالمي المتفق عليه والتوقيت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في عنصر التاريخ والوقت في "لوحة التحكم".
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Ntoskrnl.exe6.0.6001.182954,691,03221-Jul-200915:52x64
Ntoskrnl.exe6.0.6001.224784,682,84023-Jul-200919:48x64
Ntoskrnl.exe6.0.6002.180754,698,69622-Jul-200919:55x64
Ntoskrnl.exe6.0.6002.221834,693,56023-Jul-200919:54x64

معلومات الملف الخاصة بالإصدارات V1 و V2

استخدم المعلومات التالية لتحديد أي إصدار التحديث مثبت على النظام الخاص بك:

تحديث الإصدارتفاصيل الملف
V1%Windir%\servicing\packages\Package_for_KB973879~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
V2 (إصلاح الإصدار)%Windir%\servicing\packages\Package_for_KB973879~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum

الحالة

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".

مزيد من المعلومات

لمزيد من المعلومات حول خطأ الإيقاف "STOP 0x0000003E"، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

وحدات المعالجة المركزية CMPXCHG8B 189988 في غير إنتل/أية أم دي x86 المتوافقة غير معتمد

121043 شاشة التوقف عند تثبيت Windows NT 3.5 على الجهاز SMP 386

لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة معارف Microsoft":
824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft

لا تزال تحتاج إلى مساعدة؟

إذا كانت هذه المادة لم يرد السؤال الخاص بك، انقر فوق هذا الزر إلى طرح السؤال على أعضاء المجتمع الآخرين في مجتمع Microsoft:





خصائص

رقم الموضوع: 973879 - آخر مراجعة: 13‏/01‏/2017 - المراجعة: 1

تعليقات