بعد قيامك بتعطيل الخيار "تحميل ملفات التثبيت express" في Windows Server Update Services 3.0، قد تكون أجهزة الكمبيوتر العميلة غير قادر على تلقي تحديثات جديدة

الأعراض

لديك خادم يقوم بتشغيل Microsoft Windows Server Update Services (WSUS) الإصدار 3.0. تم تمكين الخيار تحميل ملفات التثبيت express لفترة من الوقت ومن ثم قمت بتعطيل هذا الخيار. ثم، يمكنك تشغيل "معالج تنظيف الخادم" لإزالة ملفات التحديث التي لم تعد مطلوبة. بعد الموافقة على تحديث، واحد أو أكثر من أجهزة الكمبيوتر العميلة لا يمكن تلقي التحديث من الملقم. عند حدوث هذه المشكلة، تتلقى رسالة الخطأ التالية على أجهزة الكمبيوتر العميلة المتأثرة:
حالة HTTP 404 (0x80190194)
بالإضافة إلى ذلك، يتم تسجيل رسالة الخطأ التالية في ملف سجل Windows Update (WindowsUpdate.log) على أجهزة الكمبيوتر العميلة المتأثرة:
< تاريخ > تحذير 238DnldMgr 1580 < الوقت > : فشل مهمة BITS {41768452-00D5-410C-976C-5E1BBB4972B0} updateId = {1278EEC8-2BDC-4163-A4FE-CA6F39958529} الموارد البشرية.101، 0x80190194، BG_ERROR_CONTEXT = = 5
ملاحظة: ملف سجل Windows Update في المجلد % Windir %.

السبب

تحدث هذه المشكلة لأن URL الخاص بملفات التثبيت express يستمر التخزين المؤقت على أجهزة الكمبيوتر العميلة المتأثرة. حتى إذا قمت بتشغيل "معالج" تنظيف "خادم"، المخزنة مؤقتاً لم يتم تحديث. ولذلك، أجهزة الكمبيوتر العميلة المتأثرة لا يزال يحاول تحميل ملفات التثبيت صريحة.

الحل البديل

لحل هذه المشكلة، تحديث ذاكرة التخزين المؤقت على كافة أجهزة الكمبيوتر العميلة الاتصال الخادم للتحديثات. للقيام بذلك، استخدم إحدى الطرق التالية.

الطريقة الأولى: إفراغ المجلد SoftwareDistribution الموجود على أجهزة الكمبيوتر العميلة

  1. على أجهزة الكمبيوتر العميلة، إيقاف الخدمة تحديثات Windows وفي "خدمة النقل الذكي الخلفية". للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
    1. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، واكتب cmdوثم انقر فوق موافق.
    2. في إطار موجه الأوامر، اكتب الأوامر التالية ومن ثم اضغط ENTER بعد كل أمر:
      net stop wuauserv
      net stop bits
  2. إعادة تسمية المجلد SoftwareDistribution. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
    1. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، اكتب % Windir %وثم انقر فوق موافق.
    2. انقر نقراً مزدوجاً فوق المجلد SoftwareDistribution، ومن ثم انقر فوق إعادة تسمية.
    3. اكتب اسماً مختلفاً، واضغط على ENTER. على سبيل المثال، اكتب اسم SoftwareDistribution.old.
  3. بدء تشغيل في "خدمة النقل الذكي الخلفية" والخدمة تحديثات Windows. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
    1. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، واكتب cmdوثم انقر فوق موافق.
    2. في إطار موجه الأوامر، اكتب الأوامر التالية ومن ثم اضغط ENTER بعد كل أمر:
      net start bits
      net start wuauserv
ملاحظة: بعد بدء تشغيل خدمة Windows Update، سيتم إنشاء مجلد SoftwareDistribution جديد تلقائياً.

الطريقة الثانية: رفض التحديثات التي لا تتلقى أجهزة الكمبيوتر العميلة

  1. في وحدة تحكم WSUS، تحديد التحديثات التي لا تتلقى أجهزة الكمبيوتر العميلة.

    ملاحظة: يمكنك استخدام تقرير "ملخص حالة تحديث" أو "الحالة التفصيلية تحديث" التقرير للتعرف على التحديثات التي لا تتلقى أجهزة الكمبيوتر العميلة.
  2. تغيير حالة الموافقة على هذه التحديثات إلى القيمة مرفوض على الخادم.
  3. بعد الانتهاء من كافة أجهزة الكمبيوتر العميلة الكشف عن التحديثات على الخادم، تغيير حالة الموافقة على هذه التحديثات مرة أخرى إلى القيمة الأصلية.

الطريقة الثالثة: تكوين أجهزة الكمبيوتر العميلة للكشف عن التحديثات من خادم آخر يقوم بتشغيل الأداة WSUS 3.0

  1. إعداد خادم آخر يقوم بتشغيل الأداة WSUS 3.0 وقم بمزامنة الملقم الجديد مع Microsoft Update.
  2. تكوين أجهزة الكمبيوتر للكشف عن التحديثات من الخادم الجديد.

    لمزيد من المعلومات حول كيفية الإشارة كمبيوتر عميل إلى خادم WSUS، قم بزيارة موقع Microsoft TechNet على ويب التالي:
  3. بعد الانتهاء من كافة أجهزة الكمبيوتر العميلة الكشف عن التحديثات من الخادم الجديد، تكوين أجهزة الكمبيوتر العميلة للكشف عن التحديثات من الخادم الأصلي.

الحالة

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
خصائص

رقم الموضوع: 974500 - آخر مراجعة: 12‏/01‏/2017 - المراجعة: 1

تعليقات