لا يمكنك الوصول إلى تطبيقات استرداد OEM في القائمة '"خيارات استرداد النظام" بعد الترقية من نظام التشغيل Windows Vista إلى ويندوز 7

الأعراض

لديك كمبيوتر المثبتة مع نظام التشغيل Windows Vista بالشركة المصنعة للكمبيوتر. بعد الترقية من نظام التشغيل Windows Vista إلى Windows 7 على هذا الكمبيوتر، لاحظت أن تطبيقات الاسترداد الخاصة بالشركة المصنعة التي لم تعد متوفرة في القائمة ' خيارات استرداد النظام .

ملاحظة: لأجهزة الكمبيوتر التي تأتي مع نظام التشغيل Windows Vista مسبقاً، تحميل بعض الشركات المصنعة للكمبيوتر بيئة الإصلاح في Windows (المعروفة باسم "خيارات استرداد النظام" في واجهة المستخدم ومواضيع "التعليمات") على الأنظمة. وكثيراً جداً ما تخصص هذه أدوات Windows RE تتضمن تطبيقات الاسترداد الخاصة بالشركة المصنعة التي يمكن الوصول إليها من قائمة أدوات Windows RE.

السبب

عندما يتم ترقية هذه الأنظمة إلى Windows 7، سيتم استبدال الخيار Windows RE تحميلها مسبقاً من قبل الشركة المصنعة مع Windows 7 متوافقة مع Windows RE.

الحل

للحصول على تطبيقات الاسترداد الخاصة بالشركة المصنعة ل Windows 7، اتصل بالشركة المصنعة للكمبيوتر. لمزيد من المعلومات حول كيفية الاتصال بالشركة المصنعة للجهاز، قم بزيارة موقع ويب التالي:
توفر Microsoft معلومات الاتصال خارجية لمساعدتك في الحصول على الدعم التقني. قد تتغير معلومات جهة الاتصال هذه دون إشعار. لا تضمن Microsoft دقة معلومات جهة الاتصال لهذه الجهات الأخرى.
خصائص

رقم الموضوع: 975321 - آخر مراجعة: 12‏/01‏/2017 - المراجعة: 2

تعليقات