تم قطع الاتصال جلسة عمل خادم طرفي مظلل بشكل غير صحيح عند إيقاف جلسة عمل ملقم المحطة الطرفية التي يتم النسخ المتماثل النسخ المتماثل على جهاز كمبيوتر يقوم بتشغيل Windows Vista أو Windows Server 2008

الأعراض

يرجى مراعاة السيناريو التالي:
  • يتم تمكين "نهج المجموعة" تعيين خوارزمية ضغط البيانات RDP على خادم طرفي الذي يقوم بتشغيل Windows Server 2008 أو Windows Server 2008 R2 أو Windows Server 2003. يتم تعيين الخيار الأمثل لاستخدام النطاق الترددي للشبكة أقل الخوارزمية أو تعيين خيار مناسب لاستخدام ذاكرة أقل .


    ملاحظة: بشكل افتراضي، يتم تعيين هذه الإعدادات على ملقم المحطة طرفية الذي يقوم بتشغيل Windows Server 2008 R2.
  • يتصل مستخدم إلى ملقم المحطة الطرفية الذي يقوم بتشغيل Windows Server 2008 أو Windows Server 2008 R2 باستخدام البعيد سطح المكتب الاتصال (RDC) الإصدار 6.0 أو 6.1 من العميل. أو مستخدم يتصل بملقم المحطة طرفية الذي يقوم بتشغيل Windows Server 2003 باستخدام RDC 6.0.6001. xxxxx على Windows XP Service Pack 3 (SP3) أو باستخدام RDC 6.1.7600. xxxxx على نظام التشغيل Windows 7.
  • الاتصال بنفس جلسة عمل ملقم المحطة الطرفية باستخدام البعيد سطح المكتب الاتصال (RDC) العميل الإصدار 6.0 أو 6.1 7.0. يمكنك التحكم عن بعد من هذه جلسة عمل ملقم المحطة الطرفية جلسة عمل ملقم المحطة الطرفية التي تم إجراؤها مسبقاً. ثم يمكنك إنهاء عملية التحكم عن بعد.

    ملاحظة: يعرف إجراء التحكم عن بعد أيضا إجراء "Shadowing".
في هذا السيناريو، يتم قطع جلسة عمل الملقم الطرفي الذي مظلل بشكل غير صحيح. بالإضافة إلى ذلك، يتلقى المستخدم رسالة الخطأ التالية:
بسبب خطأ في بروتوكول، سيتم قطع اتصال جلسة العمل هذه. الرجاء محاولة الاتصال بالكمبيوتر البعيد مرة أخرى
عند استخدام عميل RDC 7.0 لتظليل جلسة عمل ملقم المحطة طرفية، يمكنك إنهاء النسخ المتماثل بنجاح والعودة إلى جلسة العمل الخاصة بك. عند استخدام عميل RDC 6.0 أو 6.1 لتظليل جلسة عمل ملقم المحطة طرفية، تم قطع اتصال جلسة العمل جنبا إلى جنب مع نفس رسالة الخطأ.

السبب

عند التظليل الأطراف بعدم إعادة تعيين العملاء العميل 6.0 أو 6.1 RDC سياق ضغط أو إلغاء الضغط. يؤدي هذا السلوك جلسة عمل الملقم الطرفي مظلل قطع الاتصال بسبب الضغط سياق يتأثر بشكل غير صحيح.

الحل

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. قم بتطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه المشكلة الموضحة في هذه المقالة. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد مقطع "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف. في حالة عدم ظهور هذا القسم، اتصل بخدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:ملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

المتطلبات الأساسية

لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب أن يعمل الكمبيوتر أحد أنظمة تشغيل Windows التالية:
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • نظام التشغيل Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
بالإضافة إلى ذلك، RDP 6.0 أو 6.1 يجب تثبيت.

لمزيد من المعلومات حول كيفية الحصول على حزمة خدمة نظام التشغيل Windows Vista، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

935791 كيفية الحصول على أحدث حزمة خدمة لنظام التشغيل Windows Vista

لمزيد من المعلومات حول كيفية الحصول على حزمة خدمة Windows Server 2008، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

كيفية الحصول على أحدث حزمة خدمة ل Windows Server 2008 968849

متطلبات إعادة التشغيل

يجب إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.

معلومات استبدال الإصلاح العاجل

لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل الإصلاحات التي تم إصدارها مسبقاً.

إرشادات التثبيت

تحذير قد تحدث مشكلات خطيرة إذا قمت بتعديل التسجيل بشكل غير صحيح باستخدام "محرر التسجيل" أو باستخدام طريقة أخرى. قد تتطلب هذه المشكلات إعادة تثبيت نظام التشغيل. لا تضمن Microsoft أن تتمكن من حل هذه المشاكل. تعديل التسجيل على مسؤوليتك الشخصية.

معلومات الملف

يقوم الإصدار الإنجليزي (الولايات المتحدة) من هذا الإصلاح العاجل بتثبيت ملفات لها سمات مسردة في الجداول التالية. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات فى "التوقيت العالمي" المتفق عليه (UTC). يتم عرض التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات على جهاز الكمبيوتر المحلي بالتوقيت المحلي مع التوقيت الصيفي (DST) الحالي الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تغيير التواريخ والأوقات عند إجراء عمليات معينة على الملفات.

ملاحظات معلومات ملف نظام التشغيل Windows Vista و Windows Server 2008


هام: يتم تضمين الإصلاحات الجديدة في نظام التشغيل Windows Vista و Windows Server 2008 الإصلاحات العاجلة في حزم نفسه. ومع ذلك، يتم سرد فقط "Windows Vista" على صفحة طلب الإصلاح العاجل. لطلب حزمة الإصلاحات الجديدة التي تنطبق على أحد أو كلا من أنظمة التشغيل هذه، حدد الإصلاح التي يتم سردها ضمن "في نظام التشغيل Windows Vista" على الصفحة. راجع القسم "تنطبق على" في مقالات لتحديد نظام التشغيل الفعلية التي تنطبق على كل إصلاح دائماً.
  • يمكن تحديد الملفات التي تنطبق على منتج معين وحدث SR_Level (RTM، SPn)، وخدمة فرع (LDR، GDR) من خلال تفحص أرقام إصدار الملف كما هو موضح في الجدول التالي.
    الإصدارالمنتجSR_Levelفرع الخدمة
    6.0.600
    0.
    20 xxx
    Windows VistaRTMLDR
    6.0.600
    1.
    22 xxx
    نظام التشغيل Windows Vista و Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.600
    2.
    22 xxx
    نظام التشغيل Windows Vista و Windows Server 2008SP2LDR
  • تم دمج Service Pack 1 في الإصدار Windows Server 2008. ولذلك، تطبيق ملفات حدث RTM الرئيسي فقط على نظام التشغيل Windows Vista. تحتوي ملفات حدث RTM الرئيسي هو 600000. رقم إصدار xxxxxx .
  • ملفات البيانات () وملفات MUM (.mum) التي تم تثبيتها لكل بيئة يتم سردها بشكل منفصل في المقطع "ملف إضافي المعلومات ل Windows Server 2008 لنظام التشغيل Windows Vista". ملفات MUM وملفات MANIFEST، وملفات كتالوج الأمان المرتبط (.cat)، بالغة الأهمية للحفاظ على حالة المكون الذي تم تحديثه. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لا يتم سرد السمات، باستخدام توقيع Microsoft رقمي.
لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 Windows Server 2008 و Windows Vista

اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Aaclient.dll6.0.6001.22564136,19216-Nov-200914:07x86
Aaclient.mofغير قابل للتطبيق1,09701-Apr-200918:53غير قابل للتطبيق
Mstscax.dll6.0.6001.225642,067,96816-Nov-200914:11x86
Mstscax.mofغير قابل للتطبيق196701-Apr-200918:54غير قابل للتطبيق
Tsgqec.dll6.0.6001.2256453,24816-Nov-200914:12x86
Aaclient.dll6.0.6002.22268136,19216-Nov-200913:58x86
Aaclient.mofغير قابل للتطبيق1,09703-Apr-200920:41غير قابل للتطبيق
Mstscax.dll6.0.6002.222682,066,94416-Nov-200914:01x86
Mstscax.mofغير قابل للتطبيق196703-Apr-200920:42غير قابل للتطبيق
Tsgqec.dll6.0.6002.2226853,24816-Nov-200914:03x86
لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من Windows Server 2008 و Windows Vista

اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Aaclient.dll6.0.6001.22564151,55216-Nov-200914:44x64
Aaclient.mofغير قابل للتطبيق1,09701-Apr-200915:54غير قابل للتطبيق
Mstscax.dll6.0.6001.225642,424,83216-Nov-200914:48x64
Mstscax.mofغير قابل للتطبيق196701-Apr-200915:55غير قابل للتطبيق
Tsgqec.dll6.0.6001.2256445,05616-Nov-200914:50x64
Aaclient.dll6.0.6002.22268151,55216-Nov-200913:57x64
Aaclient.mofغير قابل للتطبيق1,09703-Apr-200920:39غير قابل للتطبيق
Mstscax.dll6.0.6002.222682,424,83216-Nov-200913:59x64
Mstscax.mofغير قابل للتطبيق196703-Apr-200920:40غير قابل للتطبيق
Tsgqec.dll6.0.6002.2226845,05616-Nov-200914:01x64
لكافة الإصدارات المستندة إلى ألف من Windows Server 2008

اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Aaclient.dll6.0.6001.22564298,49616-Nov-200916:28IA-64
Aaclient.mofغير قابل للتطبيق1,09701-Apr-200915:54غير قابل للتطبيق
Mstscax.dll6.0.6001.225644,935,16816-Nov-200916:32IA-64
Mstscax.mofغير قابل للتطبيق196701-Apr-200915:56غير قابل للتطبيق
Tsgqec.dll6.0.6001.2256480,38416-Nov-200916:34IA-64
Aaclient.dll6.0.6002.22268298,49616-Nov-200913:50IA-64
Aaclient.mofغير قابل للتطبيق1,09703-Apr-200920:39غير قابل للتطبيق
Mstscax.dll6.0.6002.222684,935,16816-Nov-200913:53IA-64
Mstscax.mofغير قابل للتطبيق196703-Apr-200920:40غير قابل للتطبيق
Tsgqec.dll6.0.6002.2226880,38416-Nov-200913:55IA-64

الحالة

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".

الحل البديل

الحل البديل ل Windows Server 2008 أو Windows Server 2008 R2

للتغلب على هذه المشكلة، قم بتعطيل النهج تعيين خوارزمية ضغط البيانات RDP على ملقمات المحطة الطرفية.

لتعطيل هذا النهج على ملقمات المحطات الطرفية التي تقوم بتشغيل Windows Server 2008، اتبع الخطوات التالية:
  1. فتح محرر نهج المجموعة المحلي، ومن ثم حدد موقع النهج التالية:
    Computer Configuration\Administrative Templates\Windows Component\Terminal Services\Terminal Server\Remote Session Environment\Set compression algorithm for RDP data 
  2. تعيين قيمة هذا النهج إلى أرصدة النطاق الترددي للشبكة واستخدام الذاكرة.


  3. تحديث إعدادات "نهج المجموعة" لتطبيق الإعدادات.
لتعطيل هذا النهج على ملقمات المحطات الطرفية التي تقوم بتشغيل Windows Server 2008 R2، اتبع الخطوات التالية:
  1. فتح محرر نهج المجموعة المحلي، ومن ثم حدد موقع النهج التالية:
    Computer Configuration\Administrative Templates\Windows Component\Remote Desktop Services\Remote Desktop Session Host\Remote Session Environment\Set compression algorithm for RDP data 
  2. تعيين القيمة تعيين خوارزمية ضغط البيانات RDP عدم استخدام خوارزمية ضغط RDP.


  3. تحديث إعدادات "نهج المجموعة" لتطبيق الإعدادات.

الحل البديل ل Windows XP Service Pack 3 أو ويندوز 7

للتغلب على هذه المشكلة، انقر لإلغاء تحديد خانة الاختيار تكوين سطح المكتب في التبويب Experience في مربع الحوار الاتصال بسطح المكتب البعيد للعميل RDC.

مزيد من المعلومات

لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة معارف Microsoft":

824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft

معلومات الملفات الإضافية

معلومات ملفات إضافية لنظام التشغيل Windows Vista و Windows Server 2008

ملفات إضافية لكافة الإصدارات المدعومة المستندة إلى x86 من نظام التشغيل Windows Vista و Windows Server 2008

اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
X86_078d4c8b24d675e125121cac41dc2676_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22268_none_986637fe4f223ce6.manifestغير قابل للتطبيق72217-Nov-200910:32غير قابل للتطبيق
X86_9e9ed2f1c9a43fc59e36d7d81baf1bc9_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22564_none_810b92c99d5de0e9.manifestغير قابل للتطبيق72217-Nov-200910:32غير قابل للتطبيق
X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22564_none_303acdbfdef2d7e5.manifestغير قابل للتطبيق235,76216-Nov-200917:36غير قابل للتطبيق
X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22268_none_322540cfdc159265.manifestغير قابل للتطبيق235,76216-Nov-200916:02غير قابل للتطبيق
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المدعومة المستندة إلى x64 من نظام التشغيل Windows Vista و Windows Server 2008

اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Amd64_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22564_none_8c5969439750491b.manifestغير قابل للتطبيق235,82816-Nov-200919:01غير قابل للتطبيق
Amd64_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22268_none_8e43dc539473039b.manifestغير قابل للتطبيق235,82816-Nov-200918:43غير قابل للتطبيق
X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22564_none_303acdbfdef2d7e5.manifestغير قابل للتطبيق235,76216-Nov-200917:36غير قابل للتطبيق
X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22268_none_322540cfdc159265.manifestغير قابل للتطبيق235,76216-Nov-200916:02غير قابل للتطبيق
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى ألف من Windows Server 2008

اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Ia64_2ba7744cc4ec1d79f9a302c893b9defc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22268_none_614dff7c349559a2.manifestغير قابل للتطبيق109017-Nov-200910:32غير قابل للتطبيق
Ia64_d654faf7adc91f1680cf644484491454_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22564_none_95ff1a49dfba2eaf.manifestغير قابل للتطبيق109017-Nov-200910:32غير قابل للتطبيق
Ia64_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22564_none_303c71b5def0e0e1.manifestغير قابل للتطبيق235,79517-Nov-200902:14غير قابل للتطبيق
Ia64_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22268_none_3226e4c5dc139b61.manifestغير قابل للتطبيق235,79516-Nov-200915:18غير قابل للتطبيق
خصائص

رقم الموضوع: 976110 - آخر مراجعة: 13‏/01‏/2017 - المراجعة: 1

تعليقات