المديرية Citrix لا يعمل مع برنامج التشغيل Windows 7 الهاتف الجوال واسعة النطاق الأصلي

الأعراض

ترقية الكمبيوتر من إصدار سابق من Windows إلى نظام التشغيل Windows 7 أو Windows Server 2008 R2. ثم تطبيق الجهة الخارجية التي تستخدم المديرية Citrix، لا يعمل مع برنامج التشغيل Windows 7 الهاتف الجوال واسعة النطاق الأصلي.

ملاحظات
  • مثال لتطبيق الجهة الخارجية شبكة خاصة ظاهرية (VPN).
  • تحدث هذه المشكلة عند استخدام برنامج مواصفات واجهة برنامج تشغيل شبكة اتصال (NDIS) متوسط تشغيل مثل المديرية Citrix، جنبا إلى جنب مع برنامج التشغيل Windows 7 نطاق عريض متحرك الأصلية فقط. لا تتأثر الأجهزة التي تستخدم برامج تشغيل NDIS القديمة.

السبب

الإصدار الحالي من Citrix المديرية هو برنامج تشغيل NDIS متوسطة يستند إلى NDIS 5.0. ومع ذلك، برنامج التشغيل Windows 7 الهاتف الجوال واسعة النطاق الأصلي والأجهزة المتوافقة تستند NDIS 6.2. متوسط سابقا برامج التشغيل التي تستند إلى NDIS 4.x أو NDIS 5.x لديك مشكلة معروفة في توافق مع برنامج التشغيل Windows 7 الهاتف الجوال واسعة النطاق الأصلي.

الحل البديل

يمكنك تحديث برنامج تشغيل NDIS المتوسطة ل NDIS المستندة إلى 6.x خفيفة الوزن عامل التصفية (الاتحاد). الاتصال بدعم Citrix المديرية لتحديث المديرية Citrix الخاص بك إلى الاتحاد المديرية Citrix، إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني التالي:

مزيد من المعلومات

المديرية Citrix

لمزيد من المعلومات حول المديرية Citrix، قم بزيارة موقع ويب Citrix التالية:

عملاء VPN متوافق

لمزيد من المعلومات حول عملاء VPN من جهة خارجية التي تعمل على ويندوز 7، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:

شبكة الجوال واسعة النطاق

للتحقق من ما إذا كان الجهاز "الجوال واسعة النطاق" متوافق مع برنامج التشغيل Windows 7 الهاتف الجوال واسعة النطاق الأصلي، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:للتحقق من ما إذا كنت تستخدم برنامج التشغيل Windows 7 الهاتف الجوال واسعة النطاق الأصلي،
انقر فوق ابدأstart button واكتب ncpa.cpl في مربع البحث واضغط على ENTER.

إذا كنت تستخدم برنامج تشغيل "نطاق عريض متحرك" الأصلية وتوصيل جهاز، راجع محول الذي يتم عرضه ك "شبكة الجوال واسعة النطاق."
منتجات الجهات الأخرى المذكورة في هذه المقالة تابعة لشركات مستقلة عن Microsoft. لا تقدم Microsoft أي ضمان، سواء ضمنياً أو صريحا، بخصوص أداء هذه المنتجات أو كفاءتها.
خصائص

رقم الموضوع: 977999 - آخر مراجعة: 13‏/01‏/2017 - المراجعة: 2

تعليقات