رسالة خطأ إيقاف عند إعادة تسمية ملف أو مجلد باستخدام DFS المشتركة المسار على جهاز كمبيوتر يقوم بتشغيل Windows Server 2003: "إيقاف رمز الخطأ 0x00000027 (RDR_FILE_SYSTEM)"

لست متأكداً إذا كان هذا هو الإصلاح الصحيح؟ وأضاف لدينا هذه المشكلة إلى لدينا تشخيص تفريغ الذاكرة التي يمكن تأكيد.

الأعراض

يرجى مراعاة السيناريو التالي:
  • يكون كمبيوتر الذي يقوم بتشغيل Windows Server 2003.
  • تثبيت بعض برامج تشغيل عوامل التصفية المصغرة. على سبيل المثال، يمكنك تثبيت "عميل مكافحة الفيروسات كاسبرسكي". سيتم تلقائياً تثبيت برنامج تشغيل عامل تصفية مصغر هذا البرنامج على الكمبيوتر.
  • إعادة تسمية ملف أو مجلد باستخدام مسار نظام ملفات الموزعة (DFS) مشترك.
في هذا السيناريو، يتم تشغيل جهاز الكمبيوتر تلقائياً. بالإضافة إلى ذلك، تظهر رسالة خطأ الإيقاف Stop التالية:

إيقاف: 0x000000027 (معلمة 1، معلمة 2، معلمة 3، معلمة 4)
RDR_FILE_SYSTEM (27)
ملاحظات
  • تختلف المعلمات الموجودة في رسالة خطأ الإيقاف Stop تبعاً لتكوين جهاز الكمبيوتر.
  • ليست كافة رسائل خطأ الإيقاف "Stop 0x00000027" ناتجة عن هذه المشكلة.

السبب

تحدث هذه المشكلة بسبب مشكلة في تفاعل بين إدارة التصفية ونظام الملفات الموزعة (DFS) موفر وحدات UNC المتعددة (MUP) وبرنامج "إعادة توجيه محرك أقراص التخزين المؤقت للنظام الفرعي" (Rdbss.sys). "إدارة التصفية" بتحرير بنية. ومع ذلك، لم يتم تعيين طول هذه البنية إلى صفر قبل MUP. عندما يحاول برنامج التشغيل Rdbss.sys للوصول إلى هذه البنية، النظام بتشغيل خطأ الإيقاف بسبب حالة غير متناسقة.

الحل

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. قم بتطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه المشكلة الموضحة في هذه المقالة. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد مقطع "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف. في حالة عدم ظهور هذا القسم، اتصل بخدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:ملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

المتطلبات الأساسية

لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب تشغيل Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2). لمزيد من المعلومات حول كيفية الحصول على حزمة خدمة Windows Server 2003 أو حزمة خدمة Windows XP Professional x64 Edition، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

كيفية الحصول على أحدث حزمة خدمة ل Windows Server 2003 889100

معلومات التسجيل

لاستخدام الإصلاح العاجل في هذه الحزمة، ليس لديك لإجراء أية تغييرات على السجل.

متطلبات إعادة التشغيل

يجب إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.

معلومات استبدال الإصلاح العاجل

لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل الإصلاحات التي تم إصدارها مسبقاً.

معلومات الملف

يقوم الإصدار الإنجليزي (الولايات المتحدة) من هذا الإصلاح العاجل بتثبيت ملفات لها سمات مسردة في الجداول التالية. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات فى "التوقيت العالمي" المتفق عليه (UTC). يتم عرض التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات على جهاز الكمبيوتر المحلي بالتوقيت المحلي مع التوقيت الصيفي (DST) الحالي الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تغيير التواريخ والأوقات عند إجراء عمليات معينة على الملفات.
ملاحظات حول معلومات ملفات Windows Server 2003
  • بالإضافة إلى الملفات المسردة في هذه الجداول، هذا الإصلاح الجديد أيضا بتثبيت ملف كتالوج أمان مرتبط (KBرقم.cat) يحمل توقيع Microsoft رقمي.
بالنسبة لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 من Windows Server 2003 المعتمدة
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Mup.sys5.2.3790.4651103,42418-Jan-201021:37x86
لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من Windows Server 2003 المعتمدة
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Mup.sys5.2.3790.4651180,22420-Jan-201001:53x64
لكافة الإصدارات المستندة إلى ألف من Windows Server 2003 المعتمدة
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Mup.sys5.2.3790.4651312,32020-Jan-201001:52IA-64

الحل البديل

لحل هذه المشكلة، إزالة برنامج يقوم بتثبيت برامج تشغيل عوامل التصفية المصغرة. على سبيل المثال، إلغاء تثبيت "عميل مكافحة الفيروسات كاسبرسكي".

الحالة

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
خصائص

رقم الموضوع: 978972 - آخر مراجعة: 13‏/01‏/2017 - المراجعة: 1

تعليقات