يتوفر إصلاح عاجل يعمل على تحسين قدرات تسجيل برنامج التشغيل Storport.sys لاستكشاف مشكلات الأداء الضعيف لإدخال/إخراج القرص في Windows Server 2008

الأعراض

على جهاز كمبيوتر يستند إلى Windows Server 2008 أو على جهاز كمبيوتر يستند إلى نظام التشغيل Windows Vista، يستغرق وقتاً طويلاً لاستكشاف مشكلات الأداء أو مشكلة عدم استجابة بطيئة تحدث عند القيام بعمليات إدخال/إخراج القرص.

السبب الأكثر شيوعاً لمسائل استتار الإدخال/الإخراج هي برامج التشغيل الخاطئ أو ذوي الأداء الضعيف. وبوجه خاص، تحدث هذه المشكلات زمن الوصول على برامج تشغيل الأقراص أو برامج تشغيل عامل التصفية. برامج تشغيل الأقراص عادة ما تقترن بمنتجات الجهات الأخرى شبكة منطقة التخزين (SAN). برامج تشغيل عامل التصفية عادة ما تقترن بمنتجات مكافحة الفيروسات والأمان والتشفير.

الحل

لحل هذه المشكلة، تثبيت الإصلاح العاجل التالي. باستخدام هذا الإصلاح العاجل، يجب تسجيل حدث عند وقت الكمون للإدخال/الإخراج للتخزين مساوية أو أكبر من عتبة. يمكن للمستخدم تعيين العتبة. يتم أخذ هذه العملية على مستوى "برنامج تشغيل محول" حيث يمكنك أن ترى ما إذا كانت هناك مشكلة بأداء على شبكة منطقة التخزين SAN. ثم، يمكنك الاتصال بمورد تخزين لمعالجة هذه المسألة.

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. قم بتطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه المشكلة الموضحة في هذه المقالة. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد مقطع "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف. في حالة عدم ظهور هذا القسم، اتصل بخدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:ملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

المتطلبات الأساسية

لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب أن يعمل الكمبيوتر أحد أنظمة التشغيل التالية:
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • نظام التشغيل Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
لمزيد من المعلومات حول كيفية الحصول على حزمة خدمة نظام التشغيل Windows Vista، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

935791 كيفية الحصول على أحدث حزمة خدمة لنظام التشغيل Windows Vista

لمزيد من المعلومات حول كيفية الحصول على حزمة خدمة Windows Server 2008، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

كيفية الحصول على أحدث حزمة خدمة ل Windows Server 2008 968849

معلومات التسجيل

لاستخدام الإصلاح العاجل في هذه الحزمة، ليس لديك لإجراء أية تغييرات على السجل.

متطلبات إعادة التشغيل

يجب إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.

معلومات استبدال الإصلاح العاجل

لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل الإصلاحات التي تم إصدارها مسبقاً.

معلومات الملف

يقوم الإصدار الإنجليزي (الولايات المتحدة) من هذا الإصلاح العاجل بتثبيت ملفات لها سمات مسردة في الجداول التالية. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات فى "التوقيت العالمي" المتفق عليه (UTC). يتم عرض التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات على جهاز الكمبيوتر المحلي بالتوقيت المحلي مع التوقيت الصيفي (DST) الحالي الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تغيير التواريخ والأوقات عند إجراء عمليات معينة على الملفات.
ملاحظات معلومات ملف نظام التشغيل Windows Vista و Windows Server 2008
هام: يتم تضمين الإصلاحات الجديدة في نظام التشغيل Windows Vista و Windows Server 2008 الإصلاحات العاجلة في حزم نفسه. ومع ذلك، يتم سرد فقط "Windows Vista" على صفحة طلب الإصلاح العاجل. لطلب حزمة الإصلاحات الجديدة التي تنطبق على أنظمة التشغيل أحدهما أو كليهما، حدد الإصلاح التي يتم سردها ضمن "في نظام التشغيل Windows Vista" على الصفحة. راجع القسم "تنطبق على" في مقالات لتحديد نظام التشغيل الفعلية التي تنطبق على كل إصلاح دائماً.
  • يمكن تحديد الملفات التي تنطبق على منتج معين وحدث SR_Level (RTM، SPn)، وخدمة فرع (LDR، GDR) من خلال تفحص أرقام إصدار الملف كما هو موضح في الجدول التالي.
    الإصدارالمنتجSR_Levelفرع الخدمة
    6.0.600
    0.
    20 xxx
    Windows VistaRTMLDR
    6.0.600
    1.
    22 xxx
    نظام التشغيل Windows Vista و Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.600
    2.
    22 xxx
    نظام التشغيل Windows Vista و Windows Server 2008SP2LDR
  • تم دمج Service Pack 1 في الإصدار Windows Server 2008. ولذلك، تطبيق ملفات حدث RTM الرئيسي فقط على نظام التشغيل Windows Vista. تحتوي ملفات حدث RTM الرئيسي هو 600000. رقم إصدار xxxxxx .
  • ملفات البيانات () وملفات MUM (.mum) التي تم تثبيتها لكل بيئة يتم سردها بشكل منفصل في المقطع "ملف إضافي المعلومات ل Windows Server 2008 لنظام التشغيل Windows Vista". تتميز ملفات MUM وملفات البيانات وملفات الكتالوج (.cat) أمان مقترن، مهمة جداً للحفاظ على حالة المكون الذي تم تحديثه. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لا يتم سرد السمات، باستخدام توقيع Microsoft رقمي.
لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 Windows Server 2008 و Windows Vista
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Storport.sys6.0.6001.22623123,78402-Feb-201016:08x86
Storport.sys6.0.6002.22327126,44802-Feb-201015:48x86
لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من Windows Server 2008 و Windows Vista
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Storport.sys6.0.6001.22623159,62402-Feb-201016:35x64
Storport.sys6.0.6002.22327166,27202-Feb-201015:45x64
لكافة الإصدارات المستندة إلى ألف من Windows Server 2008
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Storport.sys6.0.6001.22623374,78402-Feb-201016:18IA-64
Storport.sys6.0.6002.22327372,09602-Feb-201017:38IA-64

الحالة

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".

مزيد من المعلومات

بعد تثبيت الإصلاح العاجل، اتبع هذه الخطوات لتمكين سجل النظام عندما يكون وقت الكمون للإدخال/الإخراج للتخزين مساوية أو أكبر من عتبة:

إصدار سطر الأوامر:
  1. انقر فوق تشغيل، واكتب cmd.
  2. انقر بالزر الأيمن على أيقونة cmd وانقر فوق تشغيل كمسؤول.
  3. في موجه الأوامر، اكتب الأمر التالي، ومن ثم اضغط ENTER:
    Logman.exe إنشاء تتبع Storport_Disk_IO_ETW_Trace-س س-8 255-ets Microsoft Windows Storport "c:\trace\Storport_Logging.etl"
    ملاحظات
    • C:\ يجب أن يكون حرف محرك أقراص حيث تملك كمية وافرة من مساحة القرص.
    • يجب إنشاء الدليل المحدد إذا كان غير موجود مسبقاً.
  4. اكتب الأمر "الأداء" في موجه الأوامر لفتح وحدة تحكم مراقبة الثبات والأداء.
  5. في مراقبة الثبات والأداء (Perfmon.exe) وحدة التحكم، حدد موقع العنصر التالي:
    جلسات عمل تتبع Sets\Event جامع البيانات
  6. انقر نقراً مزدوجاً فوق Storport_Disk_IO_ETW_Trace.
  7. في القائمة " خصائص "، انقر فوق Keywords(All)، ومن ثم انقر فوق تحرير....
  8. في القائمة التلقائية ، انقر لتحديد خانة الاختيار إيوبيرفنوتيفيكيشن ، ومن ثم انقر فوق موافق.
  9. في القائمة " خصائص "، انقر فوق عامل تصفية، ومن ثم انقر فوق تحرير....
  10. انقر لتحديد خانة الاختيار تمكين عامل التصفية ، ثم إدخال قيمة عتبة (مقاسة بالمللي ثانية) بالتنسيق الست عشري في المربع تصفية البيانات ، ومن ثم انقر فوق "موافق"

    ملاحظة: تأكد من تعيين قيمة ست عشرية. على سبيل المثال، قد يعني و 15 مللي ثانية.
  11. انقر فوق "موافق" لحفظ خصائص Storport_Disk_IO_ETW_Trace.
  12. إيقاف في مجمعي البيانات بعد حدوث المشكلة استتار الإدخال/الإخراج. للقيام بذلك، اكتب الأمر التالي في موجه الأوامر:
    Logman.exe إيقاف التتبع Storport_Disk_IO_ETW_Trace-ets
    ملاحظة: لبدء التتبع مرة أخرى في المستقبل، يمكنك كتابة الأمر التالي في موجه الأوامر:
    بدء Logman.exe Storport_Disk_IO_ETW_Trace-ets
  13. عرض السجل باستخدام الأداة المساعدة "عارض الأحداث". استخدم الدالة "فتح السجل المحفوظ" لفتح الملف "c:\trace\Storport_Logging.etl".

    ملاحظة: فلا يمكن عرضه على نظام باستخدام نفس بنية (x 86 أو x64 أو IA 64) ونظام التشغيل نفسه نفس مستوى حزمة الخدمة.

إصدار واجهة المستخدم الرسومية:
  1. في مراقبة الثبات والأداء (Perfmon.exe) وحدة التحكم، انقر فوق مجموعات مجمعات البيانات.
  2. انقر نقراً مزدوجاً فوق جلسات عمل تتبع الأحداثوانقر فوق جديدثم انقر فوق مجموعة جامع البيانات.
  3. إدخال اسم لمجموعة جامع بيانات جديدة، حدد إنشاء يدوياً (متقدم) خيار، ومن ثم انقر فوق التالي.
  4. انقر فوق إضافةوانقر فوق العنصر Microsoft Windows Storport ثم انقر فوق موافق.
  5. في القائمة " خصائص "، انقر فوق Keywords(All)، ومن ثم انقر فوق تحرير....
  6. في القائمة التلقائية ، انقر لتحديد خانة الاختيار إيوبيرفنوتيفيكيشن ، ومن ثم انقر فوق موافق.
  7. في القائمة " خصائص "، انقر فوق عامل تصفية، ومن ثم انقر فوق تحرير....
  8. انقر لتحديد خانة الاختيار تمكين عامل التصفية ، ثم إدخال قيمة عتبة (مقاسة بالمللي ثانية) بالتنسيق الست عشري في المربع تصفية البيانات ، ومن ثم انقر فوق "موافق"

    ملاحظة: تأكد من تعيين قيمة ست عشرية. على سبيل المثال، قد يعني و 15 مللي ثانية.
  9. اتبع المعالج لإنشاء مجموعة جامع بيانات جديدة.
  10. زر الماوس الأيمن فوق مجموعة جامع البيانات التي تم إنشاؤها حديثا، ومن ثم انقر فوق خصائص.
  11. على علامة التبويب " ملف "، تأكد من أن لديك مساحة كافية على القرص لتخزين التسجيل.
  12. زر الماوس الأيمن فوق مجموعة جامع بيانات جديدة، ومن ثم انقر فوق بدء.
  13. إيقاف في مجمعي البيانات بعد حدوث المشكلة استتار الإدخال/الإخراج.
  14. عرض السجل باستخدام الأداة المساعدة "عارض الأحداث". استخدم الدالة "فتح السجل المحفوظ" لفتح الملف "c:\trace\Storport_Logging.etl".
لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة معارف Microsoft":

824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft

معلومات الملفات الإضافية

معلومات ملفات إضافية لنظام التشغيل Windows Vista و Windows Server 2008

ملفات إضافية لكافة الإصدارات المدعومة المستندة إلى x86 من نظام التشغيل Windows Vista و Windows Server 2008
اسم الملفUpdate.mum
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف3,565
التاريخ (UTC)03-Feb-2010
الوقت (UTC)10:39
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفX86_9db3429df4ea5b4ba6fcedf495bfe11a_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22327_none_a636292e0833bb4c.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف696
التاريخ (UTC)03-Feb-2010
الوقت (UTC)10:39
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفX86_a788da6bf18bf49742b662f97a7aa22c_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22623_none_ce5a360005eab4ac.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف696
التاريخ (UTC)03-Feb-2010
الوقت (UTC)10:39
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفX86_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22623_none_27f355f84959fb47.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف5,145
التاريخ (UTC)02-Feb-2010
الوقت (UTC)20:22
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفX86_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22327_none_29ddc908467cb5c7.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف5,145
التاريخ (UTC)02-Feb-2010
الوقت (UTC)18:11
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المدعومة المستندة إلى x64 من نظام التشغيل Windows Vista و Windows Server 2008
اسم الملفAmd64_7e806841149921beddf8637e45a4a7a6_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22623_none_472f939c2da02125.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف700
التاريخ (UTC)03-Feb-2010
الوقت (UTC)10:39
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفAmd64_a3f37b81871d4466573d1c1a388d7e61_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22327_none_85def9e146feef27.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف700
التاريخ (UTC)03-Feb-2010
الوقت (UTC)10:40
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفAmd64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22623_none_8411f17c01b76c7d.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف5,397
التاريخ (UTC)02-Feb-2010
الوقت (UTC)17:44
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفAmd64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22327_none_85fc648bfeda26fd.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف5,397
التاريخ (UTC)02-Feb-2010
الوقت (UTC)16:45
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفUpdate.mum
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف3,593
التاريخ (UTC)03-Feb-2010
الوقت (UTC)10:40
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى ألف من Windows Server 2008
اسم الملفIa64_3a0e011b3e66e1570cbe2d999fafa99f_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22327_none_9e9a775ec3ad09d5.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف698
التاريخ (UTC)03-Feb-2010
الوقت (UTC)10:39
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفIa64_935c77a67b4b7aea6bfabf7a381e9e40_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22623_none_922283298434d593.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف698
التاريخ (UTC)03-Feb-2010
الوقت (UTC)10:39
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفIa64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22623_none_27f4f9ee49580443.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف5,395
التاريخ (UTC)02-Feb-2010
الوقت (UTC)21:50
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفIa64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22327_none_29df6cfe467abec3.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف5,395
التاريخ (UTC)02-Feb-2010
الوقت (UTC)18:20
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفUpdate.mum
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف2,748
التاريخ (UTC)03-Feb-2010
الوقت (UTC)10:39
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
خصائص

رقم الموضوع: 979764 - آخر مراجعة: 13‏/01‏/2017 - المراجعة: 1

تعليقات