لا تستجيب خدمة SNMP لأية طلبات SNMP بعد تحديث "نهج المجموعة" في نظام التشغيل Windows Vista أو Windows Server 2008، في Windows 7 أو في Windows Server 2008 R2

الأعراض

يرجى مراعاة السيناريو التالي:
  • تثبيت خدمة بروتوكول إدارة شبكة اتصال بسيط (SNMP) على جهاز كمبيوتر يقوم بتشغيل Windows Vista أو Windows Server 2008، ويندوز 7 أو نظام التشغيل Windows Server 2008 R2.
  • تحديث إعدادات "نهج المجموعة" على هذا الكمبيوتر يدوياً. أو، يتم تلقائياً تحديث الإعدادات.

في هذا السيناريو، قد لا تستجيب خدمة SNMP لطلبات SNMP. بالإضافة إلى ذلك، يجب عليك إعادة تشغيل خدمة SNMP للتخلص من هذه المشكلة.

السبب

تحدث هذه المشكلة لأنه لا يمكن الوصول إلى خدمة SNMP بعض مفاتيح التسجيل في وقت معين عندما يتم تحديث إعدادات "نهج المجموعة". هذا وقت معين هو التأخير بين عندما يتم حذف بعض مفاتيح التسجيل وعند إعادة إنشاء مفاتيح التسجيل. ومع ذلك، خدمة SNMP عدم محاولة تسجيل إعلام تغيير مفتاح التسجيل. لذلك، لا يمكن قراءة مفاتيح التسجيل هذه بعد أن يتم إعادة إنشاء خدمة SNMP وترفض طلبات SNMP.

ملاحظة: تسجل خدمة SNMP إعلام تغيير مفتاح تسجيل عند بدء تشغيل الخدمة.

الحل

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. قم بتطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه المشكلة الموضحة في هذه المقالة. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد مقطع "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف. في حالة عدم ظهور هذا القسم، اتصل بخدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:ملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

المتطلبات الأساسية

لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب تشغيل أحد أنظمة التشغيل التالية:
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
  • Windows 7
  • Windows Server 2008 R2
لمزيد من المعلومات حول كيفية الحصول على حزمة خدمة نظام التشغيل Windows Vista، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

935791 كيفية الحصول على أحدث حزمة خدمة لنظام التشغيل Windows Vista

لمزيد من المعلومات حول كيفية الحصول على حزمة خدمة Windows Server 2008، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

كيفية الحصول على أحدث حزمة خدمة ل Windows Server 2008 968849

معلومات التسجيل

هام: يحتوي هذا المقطع أو الأسلوب أو المهمة على الخطوات التي توضح كيفية تعديل التسجيل. ومع ذلك، قد تحدث مشكلات خطيرة إذا قمت بتعديل التسجيل بشكل غير صحيح. لذلك، تأكد من اتباع الخطوات التالية بعناية. للحماية الإضافية، قم بعمل نسخة احتياطية للسجل قبل تعديله. بعد ذلك، يمكنك استعادة السجل في حالة حدوث مشكلة. لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل نسخة احتياطية من السجل واستعادته، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
322756 كيفية عمل نسخة احتياطية من السجل واستعادته في نظام التشغيل Windows
لاستخدام أحد الإصلاحات الضرورية في هذه الحزمة، يجب إنشاء مفتاح تسجيل. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر فوق ابدأstart button واكتب regedit في المربع بدء البحث واضغط على ENTER.
  2. حدد موقع ومن ثم انقر فوق مفتاح التسجيل الفرعي التالي:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SNMP\Parameters
  3. من القائمة تحرير ، أشر إلى جديد، ومن ثم انقر فوق قيمة DWORD.
  4. اكتب PolicyNotificationRetriesومن ثم اضغط ENTER.
  5. انقر نقراً مزدوجاً فوق PolicyNotificationRetries، ومن ثم انقر فوق تعديل.
  6. في المربع " بيانات القيمة "، اكتب 5، ومن ثم انقر فوق موافق.
  7. قم بإعادة تشغيل الكمبيوتر لتطبيق التغيير.
ملاحظة: هو قيمة مفتاح التسجيل PolicyNotificationRetries عدد مرات إعادة المحاولة. إذا قمت بتعيين هذه القيمة إلى 10، المحاولات خدمة SNMP 10 مرات تسجيل إعلام تغيير التسجيل.

متطلبات إعادة التشغيل

قد تضطر إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.

معلومات استبدال الإصلاح العاجل

لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل الإصلاحات التي تم إصدارها مسبقاً.

معلومات الملف

يقوم الإصدار الإنجليزي (الولايات المتحدة) من هذا الإصلاح العاجل بتثبيت ملفات لها سمات مسردة في الجداول التالية. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات فى "التوقيت العالمي" المتفق عليه (UTC). يتم عرض التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات على جهاز الكمبيوتر المحلي بالتوقيت المحلي مع التوقيت الصيفي (DST) الحالي الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تغيير التواريخ والأوقات عند إجراء عمليات معينة على الملفات.
ملاحظات معلومات ملف نظام التشغيل Windows Vista و Windows Server 2008
هام: يتم تضمين الإصلاحات الجديدة في نظام التشغيل Windows Vista و Windows Server 2008 الإصلاحات العاجلة في حزم نفسه. ومع ذلك، يتم سرد فقط "Windows Vista" على صفحة طلب الإصلاح العاجل. لطلب حزمة الإصلاحات الجديدة التي تنطبق على أنظمة التشغيل أحدهما أو كليهما، حدد الإصلاح التي يتم سردها ضمن "في نظام التشغيل Windows Vista" على الصفحة. راجع القسم "تنطبق على" في مقالات لتحديد نظام التشغيل الفعلية التي تنطبق على كل إصلاح دائماً.
  • يمكن تحديد الملفات التي تنطبق على منتج معين وحدث SR_Level (RTM، SPn)، وخدمة فرع (LDR، GDR) من خلال تفحص أرقام إصدار الملف كما هو موضح في الجدول التالي.
    الإصدارالمنتجSR_Levelفرع الخدمة
    6.0.600
    2.
    22 xxx
    نظام التشغيل Windows Vista و Windows Server 2008SP2LDR
  • ملفات البيانات () وملفات MUM (.mum) التي تم تثبيتها لكل بيئة يتم سردها بشكل منفصل في المقطع "ملف إضافي المعلومات ل Windows Server 2008 لنظام التشغيل Windows Vista". تتميز ملفات MUM وملفات البيانات وملفات الكتالوج (.cat) أمان مقترن، بالغة الأهمية للحفاظ على حالة المكون الذي تم تحديثه. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لا يتم سرد السمات، باستخدام توقيع Microsoft رقمي.
لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 Windows Server 2008 و Windows Vista
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Snmp.exe6.0.6002.2239947,61606-May-201015:22x86
لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من Windows Server 2008 و Windows Vista
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Snmp.exe6.0.6002.2239950,17606-May-201015:38x64
Snmp.exe6.0.6002.2239947,61606-May-201015:22x86
لكافة الإصدارات المستندة إلى ألف من Windows Server 2008
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Snmp.exe6.0.6002.22399116,22406-May-201015:34IA-64
Snmp.exe6.0.6002.2239947,61606-May-201015:22x86
ملاحظات معلومات ملف Windows 7 و Windows Server 2008 R2
هام: الإصلاحات العاجلة Windows 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 R2 الإصلاحات العاجلة المضمنة في حزم نفسه. ومع ذلك، يتم سرد الإصلاحات الضرورية على صفحة طلب الإصلاحات تحت كلا نظامي التشغيل. لطلب حزمة الإصلاحات الجديدة التي تنطبق على أنظمة التشغيل أحدهما أو كليهما، حدد الإصلاح العاجل المسرد ضمن "Windows 7/Windows Server 2008 R2" على الصفحة. راجع القسم "تنطبق على" في مقالات لتحديد نظام التشغيل الفعلية التي تنطبق على كل إصلاح دائماً.
  • ملفات MANIFEST files وملفات MUM (.mum) المثبتة لكل بيئة يتم سردها بشكل منفصل في المقطع "معلومات الملفات الإضافية لنظام التشغيل Windows Server 2008 R2 وWindows 7. MUM وملفات البيانات وملفات الكتالوج (.cat) أمان مرتبط، بالغة الأهمية الحفاظ على حالة المكون الذي تم تحديثه. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لا يتم سرد السمات، باستخدام توقيع Microsoft رقمي.
لكافة الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x86 من Windows 7
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Snmp.exe6.1.7600.2078447,61619-Aug-201006:24x86
لكافة الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x64 من Windows 7 و Windows Server 2008 r2
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Snmp.exe6.1.7600.2078449,66419-Aug-201007:39x64
Snmp.exe6.1.7600.2078447,61619-Aug-201006:24x86
لكافة الإصدارات المستندة إلى IA-64 من نظام التشغيل Windows Server 2008 R2
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Snmp.exe6.1.7600.20784116,22419-Aug-201006:07IA-64
Snmp.exe6.1.7600.2078447,61619-Aug-201006:24x86

الحل البديل

الحل ول Windows Server 2008 لنظام التشغيل Windows Vista

للتغلب على هذه المشكلة، قم بإعادة تشغيل خدمة SNMP.

الحل ول Windows Server 2008 R2 ويندوز 7

للتغلب على هذه المشكلة، قم بإعادة تشغيل خدمة SNMP.

الحالة

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".

مزيد من المعلومات

لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":

972840 لا تستجيب خدمة SNMP لطلبات SNMP على جهاز كمبيوتر يقوم بتشغيل Windows Server 2003 بعد تحديث إعدادات "نهج المجموعة"

لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة معارف Microsoft":

824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft

معلومات الملفات الإضافية

معلومات ملفات إضافية لنظام التشغيل Windows Vista و Windows Server 2008

ملفات إضافية لكافة الإصدارات المدعومة المستندة إلى x86 من نظام التشغيل Windows Vista و Windows Server 2008
اسم الملفUpdate.mum
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف2,987
التاريخ (UTC)07-May-2010
الوقت (UTC)05:04
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفX86_44c9b461bdeaa6131f4a986a1dbeb509_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22399_none_b4e8fba137a2bbfa.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف706
التاريخ (UTC)07-May-2010
الوقت (UTC)05:04
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفX86_microsoft-windows-snmp-agent-service_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22399_none_f94cace66ec79f05.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف20,396
التاريخ (UTC)06-May-2010
الوقت (UTC)19:23
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المدعومة المستندة إلى x64 من نظام التشغيل Windows Vista و Windows Server 2008
اسم الملفAmd64_6b779b0c4f126283722db4fde4a4b0cf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22399_none_31cce4b24a6353a8.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف1062
التاريخ (UTC)07-May-2010
الوقت (UTC)05:04
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفAmd64_microsoft-windows-snmp-agent-service_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22399_none_556b486a2725103b.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف20,726
التاريخ (UTC)06-May-2010
الوقت (UTC)19:16
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفUpdate.mum
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف3,011
التاريخ (UTC)07-May-2010
الوقت (UTC)05:04
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفWow64_microsoft-windows-snmp-agent-service_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22399_none_5fbff2bc5b85d236.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف10,339
التاريخ (UTC)06-May-2010
الوقت (UTC)19:18
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى ألف من Windows Server 2008
اسم الملفIa64_0e6f3862b2bea6fafe5d54cf36c7fd51_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22399_none_678d6414e798ee00.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف1060
التاريخ (UTC)07-May-2010
الوقت (UTC)05:04
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفIa64_microsoft-windows-snmp-agent-service_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22399_none_f94e50dc6ec5a801.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف20,716
التاريخ (UTC)06-May-2010
الوقت (UTC)18:37
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفUpdate.mum
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف1560
التاريخ (UTC)07-May-2010
الوقت (UTC)05:04
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفWow64_microsoft-windows-snmp-agent-service_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22399_none_5fbff2bc5b85d236.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف10,339
التاريخ (UTC)06-May-2010
الوقت (UTC)19:18
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق

معلومات ملفات إضافية لنظام التشغيل Windows 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 R2

ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 Windows 7
اسم الملفUpdate.mum
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف1619
التاريخ (UTC)19-Aug-2010
الوقت (UTC)15:44
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفX86_8673dd3e584c223ff37b64f6c459edf7_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20784_none_985c9eba936eef4e.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف706
التاريخ (UTC)19-Aug-2010
الوقت (UTC)15:44
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفX86_microsoft-windows-snmp-agent-service_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20784_none_f793d9bdd2b4ec25.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف17,014
التاريخ (UTC)19-Aug-2010
الوقت (UTC)06:58
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من نظام التشغيل Windows 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 r2 المعتمدة
اسم الملفAmd64_39ae9d9e3391ff09fc792be85d4a6306_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20784_none_fd9719099dce601b.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف1062
التاريخ (UTC)19-Aug-2010
الوقت (UTC)15:44
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفAmd64_microsoft-windows-snmp-agent-service_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20784_none_53b275418b125d5b.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف17020
التاريخ (UTC)19-Aug-2010
الوقت (UTC)08:10
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفUpdate.mum
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف1,826
التاريخ (UTC)19-Aug-2010
الوقت (UTC)15:44
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفWow64_microsoft-windows-snmp-agent-service_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20784_none_5e071f93bf731f56.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف7,298
التاريخ (UTC)19-Aug-2010
الوقت (UTC)06:55
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى ألف من نظام التشغيل Windows Server 2008 R2
اسم الملفIa64_a9d355a11e38b87cdefdcc812fc4bf86_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20784_none_f5aa812d55370789.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف1060
التاريخ (UTC)19-Aug-2010
الوقت (UTC)15:43
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفIa64_microsoft-windows-snmp-agent-service_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20784_none_f7957db3d2b2f521.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف17,017
التاريخ (UTC)19-Aug-2010
الوقت (UTC)07:42
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفUpdate.mum
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف1435
التاريخ (UTC)19-Aug-2010
الوقت (UTC)15:43
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفWow64_microsoft-windows-snmp-agent-service_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20784_none_5e071f93bf731f56.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف7,298
التاريخ (UTC)19-Aug-2010
الوقت (UTC)06:55
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
خصائص

رقم الموضوع: 980259 - آخر مراجعة: 13‏/01‏/2017 - المراجعة: 1

تعليقات