يتم عرض التطبيقات RemoteApp كأسود windows عند إعادة تشغيل التطبيقات في اتصال سطح مكتب بعيد في Windows Server 2008 R2

الأعراض

يرجى مراعاة السيناريو التالي:
  • تثبيت خدمة دور "مضيف جلسة عمل سطح المكتب البعيد" على كمبيوتر الذي يقوم بتشغيل Windows Server 2008 R2.
  • نشر تطبيقات RemoteApp على الخادم. ثم قم بإنشاء ملفات.rdp لهذه التطبيقات.
  • يمكنك استخدام ملف.rdp لبدء تطبيق RemoteApp خلال 7.0 اتصال سطح المكتب البعيد عبر شبكة اتصال بطيء، مثل شبكة اتصال لاسلكية (WAN) على جهاز كمبيوتر عميل.
  • على كمبيوتر العميل، يمكنك إغلاق التطبيق RemoteApp. ثم، يمكنك مزدوج، انقر فوق ملف.rdp لإعادة تشغيل التطبيق.
في هذا السيناريو، يتم عرض هذه التطبيقات كالنوافذ السوداء بشكل متقطع.

السبب

سبب هذه المشكلة هو برنامج تشغيل العرض خدمة مضيف "جلسة عمل سطح المكتب البعيد" على الكمبيوتر الملقم. أثناء مرحلة الاتصال، يتم إسقاط الحزم تخطيط العرض للكمبيوتر العميل لأن تمتلئ المخازن المؤقتة الصادرة. تصبح هذه المخازن المؤقتة عادة كامل عندما يستخدم الكمبيوتر العميل شبكة بطيئة أو WAN.

الحل

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. قم بتطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه المشكلة الموضحة في هذه المقالة. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد مقطع "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف. في حالة عدم ظهور هذا القسم، اتصل بخدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:ملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

المتطلبات الأساسية

لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1) أو Windows Server 2008 R2. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يحتوي الكمبيوتر تثبيت خدمة دور "مضيف جلسة عمل سطح المكتب البعيد".

لمزيد من المعلومات حول كيفية الحصول على Windows 7 أو حزمة خدمة Windows Server 2008 R2، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

976932 معلومات حول Service Pack 1 لنظام التشغيل Windows 7 ول Windows Server 2008 R2

متطلبات إعادة التشغيل

يجب إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.

معلومات استبدال الإصلاح العاجل

لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل الإصلاحات التي تم إصدارها مسبقاً.

معلومات الملف

يقوم الإصدار الإنجليزي (الولايات المتحدة) من هذا الإصلاح العاجل بتثبيت ملفات لها سمات مسردة في الجداول التالية. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات فى "التوقيت العالمي" المتفق عليه (UTC). يتم عرض التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات على جهاز الكمبيوتر المحلي بالتوقيت المحلي مع التوقيت الصيفي (DST) الحالي الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تغيير التواريخ والأوقات عند إجراء عمليات معينة على الملفات.
ملاحظات حول معلومات ملفات نظام التشغيل Windows Server 2008 R2
هام: الإصلاحات العاجلة Windows 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 R2 الإصلاحات العاجلة المضمنة في حزم نفسه. ومع ذلك، يتم سرد الإصلاحات الضرورية على صفحة طلب الإصلاحات تحت كلا نظامي التشغيل. لطلب حزمة الإصلاحات الجديدة التي تنطبق على أنظمة التشغيل أحدهما أو كليهما، حدد الإصلاح العاجل المسرد ضمن "Windows 7/Windows Server 2008 R2" على الصفحة. راجع القسم "تنطبق على" في مقالات لتحديد نظام التشغيل الفعلية التي تنطبق على كل إصلاح دائماً.
  • يمكن تحديد الملفات التي تنطبق على منتج معين وحدث SR_Level (RTM، SPn)، وخدمة فرع (LDR، GDR) من خلال تفحص أرقام إصدار الملف كما هو موضح في الجدول التالي.
    الإصدارالمنتجSR_Levelفرع الخدمة
    6.1.760
    0.
    20 xxx
    Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760
    1.
    21 xxx
    Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • ملفات البيانات () وملفات MUM (.mum) التي تم تثبيتها لكل بيئة يتم سردها بشكل منفصل في المقطع "إضافية" معلومات الملف "ل Windows Server 2008 R2. MUM وملفات البيانات وملفات الكتالوج (.cat) أمان مرتبط، بالغة الأهمية الحفاظ على حالة المكون الذي تم تحديثه. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لا يتم سرد السمات، باستخدام توقيع Microsoft رقمي.
بالنسبة لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من نظام التشغيل Windows Server 2008 R2 المعتمدة
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Pci.sys6.1.7600.20671183,68818-Mar-201018:37x64
Termdd.sys6.1.7600.2067162,34418-Mar-201018:37x64
Volmgr.sys6.1.7600.2067172,07218-Mar-201018:37x64
Rdpwd.sys6.1.7600.20671205,82418-Mar-201007:08x64
Rdpdd.dll6.1.7600.20671194,56018-Mar-201007:09x64
Pci.sys6.1.7601.21772185,21616-Jul-201105:34x64
Termdd.sys6.1.7601.217726336016-Jul-201105:34x64
Volmgr.sys6.1.7601.2177270,52816-Jul-201105:34x64
Rdpwd.sys6.1.7601.21772210,94416-Jul-201103:45x64
لكافة الإصدارات المستندة إلى IA-64 من نظام التشغيل Windows Server 2008 R2
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Pci.sys6.1.7600.20671454,53618-Mar-201018:14IA-64
Termdd.sys6.1.7600.20671160,14418-Mar-201018:14IA-64
Volmgr.sys6.1.7600.20671160,65618-Mar-201018:14IA-64
Rdpwd.sys6.1.7600.20671489,98418-Mar-201006:45IA-64
Rdpdd.dll6.1.7600.20671434,17618-Mar-201006:45IA-64
Pci.sys6.1.7601.21772458,11216-Jul-201104:21IA-64
Termdd.sys6.1.7601.21772162,68816-Jul-201104:21IA-64
Volmgr.sys6.1.7601.21772164,22416-Jul-201104:21IA-64
Rdpwd.sys6.1.7601.21772503,80816-Jul-201103:01IA-64

الحل البديل

الحل ل Windows Server 2008 R2

للتغلب على هذه المشكلة، تكوين النهج التالي لفرض خدمة مضيف "جلسة عمل سطح المكتب البعيد" لإيقاف الجلسات التي تم قطع جمهورية الكونغو الديمقراطية بعد مدة زمنية معينة.

موقع: الكمبيوتر \ قوالب الإدارة \ مكونات Components\Remote Services\Remote سطح المكتب جلسة عمل سطح المكتب Host\Session الحدود الزمنية

نهج: تعيين الحد الزمني لجلسات العمل التي تم قطع اتصالها

الحالة

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".

مزيد من المعلومات

لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة معارف Microsoft":

824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft

لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":

969084 لخدمات سطح المكتب البعيد (RDS) تحديث وصف العميل 7.0 اتصال سطح المكتب البعيد

معلومات الملفات الإضافية

معلومات ملفات إضافية لنظام التشغيل Windows Server 2008 R2

ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من نظام التشغيل Windows Server 2008 R2 المعتمدة
اسم الملفAmd64_0c8b59ec3818fc45efeb0c2254ba94c5_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_433b841a2bf8a8f0.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف1,097
التاريخ (UTC)18-Mar-2010
الوقت (UTC)23:53
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفAmd64_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_16984e3df17af8ec.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف7,894
التاريخ (UTC)19-Mar-2010
الوقت (UTC)00:01
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفAmd64_microsoft-windows-t..dp-winstationdriver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_a7fae94a07cca7cc.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف3,435
التاريخ (UTC)18-Mar-2010
الوقت (UTC)20:14
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفAmd64_microsoft-windows-t..s-rdp-displaydriver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_411135f587c3101e.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف2,816
التاريخ (UTC)18-Mar-2010
الوقت (UTC)20:19
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفUpdate.mum
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف1,893
التاريخ (UTC)18-Mar-2010
الوقت (UTC)23:53
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفAmd64_b4144182f9eab3e4cef35185fcda3c15_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21772_none_d9261853433f9f24.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف729
التاريخ (UTC)16-Jul-2011
الوقت (UTC)09:54
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفAmd64_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21772_none_187fb13feea075a4.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف7,894
التاريخ (UTC)16-Jul-2011
الوقت (UTC)10:01
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفAmd64_microsoft-windows-t..dp-winstationdriver_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21772_none_a9e24c4c04f22484.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف3,807
التاريخ (UTC)16-Jul-2011
الوقت (UTC)06:12
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفUpdate.mum
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف2,525
التاريخ (UTC)16-Jul-2011
الوقت (UTC)09:54
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى ألف من نظام التشغيل Windows Server 2008 R2
اسم الملفIa64_2ad189c66849adb9fec0190aef9aff93_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_e38b5f5402ab4db4.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف1094
التاريخ (UTC)18-Mar-2010
الوقت (UTC)23:53
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفIa64_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_ba7b56b0391b90b2.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف6,844
التاريخ (UTC)18-Mar-2010
الوقت (UTC)23:53
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفIa64_microsoft-windows-t..dp-winstationdriver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_4bddf1bc4f6d3f92.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف3,434
التاريخ (UTC)18-Mar-2010
الوقت (UTC)20:14
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفIa64_microsoft-windows-t..s-rdp-displaydriver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_e4f43e67cf63a7e4.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف2815
التاريخ (UTC)18-Mar-2010
الوقت (UTC)20:18
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفUpdate.mum
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف1,887
التاريخ (UTC)18-Mar-2010
الوقت (UTC)23:53
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفIa64_0ec1e64bb56876f78222483f8bf5059f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21772_none_8dc1404f6c0f3c70.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف727
التاريخ (UTC)16-Jul-2011
الوقت (UTC)09:54
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفIa64_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21772_none_bc62b9b236410d6a.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف6,844
التاريخ (UTC)16-Jul-2011
الوقت (UTC)09:54
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفIa64_microsoft-windows-t..dp-winstationdriver_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21772_none_4dc554be4c92bc4a.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف3,805
التاريخ (UTC)16-Jul-2011
الوقت (UTC)06:11
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفUpdate.mum
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف1,644
التاريخ (UTC)16-Jul-2011
الوقت (UTC)09:54
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
خصائص

رقم الموضوع: 981156 - آخر مراجعة: 12‏/01‏/2017 - المراجعة: 1

تعليقات