ظهور رسالة خطأ الإيقاف "0x000000BE" عند استخدام برنامج تشغيل Storport.sys لإدارة بعض أجهزة التخزين في Windows Server 2008 أو في نظام التشغيل Windows Vista، في Windows 7 أو في Windows Server 2008 R2

الأعراض

يرجى مراعاة السيناريو التالي:
  • تثبيت بعض أجهزة تخزين عالية الأداء على جهاز كمبيوتر يقوم بتشغيل Windows Server 2008 أو نظام التشغيل Windows Vista، ويندوز 7 أو نظام التشغيل Windows Server 2008 R2. على سبيل المثال، يمكنك تثبيت RAID المستندة إلى المضيف أو محول قناة ليفية.
  • يتم استخدام برنامج التشغيل Storport.sys لإدارة أجهزة التخزين هذه.
في هذا السيناريو، قد إعادة تشغيل الكمبيوتر بشكل غير متوقع، وقد تتلقى إحدى رسالتي الخطأ Stop التالية:
إيقاف ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY 0x000000BE (معلمة 1، معلمة 2، معلمة 3، معلمة 4)

إيقاف 0x000000D1 (معلمة 1، معلمة 2، معلمة 3، معلمة 4) DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
ملاحظة:
  • تختلف المعلمات الموجودة في رسالة الخطأ هذه، تبعاً لتكوين جهاز الكمبيوتر.
  • ليست كافة أخطاء Stop "0x000000BE" أو "0x000000D1" ناتجة عن هذه المشكلة.
  • إذا كانت أجهزة التخزين مؤقتاً واستئناف متكرر، تحدث هذه المشكلة عادة.

السبب

تحدث هذه المشكلة لأنه يتم استخدام قيمة موقعة كفهرس قائمة تسجيل التصحيح في برنامج التشغيل Storport.sys. عندما تتجاوز القيمة الحد الأقصى قيمة موجبة، يتم استخدام فهرس سلبي للاستعلام عن إدخالات سجل التصحيح. يؤدي هذا السلوك بعض الذاكرة الغير صالحة للوصول إليها. لذلك، يتم تشغيل رمز الإيقاف Stop.

الحل

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. قم بتطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه المشكلة الموضحة في هذه المقالة. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد مقطع "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف. في حالة عدم ظهور هذا القسم، اتصل بخدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:ملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

المتطلبات الأساسية

لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب تشغيل أحد أنظمة التشغيل التالية:
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • نظام التشغيل Windows Server 2008
  • حزمة الخدمة SP2 ل Windows Server 2008
  • Windows 7
  • Windows Server 2008 R2
لمزيد من المعلومات حول كيفية الحصول على حزمة خدمة نظام التشغيل Windows Vista، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
935791 كيفية الحصول على أحدث حزمة خدمة لنظام التشغيل Windows Vista
لمزيد من المعلومات حول كيفية الحصول على حزمة خدمة Windows Server 2008، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
كيفية الحصول على أحدث حزمة خدمة ل Windows Server 2008 968849

متطلبات إعادة التشغيل

قد تضطر إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.

معلومات استبدال الإصلاح العاجل

لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل الإصلاحات التي تم إصدارها مسبقاً.

معلومات الملف

يقوم الإصدار الإنجليزي (الولايات المتحدة) من هذا الإصلاح العاجل بتثبيت ملفات لها سمات مسردة في الجداول التالية. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات فى "التوقيت العالمي" المتفق عليه (UTC). يتم عرض التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات على جهاز الكمبيوتر المحلي بالتوقيت المحلي مع التوقيت الصيفي (DST) الحالي الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تغيير التواريخ والأوقات عند إجراء عمليات معينة على الملفات.
ملاحظات معلومات ملف نظام التشغيل Windows Vista و Windows Server 2008
هام: يتم تضمين الإصلاحات الجديدة في نظام التشغيل Windows Vista و Windows Server 2008 الإصلاحات العاجلة في حزم نفسه. ومع ذلك، يتم سرد فقط "Windows Vista" على صفحة طلب الإصلاح العاجل. لطلب حزمة الإصلاحات الجديدة التي تنطبق على أنظمة التشغيل أحدهما أو كليهما، حدد الإصلاح التي يتم سردها ضمن "في نظام التشغيل Windows Vista" على الصفحة. راجع القسم "تنطبق على" في مقالات لتحديد نظام التشغيل الفعلية التي تنطبق على كل إصلاح دائماً.
  • يمكن تحديد الملفات التي تنطبق على منتج معين وحدث SR_Level (RTM، SPn)، وخدمة فرع (LDR، GDR) من خلال تفحص أرقام إصدار الملف كما هو موضح في الجدول التالي.
    الإصدارالمنتجSR_Levelفرع الخدمة
    6.0.600
    0.
    20 xxx
    Windows VistaRTMLDR
    6.0.600
    1.
    22 xxx
    نظام التشغيل Windows Vista و Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.600
    2.
    22 xxx
    نظام التشغيل Windows Vista و Windows Server 2008SP2LDR
  • تم دمج Service Pack 1 في الإصدار Windows Server 2008. ولذلك، تطبيق ملفات حدث RTM الرئيسي فقط على نظام التشغيل Windows Vista. تحتوي ملفات حدث RTM الرئيسي هو 600000. رقم إصدار xxxxx .
  • ملفات البيانات () وملفات MUM (.mum) التي تم تثبيتها لكل بيئة يتم سردها بشكل منفصل في المقطع "ملف إضافي المعلومات ل Windows Server 2008 لنظام التشغيل Windows Vista". تتميز ملفات MUM وملفات البيانات وملفات الكتالوج (.cat) أمان مقترن، بالغة الأهمية الحفاظ على حالة المكون الذي تم تحديثه. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لا يتم سرد السمات، باستخدام توقيع Microsoft رقمي.
لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 Windows Server 2008 و Windows Vista
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Storport.sys6.0.6001.22689123,78411-May-201016:25x86
Storport.sys6.0.6002.22402123,27211-May-201017:38x86
لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من Windows Server 2008 و Windows Vista
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Storport.sys6.0.6001.22689159,62411-May-201016:53x64
Storport.sys6.0.6002.22402166,28011-May-201017:49x64
لكافة الإصدارات المستندة إلى ألف من Windows Server 2008
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Storport.sys6.0.6001.22689372,11211-May-201016:29IA-64
Storport.sys6.0.6002.22402372,10411-May-201017:32IA-64
ملاحظات معلومات ملف Windows 7 و Windows Server 2008 R2
هام: الإصلاحات العاجلة Windows 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 R2 الإصلاحات العاجلة المضمنة في حزم نفسه. ومع ذلك، يتم سرد الإصلاحات الضرورية على صفحة طلب الإصلاحات تحت كلا نظامي التشغيل. لطلب حزمة الإصلاحات الجديدة التي تنطبق على أنظمة التشغيل أحدهما أو كليهما، حدد الإصلاح العاجل المسرد ضمن "Windows 7/Windows Server 2008 R2" على الصفحة. راجع القسم "تنطبق على" في مقالات لتحديد نظام التشغيل الفعلية التي تنطبق على كل إصلاح دائماً.
  • يمكن تحديد الملفات التي تنطبق على منتج معين وحدث SR_Level (RTM، SPn)، وخدمة فرع (LDR، GDR) من خلال تفحص أرقام إصدار الملف كما هو موضح في الجدول التالي.
    الإصدارالمنتجSR_Levelفرع الخدمة
    6.1.760
    0.
    20 xxx
    Windows 7 وWindows Server 2008 R2RTMLDR
  • ملفات MANIFEST files وملفات MUM (.mum) المثبتة لكل بيئة يتم سردها بشكل منفصل في المقطع "معلومات الملفات الإضافية لنظام التشغيل Windows Server 2008 R2 وWindows 7. MUM وملفات البيانات وملفات الكتالوج (.cat) أمان مرتبط، بالغة الأهمية الحفاظ على حالة المكون الذي تم تحديثه. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لا يتم سرد السمات، باستخدام توقيع Microsoft رقمي.
لكافة الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x86 من Windows 7
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Storport.sys6.1.7600.20913148,86402-Mar-201106:45x86
لكافة الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x64 من Windows 7 و Windows Server 2008 r2
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Storport.sys6.1.7600.20913187,77602-Mar-201107:19x64
لكافة الإصدارات المستندة إلى IA-64 من نظام التشغيل Windows Server 2008 R2
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Storport.sys6.1.7600.20913428,41602-Mar-201106:07IA-64

الحالة

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".

مزيد من المعلومات

لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة معارف Microsoft":

824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft

معلومات الملفات الإضافية

معلومات ملفات إضافية لنظام التشغيل Windows Vista و Windows Server 2008

ملفات إضافية لكافة الإصدارات المدعومة المستندة إلى x86 من نظام التشغيل Windows Vista و Windows Server 2008
اسم الملفUpdate.mum
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف3,565
التاريخ (UTC)12-May-2010
الوقت (UTC)00:33
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفX86_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22689_none_27b8782c49853af7.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف5,145
التاريخ (UTC)11-May-2010
الوقت (UTC)17:31
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفX86_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22402_none_29ee69544670fc59.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف5,145
التاريخ (UTC)11-May-2010
الوقت (UTC)18:43
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المدعومة المستندة إلى x64 من نظام التشغيل Windows Vista و Windows Server 2008
اسم الملفAmd64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22689_none_83d713b001e2ac2d.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف5,397
التاريخ (UTC)11-May-2010
الوقت (UTC)18:01
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفAmd64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22402_none_860d04d7fece6d8f.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف5,397
التاريخ (UTC)11-May-2010
الوقت (UTC)18:50
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى ألف من Windows Server 2008
اسم الملفIa64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22689_none_27ba1c22498343f3.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف5,395
التاريخ (UTC)11-May-2010
الوقت (UTC)17:16
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفIa64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22402_none_29f00d4a466f0555.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف5,395
التاريخ (UTC)11-May-2010
الوقت (UTC)18:18
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفUpdate.mum
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف2,748
التاريخ (UTC)12-May-2010
الوقت (UTC)00:33
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق

معلومات ملفات إضافية لنظام التشغيل Windows 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 R2

ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 Windows 7
اسم الملفUpdate.mum
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف1,874
التاريخ (UTC)02-Mar-2011
الوقت (UTC)09:35
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفX86_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20913_none_2825f9f5aa69168c.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف15,725
التاريخ (UTC)02-Mar-2011
الوقت (UTC)07:10
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من نظام التشغيل Windows 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 r2 المعتمدة
اسم الملفAmd64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20913_none_8444957962c687c2.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف15,727
التاريخ (UTC)02-Mar-2011
الوقت (UTC)08:06
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفUpdate.mum
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف2,108
التاريخ (UTC)02-Mar-2011
الوقت (UTC)09:35
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى ألف من نظام التشغيل Windows Server 2008 R2
اسم الملفIa64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20913_none_28279debaa671f88.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف15,726
التاريخ (UTC)02-Mar-2011
الوقت (UTC)08:07
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفUpdate.mum
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف1684
التاريخ (UTC)02-Mar-2011
الوقت (UTC)09:35
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
خصائص

رقم الموضوع: 983554 - آخر مراجعة: 12‏/01‏/2017 - المراجعة: 1

تعليقات