لا يمكن تسجيل الدخول إلى OWA لوجود أسماء علبة البريد غامض

هام: تمت ترجمة هذا المقال باستخدام برنامج ترجمة آلية لشركة مايكروسوفت بدلاً من الاستعانة بمترجم بشري. تقدم شركة مايكروسوفت كلاً من المقالات المترجمة بواسطة المترجمين البشر والمقالات المترجمة آليًا وبالتالي ستتمكن من الوصول إلى كل المقالات الموجودة في قاعدة المعرفة الخاصة بنا وباللغة الخاصة بك. بالرغم من ذلك، فإن المقالة المترجمة آليًا لا تكون دقيقة دائمًا وقد تحتوي على أخطاء إملائية أو لغوية أو نحوية، مثل تلك الأخطاء الصادرة عن متحدث أجنبي عندما يتحدث بلغتك. لا تتحمل شركة مايكروسوفت مسئولية عدم الدقة أو الأخطاء أو الضرر الناتج عن أية أخطاء في ترجمة المحتوى أو استخدامه من قبل عملائنا. تعمل شركة مايكروسوفت باستمرار على ترقية برنامج الترجمة الآلية

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية198444
تمت أرشفة هذه المقالة. وتظهر "كما هي" ولن يتم تحديثها بعد الآن.
الأعراض
قد تتلقى إحدى رسائل الخطأ التالية عند محاولة تسجيل الدخول إلى عميل Access ويب Outlook في Microsoft "(OWA):

رسالة الخطأ 1

خطأ HTTP 401
401.1 غير مصرح: فشل تسجيل الدخول

رسالة الخطأ 2

فشل الحصول على علبة الوارد.

رسالة الخطأ 3

OWA غير قادرة على الوصول إلى علبة البريد الخاصة بك.
السبب

قد لا يكون اسم المستخدم أو الاسم المستعار المحدد فريداً في Microsoft Exchange قائمة العناوين العمومية. تتضمن أسماء غامضة أي اسم العائلة الأول العائلة أو الاسم المستعار التي تم إدخالها في شاشة تسجيل الدخول تساوي أي اسم العائلة الأول العائلة أو الاسم المستعار للحصول على أي علبة أخرى. على سبيل المثال، الاسم المستعار الخاص منصور jdoe وتعد الاسم المستعار جوزيف Doenfron doe. إذا قام جوزيف بإدخال اسمه المستعار في شاشة تسجيل الدخول, فهو سوف تتلقى إحدى رسائل الخطأ المذكورة في قسم "مؤشرات الخطأ" لوجود الغموض الاسم المستعار الخاص به مع اسم العائلة الخاص John كما يحاول الملقم لحلها.

قد يحدث هذا إذا الانضمام واحد أو أكثر من المواقع التي تحتوي على العديد من المستخدمين باستخدام نفس الاسم المستعار أو باستخدام نفس اسم العرض. إذا تم الكشف عن على اسم ملتبس (غير فريد) Microsoft Exchange Server لا يمكن تحليل الاسم إلى علبة بريد محددة و يتم إرجاع رسائل الخطأ.

عند إنشاء حساب مجال حاول تجنب استخدام الأسماء مع بادئات مشابهة و مكرر لاحقات. حاول إنشاء أسماء تسجيل الدخول مجال Windows NT فريدة و صندوق بريد Exchange Server فريد أسماء الاسم المستعار.
الحل
في Microsoft Exchange Server الإصدار 5.5 والإصدارات الأحدث ، يمكنك إدخال الحقول التالية بعلبة بريد المستخدم:
  • اسم مستعار - jamessmith
  • الاسم الأخير - سمير
  • الأول الأخير - James سمير
  • الأخير الأول - James سمير
  • آخر, أولاً - عامر، James
  • user@domain.com - jamessmith@domain.com
على سبيل المثال، إذا لم يكن الاسم المستعار للمستخدم فريد يمكن للمستخدم إدخال عنوان SMTP الخاص به. عنوان SMTP أكثر احتمالاً أن يكون فريداً ويوفر فرصة أكبر من الدقة. ثم يمكن المستخدم من الوصول إلى علبة البريد الخاصة به.

للحصول على معلومات إضافية حول ما يجب القيام به في حالة ظهور رسالة خطأ عند استخدام عنوان SMTP انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft:
248081XWEB: بشكل مفاجئ و بشكل دائم تعذر الوصول إلى علبة استخدام Outlook Web Access
معلومات أخرى
يمكنك أيضاً استخدام أسلوب آخر للعمل على حل بديل لهذه المشكلة و لتسجيل الدخول على 5.5 OWA. يمكنك استخدام هذا الأسلوب إذا لم يكن الحل البديل الأشياء مقبولة أو إذا أردت تجاوز الصفحة Logon.asp.

بعد تحديد اسم علبة البريد الخاصة بك توفر بيانات الاعتماد الخاصة بك Cdo.dll Cdohtml.dll إنشاء الحيوية URLs التي يستخدمها العميل المستعرض للوصول إلى معلومات Exchange. يتم إنشاء URLs هذه فقط أثناء جلسة مستعرض مفتوح OWA يتم مسح بعد إغلاق جلسة عمل المستعرض.

يمكنك إنشاء اختصار مستعرض التي تحتوي على URL إلى علبة البريد الخاصة بمستخدم محدد لتجاوز الصفحة Logon.asp بفاعلية و للانتقال مباشرة إلى علبة الوارد الخاص بالمستخدم. لمحدد بصورة تأكد من أن الاسم الذي تستخدمه لتسجيل الدخول إلى OWA يعمل بشكل صحيح. إذا كنت تستخدم هذا الأسلوب بسبب بالمشكلات دقة اسم غامض ، هذا مهم جداً.

لإنشاء اختصار مستعرض التي تحتوي على URL إلى علبة البريد الخاصة بمستخدم محدد لتجاوز الصفحة Logon.asp و للانتقال مباشرة إلى علبة الوارد للمستخدم:
  1. قم بتسجيل الدخول إلى OWA باستخدام الاسم المستعار أو الاسم الأول والأخير اسم العرض أو عنوان SMTP. بعد العثور على اسم تسجيل دخول الذي يعمل انتقل إلى الخطوة 2. وإلا، كرر الإجراء حتى يتم العثور على اسم يعمل.
  2. بعد تسجيل الدخول إلى ، OWA عند عرض علبة الوارد استخدم إحدى الطرق التالية:
    • في Microsoft Internet Explorer، انقر فوق إرسال من القائمة ملف ثم انقر فوق اختصار إلى سطح المكتب.
    • إنشاء اختصار URL إلى الصفحة الحالية مع المستعرض.
  3. فتح خصائص الاختصار URL انقر فوق علامة التبويب مستند ويب ثم قم بتغيير محدد موقع المعلومات التالية:
    /exchange/LogonFrm.asp?isnewwindow=0&mailbox= Server_name http://name
    ملاحظةServer_name اسم خدمات معلومات إنترنت لـ Microsoft (IIS) أو ملقم ويب OWA في البيئة الخاصة بك ويتم name هو الاسم في الخطوة 1.
الخطوات التالية إنشاء اختصار الذي يبدأ تشغيل المستعرض ويطالبك مباشرة ببيانات اعتماد الحساب الذي قمت بتحديده في URL. يمكنك توزيع URL هذا المستخدمين الذين يتأثرون هذه المشكلة. يمكن وضع المستخدمين URL أي مكان التي قد يحتاجونها OWA.
تصريح
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "تنطبق على".

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 198444 - آخر مراجعة: 12/05/2015 10:13:23 - المراجعة: 5.3

Microsoft Outlook Web Access 5.5, Microsoft Outlook Web Access 5.5 SP 1, Microsoft Exchange Client 5.5, Microsoft Exchange Client 5.5, Microsoft Exchange Client 5.5

  • kbnosurvey kbarchive kbmt kbbug kbpending KB198444 KbMtar
تعليقات