أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

تعذر تغيير كلمة المرور على المستخدمين عند تسجيل الدخول

الأعراض
عند قيام أحد مستخدمي أجهزة الكمبيوتر التي تعمل باستخدام Windows NT Workstation بتسجيل الدخول بكلمة مرور منتهية الصلاحية وتتم مطالبته بتغييرها، قد يتلقى إحدى رسالتي الخطأ التاليتين:
‏‏ليس لديك الإذن لتغيير كلمة المرور.
- أو -
‏‏غير قادر على تغيير كلمة مرور هذا الحساب (C00000BE). الرجاء مراجعة مسؤول النظام.
السبب
قد يتلقى المستخدمون إحدى رسالتي الخطأ السابقتين لأسباب متعددة. والسبب الأساسي وراء حدوث هذه الأخطاء هو تغيير في تسجيل الأمان باستخدام القيمة RestrictAnonymous. للحصول على معلومات إضافية حول القيمة RestrictAnonymous، الرجاء مراجعة المقالات التالية في "قاعدة المعارف لـ Microsoft":
143474 تقييد المعلومات المتوفرة لمستخدم تسجيل الدخول المجهول

سيناريو 1

تتحقق الظروف التالية في هذا السيناريو:
  • RestrictAnonymous مُمكّن في وحدة التحكم بالمجال الرئيسي (PDC).
  • حزمة الخدمة Service Pack 3 (SP3)‎ مُستخدَمة بواسطة وحدة التحكم بالمجال الرئيسي.
  • حزمة الخدمة SP3 مُستخدَمة بواسطة العملاء.
  • كلمات المرور القوية مفروضة على المجال، بواسطة Passfilt.dll أو Passprop.exe من مجموعة موارد Windows NT أو تم تحديد حد أدنى لطول كلمة المرور في "سياسة الحسابات" في "إدارة المستخدمين الخاصة بالمجالات".
عند محاولة العميل تغيير كلمة مرور منتهية الصلاحية عند تسجيل الدخول، وكانت هذه الكلمة لا تستوفي متطلبات كلمة المرور، يتم عرض رسالة الخطأ التالية:
‏‏ليس لديك الإذن لتغيير كلمة المرور.
في حالة استيفاء كلمة المرور متطلبات كلمة المرور، من المفترض أن يتم تغيير كلمة المرور بنجاح. وفي هذه الحالة يكون عرض الرسالة السابقة قد تم بطريق الخطأ، حيث يجب أن تنص رسالة الخطأ على أن كلمة مرور المستخدم لا تستوفي نهج المجال. يتم تناول هذه المشكلة في حزمة الخدمة SP4.

سيناريو 2

تتحقق الظروف التالية في هذا السيناريو:
  • RestrictAnonymous مُمكّن في وحدة التحكم بالمجال الرئيسي.
  • حزمة الخدمة Service Pack 4 (SP4)‎ مُستخدَمة بواسطة وحدة التحكم بالمجال الرئيسي.
  • حزمة الخدمة SP3 مُستخدَمة بواسطة العملاء.
عند محاولة العميل تغيير كلمة مرور منتهية الصلاحية عند تسجيل الدخول، يتم عرض رسالة الخطأ التالية:
‏‏غير قادر على تغيير كلمة مرور هذا الحساب (C00000BE). الرجاء مراجعة مسؤول النظام.
تفشل العملية نظرًا لاستخدام جلسة عمل فارغة لتغيير كلمة المرور تلك.

سيناريو 3

في هذا السيناريو، يمكن أن تكون سياسة الحسابات "يجب على المستخدمين تسجيل الدخول لتغيير كلمة المرور" مُمكّنة للمسؤولين. للحصول على معلومات إضافية، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft" (ينتقل بك هذا الارتباط إلى صفحة قد يكون محتواها كله أو جزء منه باللغة الإنجليزية):
‎135060‎ تم رفض الوصول أثناء محاولة تغيير كلمة مرور مجال العميل
الحل
كمحاولة للتغلب على هذه المشكلة، قم بإزالة إدخال RestrictAnonymous أو قم بتعيين القيمة إلى 0، ثم إعادة تشغيل وحدة التحكم بالمجال الرئيسي. يعمل هذا الإجراء على حل السيناريوهات السابقة. في السيناريو 2، تعمل أيضًا ترقية العملاء إلى حزمة الخدمة Service Pack 4 على حل المشكلة.
معلومات أخرى
للحصول على معلومات إضافية، راجع المقالة أو المقالات التالية في "قاعدة المعارف لـ Microsoft":
196289‎ PRB: تعذر تغيير كلمات المرور على عملاء حزمة الخدمة SP3 - الخطأ C00000BE
161990‎ كيفية تمكين وظيفة كلمة المرور القوية في Windows NT
174076‎ رسالة "‏‏كلمة مرور غير صالحة" عند طلب ‏‏كلمات مرور قوية
158388‎ أدوات مساعدة مفيدة لمجموعة الموارد لمسؤولي المجال
812530‎ رسالة الخطأ "‏‏ليس لديك الإذن لتغيير كلمة المرور" في حالة تغيير كلمة المرور عند تسجيل الدخول
خصائص

رقم الموضوع: 198941 - آخر مراجعة: 04/05/2006 08:19:00 - المراجعة: 3.3

  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows NT Server 4.0, Terminal Server Edition
  • Microsoft Windows NT Server 4.0 Standard Edition
  • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition
  • kbqfe kbhotfixserver kbwin2ksp4fix kbsecurity kbprb KB198941
تعليقات