أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

"خطأ المتوافرة. حدث خطأ داخلي. "عندما تقوم بتثبيت برنامج Microsoft Office

هام: تمت ترجمة هذا المقال باستخدام برنامج ترجمة آلية لشركة مايكروسوفت بدلاً من الاستعانة بمترجم بشري. تقدم شركة مايكروسوفت كلاً من المقالات المترجمة بواسطة المترجمين البشر والمقالات المترجمة آليًا وبالتالي ستتمكن من الوصول إلى كل المقالات الموجودة في قاعدة المعرفة الخاصة بنا وباللغة الخاصة بك. بالرغم من ذلك، فإن المقالة المترجمة آليًا لا تكون دقيقة دائمًا وقد تحتوي على أخطاء إملائية أو لغوية أو نحوية، مثل تلك الأخطاء الصادرة عن متحدث أجنبي عندما يتحدث بلغتك. لا تتحمل شركة مايكروسوفت مسئولية عدم الدقة أو الأخطاء أو الضرر الناتج عن أية أخطاء في ترجمة المحتوى أو استخدامه من قبل عملائنا. تعمل شركة مايكروسوفت باستمرار على ترقية برنامج الترجمة الآلية

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية2000547
الأعراض

تتلقى رسالة الخطأ التالية عند تثبيت Visio أو مشروع أو برنامج آخر في Microsoft Office على Windows 7 أو على نظام التشغيل Windows Vista:

"خطأ المتوافرة. حدث خطأ داخلي "

السبب
يظهر هذا الخطأ عند إعداد Microsoft Office لا يمكن الوصول إلى المجلد المؤقت الافتراضي في Windows (% temp%). برنامج جهة خارجية قد يقيد الوصول إلى هذا المجلد، أو قد لا يكون هناك معين له أذونات كافية.
الحل

لحل هذه المشكلة، نوصي بتنفيذ "اختياري" (تعرف أيضا باسم "إعادة نظيف تشغيل") قبل تثبيت برنامج Microsoft Office. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

  1. انقر فوق تشغيل Start buttonواكتب msconfig.exe في المربع بدء البحث ، واضغط على Enter لبدء تشغيل الأداة المساعدة "تكوين النظام".

    User Account Control permissionإذا تم مطالبتك بكلمة مرور مسؤول أو تأكيدها، اكتب كلمة المرور أو قدم التأكيد.

  2. في التبويب عام ، انقر فوق بدء تشغيل اختياري.
  3. قم بإلغاء تحديد خانة الاختيار تحميل عناصر بدء التشغيل .
  4. ضمن علامة التبويب خدمات، حدد إخفاء كافة خدمات Microsoftومن ثم انقر فوقتعطيل الكل.
  5. انقر فوق موافقومن ثم انقر فوق إعادة التشغيل.

عند إعادة تشغيل الكمبيوتر، سوف تكون "بدء تشغيل اختياري". والآن حاول تثبيت برنامج Microsoft Office. عند التثبيت اكتمال (أو إذا الخطأ لا تزال تحدث)، سيكون لديك للخروج من "بدء تشغيل اختياري". للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

  1. انقر فوق تشغيل Start buttonواكتب msconfig.exeوثم اضغط Enter للوصول إلى الأداة المساعدة مرة أخرى.
  2. في التبويب عام ، انقر فوق بدء تشغيل عادي-تحميل كافة برامج تشغيل الأجهزة والخدمات.
  3. انقر فوق موافقومن ثم انقر فوق إعادة التشغيل.

إذا استمر حدوث الخطأ، يمكنك تغيير أذونات المجلد المؤقت الافتراضي. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

  1. انقر فوق ابدأواكتب % temp% في المربع بدء البحث واضغط على Enter لمشاهدة المجلد المؤقت الافتراضي.
  2. في شريط العناوين (في الجزء العلوي من الإطار)، انقر فوق المجلد إلى يسار Temp (يطلق عليها "المحلية" بشكل افتراضي).
  3. في قائمة المجلدات، زر الماوس الأيمن فوق المجلد المؤقت Temp ومن ثم حدد خصائص.
  4. انقر فوق علامة التبويب أمان ، ومن ثم انقر فوق تحرير.
  5. انقر فوق إضافة.
  6. اكتب كل شخصومن ثم انقر فوق التحقق من الأسماء. يجب الآن أن تسطير "".
  7. حدد التحكم الكامل تحت السماح، ومن ثم استمر في النقر فوق"موافق" لإنهاء كافة الإطارات.

ملاحظة إذا لم تعمل الخطوات ولديك النسخة الرئيسية Windows Vista، قد يلزم تمكين حساب المسؤول. للقيام بذلك، راجع "مزيد من المعلومات".

والآن حاول تثبيت برنامج Microsoft Office.

معلومات أخرى

كيفية تمكين حساب المسؤول في Windows Vista Home edition

  1. انقر فوق زر القائمة Windows أو اضغط على زر Windows في لوحة المفاتيح.
  2. في المربع بدء البحث ، اكتب cmd، زر الماوس الأيمن فوق العنصر CMD.exe في الجزء العلوي وثم حددتشغيل كمسؤول.
  3. في موجه الأوامر، اكتب الأمر، التالي واضغط مفتاح الإدخال Enter:
      NET المستخدم /المسؤول نشطة: نعم
  4. اكتب الأمر التالي (حيث يكون <password> كلمة مرور اختيارك) ومن ثم اضغط Enter:
      NET USER المسؤول <password>
  5. تسجيل الدخول باستخدام حساب مسؤول، ومن ثم كرر الخطوات المذكورة في قسم "الحل".

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 2000547 - آخر مراجعة: 07/02/2012 17:43:00 - المراجعة: 1.0

  • kbmt KB2000547 KbMtar
تعليقات
Script" async=""> var varAutoFirePV = 1; var varClickTracking = 1; var varCustomerTracking = 1; var Route = "76500"; var Ctrl = ""; document.write(" dy>/html>