أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

عند تحميل البيانات في Microsoft Dynamics CRM E-mail Router، تظهر رسالة الخطأ "401 غير مخول"

الأعراض

عند النقر فوق "تحميل البيانات" في Microsoft Dynamics CRM E-mail Router Configuration Manager، تظهر رسالة الخطأ التالية:

401 غير مخول

السبب

لا يتطابق عنوان URL الذي قمت بتحديده لـ Microsoft Dynamics CRM Deployment مع قيمة ADWebApplicationRootDomain.

الحل

قم بتغيير عنوان URL لنشر Microsoft Dynamics CRM ليتطابق مع القيمة الموجودة في ADWebApplicationRootDomain.

١- للحصول على قيمة ADWebApplicationRootDomain، قم بتشغيل الاستعلام التالي في قاعدة بيانات MSCRM_CONFIG في SQL Server Management Studio:

SELECT ColumnName, NVarCharColumn FROM DeploymentProperties WHERE ColumnName = 'ADWebApplicationRootDomain'

2. للتحقق مما إذا كان النشر الخاص بك يشير إلى عنوان URL الصحيح، قم بإكمال الخطوات التالية:

أ- انقر فوق "ابدأ"، ثم انقر فوق "البرامج"، ثم انقر فوق Microsoft Dynamics CRM E-mail Router، ثم انقر فوق Microsoft Dynamics CRM E-mail Router Configuration Manager.

ب- انقر فوق علامة التبويب Deployments، ثم انقر فوق النشر الذي لا يمكنك الاتصال به.

ج- تحقق من أن عنوان URL الموجود في الحقل Microsoft Dynamics CRM Server يتطابق مع القيمة الموجودة في العمود ADWebApplicationRootDomain.

للتعرف على أحد الأمثلة، إذا كانت العبارة "CRMSERVER:5555" موجودة في ADWebApplicationRootDomain، فمن المفترض أن تكون القيمة الموجودة في الحقل Microsoft Dynamics CRM Server هي http://CRMSERVER:5555/YOURORGNAME.  وفي حالة عدم تطابق القيمتين، قم بتحديث الحقل Microsoft Dynamics CRM Server بشكل مناسب.

خصائص

رقم الموضوع: 2015091 - آخر مراجعة: 09/30/2010 15:20:00 - المراجعة: 1.0

  • Microsoft Dynamics CRM 4.0
  • Microsoft Dynamics CRM E-mail Router
  • kbmbsmigrate KB2015091
تعليقات