أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

"Microsoft Excel واجه مشكلة ويجب إغلاقه. أننا نأسف للإزعاج "عند بدء تشغيل Excel لنظام التشغيل Mac

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية2026104
الأعراض
عند محاولة بدء تشغيل Microsoft Excel لنظام التشغيل Mac، تتلقى رسالة الخطأ التالية:

Microsoft Excel واجه مشكلة ويجب إغلاقه. ونحن نأسف للإزعاج. 
السبب

هذا الخطأ قد تحدث إذا تحقق أحد الشروط التالية:

  • تفضيلات Excel معطوبة.
  • البرامج التي تعمل في الخلفية تتداخل مع Excel لنظام التشغيل mac.
  • تلف ملفات التطبيق.
  • تلف ملف تعريف حساب مستخدم.
الحل

لحل هذه المشكلة، جرب الطرق التالية، بالترتيب، حتى يتم حل المشكلة.

الطريقة الأولى

الخطوة 1: قم بإنهاء كافة البرامج

يجب إنهاء كافة البرامج قبل المتابعة.لإنهاء تطبيق ما، حدد تطبيق على شريط الأدوات (أعلى)، ثم حددقم بإنهاء . إذا كان يتعذر إنهاء تطبيق أو عدم معرفة كيفية، ابق مفاتيح الأوامر والخيارات، وثم اضغط Esc على لوحة المفاتيح. حدد التطبيق في إطار "فرض إنهاء التطبيق"، وحددفرض إنهاء. انقر فوقفرض إنهاء لإنهاء التطبيق.

ملاحظة لا يمكنك إنهاء الباحث.

عند الانتهاء، انقر فوق الزر الأحمر في الزاوية العلوية اليمنى وانتقل إلى الخطوة 2.

الخطوة 2: إزالة تفضيلات Excel

  1. قم بإنهاء كافة Macلنظام التشغيلMicrosoft Office التطبيقات.
  2. في القائمة انتقال ، انقر فوق الصفحة الرئيسية.
  3. فتح مكتبة.
    ملاحظة: يتم إخفاء مجلد مكتبة في "نظام التشغيل Mac OS X الأسد". لعرض هذا المجلد، اضغط باستمرار مفتاح الخيار أثناء النقر فوق القائمةانتقال .
  4. فتح تفضيلات.
  5. اسحب com.microsoft.Excel.plist إلى سطح المكتب. إذا تعذر تحديد موقع الملف، يستخدم Excel التفضيلات الافتراضية. انتقل إلى الخطوة 7.
  6. فتح Excel، وفحص ما إذا كانت المشكلة لا تزال موجودة. في حالة استمرار حدوث المشكلة، قم بإنهاء Excel استعادة الملف إلى موقعة الأصلي والانتقال إلى الخطوة التالية. إذا تم حل المشكلة، قم بسحبcom.microsoft.Excel.plist إلى سلة المهملات.
  7. قم بإنهاء Macلنظام التشغيل Office كافة التطبيقات.
  8. في القائمة انتقال ، انقر فوق الصفحة الرئيسية.
  9. فتح مكتبة.
    ملاحظة: يتم إخفاء مجلد مكتبة في "نظام التشغيل Mac OS X الأسد". لعرض هذا المجلد، اضغط باستمرار مفتاح الخيار أثناء النقر فوق القائمةانتقال .
  10. فتح تفضيلات.
  11. فتح Microsoftومن ثم اسحب com.microsoft.Excel.prefs.plistإلى سطح المكتب. إذا تعذر تحديد موقع الملف، يستخدم Excel التفضيلات الافتراضية. انتقل إلى الخطوة 12.
  12. فتح Excel، وفحص ما إذا كانت المشكلة لا تزال موجودة. في حالة استمرار حدوث المشكلة، قم بإنهاء Excel استعادة الملف إلى موقعة الأصلي وانتقل إلىالطريقة الثانية. إذا تم حل المشكلة، قم بسحب com.microsoft.Excel,prefs.plist إلىسلة المهملات.

الطريقة الثانية

استخدم الخيار "إصلاح القرص أذونات"

يمكنك استخدام الخيار "إصلاح القرص أذونات" لاستكشاف مشكلات الأذونات في Mac OS X 10.2 أو الإصدارات الأحدث.  لاستخدام "أذونات قرص الإصلاح"الخيار، اتبع الخطوات التالية:

  1. من القائمة انتقال ، انقر فوق المرافق.
  2. بدء تشغيل برنامج "الأداة المساعدة للقرص".
  3. انقر فوق محرك القرص الثابت الأساسي للكمبيوتر الخاص بك.
  4. انقر فوق علامة التبويب الإسعافات الأولية .
  5. انقر فوق أذونات قرص الإصلاح.

ملاحظة: إصلاح برنامج "المساعدة للقرص" فقط البرامج المثبتة من قبل Apple. هذه الأداة أيضا إصلاح المجلدات، مثل مجلد التطبيقات. ومع ذلك، هذه الأداة المساعدة إصلاح البرنامج الموجود في المجلد الرئيسي. لمزيد من المعلومات حول خيار "إصلاح القرص الأذونات"، راجع المقال شقيقتها التالية: https://support.apple.com/en-us/HT201560

فتح Excel، والتحقق من ما إذا كان قد تم حل المشكلة. إذا لم يكن كذلك، تابع إلىالطريقة الثالثة.

الطريقة الثالثة

إنشاء واستخدام ن حسابser عجديد

إنشاء حساب مستخدم جديد ، استخدم الإجراء التالي.

ملاحظة: كثير تحتاج إلى إعادة تثبيت Office في حالة تسجيل الدخول باستخدام حسابجديد .

  1. انقر فوق رمز Apple ومن ثم انقر فوق "تفضيلات النظام" .

    Encountered a problem and needs to close.
  2. انقر فوق حسابات.

    Encountered a problem and needs to close.
  3. انقر فوق علامة الجمع (+) في الزاوية اليسرى العليا لفتح إطار حساب جديد .

    ملاحظة: إذا لم تكن أنت مسؤول الكمبيوتر، انقر فوق انقر فوق تأمين لإجراء تغييرات. تسجيل الدخول باستخدام اسمالمستخدم المسؤول وكلمة المرور، ومن ثم انقر فوق موافق.

    Encountered a problem and needs to close.
  4. اكتب الكلمة اختبار لاسم المستخدم واترك مربع كلمة المرور فارغة. انقر فوقإنشاء الحساب. عند تلقي رسالة تحذير، انقر فوق "موافق".

    Encountered a problem and needs to close.
  5. حدد خانة الاختيار السماح المستخدمين بإدارة هذا الكمبيوتر . (إذا لم تتوفر خانة الاختيار هذه، انتقل إلى الخطوة التالية).

    Encountered a problem and needs to close.
  6. انقر فوق رمز Apple ومن ثم انقر فوق "تسجيل الخروج" < اسم >.

    Encountered a problem and needs to close.
  7. تسجيل الدخول باستخدام حساب الاختبار الخاص بك.

فتح في Excelوالتحقق من ما إذا كان قد تم حل المشكلة. إذا تم حفظ عند استخدام حساب مستخدم جديد، اتصل بدعم Apple لاستكشاف حسابك الحالي. لا تريد الاحتفاظ بحساب موجود، يمكنك إعادة تسمية حساب "اختبار" إنشاء في الإجراء التالي، والاستمرار في استخدام هذا الحساب. إذا لم يكن كذلك، تابع إلىالطريقة الرابعة.

الطريقة الثالثة

إزالة وثم إعادة تثبيت Office

لمزيد من المعلومات حول كيفية إزالة ثم قم بإعادة تثبيت Office، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

2500821كيفية إزالة Office 2008 لنظام التشغيل Mac

</A title="" href="http:>

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 2026104 - آخر مراجعة: 07/28/2015 22:02:00 - المراجعة: 1.0

  • dftsdahomeportal kbmt KB2026104 KbMtar
تعليقات
ByTagName('head')[0].appendChild(m);" src="http://c1.microsoft.com/c.gif?"> > .name = "ms.dqid"; document.getElementsByTagName("head")[0].appendChild(m); /html>