أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

كيفية استكشاف مشكلات إيقاف التشغيل Windows 98

هام: تمت ترجمة هذا المقال باستخدام برنامج ترجمة آلية لشركة مايكروسوفت بدلاً من الاستعانة بمترجم بشري. تقدم شركة مايكروسوفت كلاً من المقالات المترجمة بواسطة المترجمين البشر والمقالات المترجمة آليًا وبالتالي ستتمكن من الوصول إلى كل المقالات الموجودة في قاعدة المعرفة الخاصة بنا وباللغة الخاصة بك. بالرغم من ذلك، فإن المقالة المترجمة آليًا لا تكون دقيقة دائمًا وقد تحتوي على أخطاء إملائية أو لغوية أو نحوية، مثل تلك الأخطاء الصادرة عن متحدث أجنبي عندما يتحدث بلغتك. لا تتحمل شركة مايكروسوفت مسئولية عدم الدقة أو الأخطاء أو الضرر الناتج عن أية أخطاء في ترجمة المحتوى أو استخدامه من قبل عملائنا. تعمل شركة مايكروسوفت باستمرار على ترقية برنامج الترجمة الآلية

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية202633
الموجز
توضح هذه المقالة كيفية استكشاف المشكلات التي قد تحدث عند محاولة إيقاف وإعادة تشغيل الكمبيوتر.

لاحظ أن هذه المعلومات متوفرة أيضاً في بدء تشغيل Windows 98 "معالج استكشاف أخطاء إيقاف التشغيل". توصي Microsoft استخدام هذا المعالج ولكن تتوفر هذه المقالة يستند إلى النص راحتك. بدء تشغيل Windows 98 و معالج استكشاف أخطاء إيقاف يوجد في موقع Microsoft التالي على الويب: للحصول على معلومات إضافية، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft:
273746كيفية استكشاف مشكلات إيقاف التشغيل Windows Me
معلومات أخرى
يمكن أن يحدث مشكلات إيقاف التشغيل في نظام التشغيل Windows 98 بواسطة أي من المشكلات التالية:
  • عدم توافق تالف أو متعارض برامج تشغيل الأجهزة
  • ملف صوت تالف الإنهاء
  • أجهزة تكوينه أو التالفة بشكل غير صحيح
لاستكشاف هذه المشكلات بتنفيذ الخطوات التالية بالترتيب واحد في كل مرة، اختبار بعد كل خطوة لتحديد ما إذا كان قد تم حل المشكلة. في حالة عدم حل المشكلة تابع إلى الخطوة التالية.
  1. إذا قمت بتثبيت جهاز أو برنامج جديد على الكمبيوتر إلغاء تثبيته ثم تحقق لمعرفة ما إذا كان يتم حل المشكلة إغلاق لأسفل. إذا كان ، اتصل بمصنّع الأجهزة أو البرامج.
  2. بدء تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن ومن ثم إيقاف تشغيل. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك عدم إيقاف بشكل صحيح في "الوضع الآمن" ، قد تكون هناك مشكلة في توافق بين نظام التشغيل Windows 98 و BIOS الكمبيوتر. للحصول على معلومات حول كيفية الاتصال ببائع الأجهزة انقر فوق رقم المقالة المناسب أدناه لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft:
    يتم توفير معلومات جهة الاتصال الخارجية تضمين في هذه المقالة لمساعدتك في الحصول على الدعم التقني تحتاج. معلومات جهة الاتصال هذه عرضة للتغيير دون إشعار. تضمن Microsoft في أية طريقة دقة هذه المعلومات لجهة الاتصال.
    للحصول على معلومات حول كيفية الاتصال ببائع الأجهزة بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
    منتجات الجهات الأخرى المذكورة في هذه المقالة تكون تابعة لشركات مستقلة عن Microsoft. لا تقدم Microsoft أي ضمان ، ضمنيًا أو صريحًا، بخصوص أداء أو ثبات النظام "من هذه المنتجات.
    • تحديد ما إذا كان ينتج عن أمر أو برنامج الجهاز الذي يحمّل تلقائياً من الملف Win.ini أو System.ini Autoexec.bat أو Config.sys مشكلة إيقاف التشغيل أو ما إذا كان أحد برامج في مجلد بدء التشغيل يتعارض مع عملية بدء التشغيل. لتنفيذ هذا إجراء تمهيد بتشغيل البرامج الأساسية وإصلاحها.

      للحصول على معلومات إضافية حول كيفية إجراء تمهيد بتشغيل البرامج الأساسية وإصلاحها انقر فوق رقم المقالة أدناه لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft:
      192926كيفية اكتشاف الأخطاء وإصلاحها إجراء تمهيد بتشغيل البرامج الأساسية لنظام التشغيل Windows 98
    • تعطيل بعض برامج تشغيل الأجهزة. برامج تشغيل الأجهزة الأكثر شيوعاً التي قد تتسبب في حدوث مشكلات بعض برامج تشغيل الأجهزة من أجل بطاقات الصوت محولات الفيديو ومحولات شبكة الاتصال. تعطيل أية أجهزة في الفئات التالية:
      • محولات أجهزة العرض
      • وحدات تحكم القرص المرن
      • وحدات تحكم القرص الثابت
      • لوحة المفاتيح
      • الماوس
      • محولات شبكة الاتصال
      • مأخذ توصيل PCMCIA
      • المنافذ
      • وحدات تحكم SCSI
      • أجهزة تحكم الصوت والفيديو والتسالي
      تعطيل برامج تشغيل الأجهزة:
      1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهاز الكمبيوتر على سطح المكتب ، انقر فوق خصائص ثم انقر فوق علامة التبويب إدارة الأجهزة.
      2. انقر نقراً مزدوجاً فوق نوع جهاز على سبيل المثال، الصوت أو الفيديو أو أجهزة تحكم التسالي.
      3. انقر فوق أحد الأجهزة المسرودة ثم انقر فوق خصائص.
      4. انقر لتحديد خانة الاختيار تعطيل في ملف تعريف الجهاز هذا.

        هام تسجيل كافة الأجهزة تعطيل بحيث تمكينها مرة أخرى لاحقاً.
      5. انقر فوق موافق ، انقر فوق موافق ثم قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
      اختبار لتحديد ما إذا تم حل المشكلة عن طريق إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك عدم إيقاف بشكل صحيح ، كرر الخطوات من e إلى ولكن تعطيل جهاز آخر في الخطوة d. أيضاً، لاختبار محول الفيديو انقر فوق ابدأ ، ثم انقر فوق تشغيل ، اكتب msconfig (بدون علامتي الاقتباس) ، انقر فوق موافق ، انقر فوق خيارات متقدمة ، انقر لتحديد خانة الاختيار VGA 640 × 480 × 16 ثم ثم انقر فوق موافق. في حالة تعطيل بطاقة الصوت محول الفيديو ومحول الشبكة ولكن لا يزال يتم حل المشكلة، لا قم بإعادة تمكين هذه الأجهزة قبل اتباع الخطوات من e إلى ، ولكن في الخطوة d و انقر لإلغاء تحديد خانة الاختيار تعطيل في ملف تعريف الجهاز هذا و ثم تابع إلى الخطوة التالية.

      ملاحظة إذا كنت غير قادر على تغيير محول الفيديو باستخدام الخطوات التالية تغيير برنامج تشغيل محول الفيديو إلى "VGA القياسي." للقيام بذلك:
      1. انقر فوق ابدأ وأشر إلى إعدادات وانقر فوق لوحة التحكم ثم ثم انقر نقراً مزدوجاً فوق العرض.
      2. انقر فوق خيارات متقدمة في التبويب إعدادات ومن ثم انقر فوق "تغيير" على علامة التبويب المحول.
      3. انقر فوق التالي, انقر فوق عرض قائمة بكافة برامج الأجهزة في موقع محدد, بحيث يمكنك تحديد برنامج التشغيل المطلوب"، ثم انقر فوق التالي.
      4. انقر فوق إظهار كافة أجهزة انقر فوق أنواع العرض القياسية في مربع الشركة المصنعة انقر فوق محول عرض قياسي (VGA) في مربع طرازات ثم انقر فوق التالي.
      5. انقر فوق نعم ، انقر فوق التالي ثم انقر فوق إنهاء.
      6. انقر فوق إغلاق انقر فوق إغلاق ثم ثم انقر فوق نعم عند مطالبتك بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.
      إذا تم حل المشكلة عند تغيير محول الفيديو إلى برنامج تشغيل VGA قياسي ، اتصل بمصنّع محول الفيديو للاستعلام حول توفر برنامج تشغيل محول الفيديو Windows 98.

      للحصول على معلومات إضافية حول كيفية استكشاف أخطاء مشاكل العرض انقر فوق رقم المقالة أدناه لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft:
      127139استكشاف مشاكل الفيديو في Windows
      للحصول على معلومات إضافية حول كيفية استكشاف مشكلات الأجهزة وبرامج تشغيل الأجهزة انقر فوق رقم المقالة أدناه لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft:
      133240استكشاف أخطاء تعارضات الأجهزة مع "إدارة الأجهزة
    • تحديد ما إذا كان مشكلات إيقاف التشغيل الآن تنتج عن الملفات driver(.vxd) جهاز ظاهري. للقيام بذلك:
      1. قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم أثناء إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر، اضغط باستمرار المفتاح CTRL حتى تظهر قائمة بدء تشغيل Windows 98.
      2. اختر "تأكيد خطوة بمقدار" ومن ثم اضغط ENTER.
      3. اضغط Y عند تلقي كل المطالبات التالية ثم اضغط ن لـ المطالبات الأخرى: - Doublespace تحميل برنامج التشغيل - معالجة تسجيل النظام - DEVICE=C:\WINDOWS\HIMEM.SYS - DEVICE=C:\WINDOWS\IFSHLP.SYS - تحميل واجهة المستخدم الرسومية Windows - تحميل كافة برامج تشغيل Windows
      4. بعد تحميل كافة برامج تشغيل Windows ، تتم مطالبتك بتحميل كافة ملفات .vxd ثابتة دفعة واحدة. لاحظ اسم كل ملف .vxd ثابتة والاستجابة مع "لا" لتجنب تحميل كل ملف. القائمة التالية قائمة جزئية لملفات .vxd ثابتة Microsoft:
           +-----------------------------------------+   | Static .vxd file | Provides support for |    +-----------------------------------------+   | Vnetsup.vxd      | Microsoft Networking |    +-----------------------------------------+   | Ndis.vxd         | Microsoft Networking |    +-----------------------------------------+   | Ndis2sup.vxd     | Microsoft Networking |    +-----------------------------------------+   | Javasup.vxd      | Microsoft Java       |    +-----------------------------------------+   | Vrtwd.386        | Clock                |    +-----------------------------------------+   | Vfixd.vxd        | Video Phone helper   |    +-----------------------------------------+   | Vnetbios.vxd     | Microsoft Networking |    +-----------------------------------------+   | Vserver.vxd      | Microsoft Networking |    +-----------------------------------------+   | Vredir.vxd       | Microsoft Networking |    +-----------------------------------------+   | Dfs.vxd          | Microsoft Networking |    +-----------------------------------------+   | Ndiswan.vxd      | Microsoft Networking |    +-----------------------------------------+   | Msmouse.vxd      | Microsoft Mouse      |    +-----------------------------------------+							
      اختبار لتحديد ما إذا تم حل المشكلة عن طريق إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كان الكمبيوتر إيقاف تشغيل بتعريف بشكل صحيح، المشكلة إضافية بتكرار الخطوات إلى d، لكن الاستجابة مع "نعم" إلى واحد فقط من الملفات في القائمة أعلاه ثم قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. اختبار كل ملف عن طريق إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر عن الاستجابة "نعم" إلى ملف مختلف كل مرة. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك عدم إيقاف بشكل صحيح, يرتبط المشكلة إلى الملف .vxd ثابتة الأخير الذي حددته.

      تحقق من خصائص الملف .vxd ثابتة غير متوافقة لتحديد البرنامج الذي تقترن به به. إلغاء تثبيت ثم قم بإعادة تثبيت البرنامج على استبدال الملف .vxd مع نسخة جديدة من الملف.

      للحصول على معلومات إضافية حول الأداة "المساعدة لتكوين النظام" انقر فوق رقم المقالة أدناه لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft:
      181966إعدادات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتقدمة الأداة المساعدة لتكوين النظام
    • تثبيت Windows 98 في مجلد جديد. قد يكون هذا الأسلوب أسرع لتحديد ما إذا كان السبب في المشكلة مشكلة جهاز. في حالة تثبيت Windows في مجلد جديد لا تزال تواجه مشاكل في إيقاف تحقق مع الشركة المصنعة للجهاز للحصول على محدث BIOS أو الحل البديل الأخرى.

      للحصول على معلومات إضافية حول تثبيت Windows 98 في مجلد جديد، انقر فوق رقم المقالة أدناه لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft:
      193902كيفية تثبيت Windows 98 Into مجلد جديد
  3. تعطيل إيقاف التشغيل السريع. لتعطيل "إيقاف التشغيل السريع" ، اتبع الخطوات التالية:

    1. انقر فوق ابدأ ، وأشر إلى البرامج ، وأشر إلى البرامج الملحقة ، أشر إلى النظام أدوات ، ثم انقر فوق معلومات النظام.
    2. من القائمة أدوات، انقر فوق الأداة المساعدة لتكوين النظام.
    3. في التبويب عام، انقر فوق "خيارات متقدمة".
    4. انقر فوق خانة الاختيار "تعطيل إيقاف التشغيل السريع" ثم انقر فوق موافق ثم انقر فوق موافق.
    5. انقر فوق نعم عند مطالبتك بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.
    للحصول على معلومات إضافية حول تعطيل إيقاف التشغيل السريع "، انقر فوق رقم المقالة أدناه لعرضها في" قاعدة المعارف لـ Microsoft:
    187607كيفية تعطيل إيقاف التشغيل السريع في نظام التشغيل Windows 98
    اختبار لتحديد ما إذا تم حل المشكلة عن طريق إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك عدم إيقاف بشكل صحيح, انتقل إلى الخطوة التالية.
  4. تحديد ما إذا كان مشكلة إيقاف التشغيل الآن ينتج عن ملف صوتي معطوب إنهاء. للقيام بذلك:
    1. انقر فوق ابدأ وأشر إلى إعدادات وانقر فوق لوحة التحكم ثم انقر نقراً مزدوجاً فوق الأصوات.
    2. لاحظ اسم صوت إنهاء Windows انقر فوق إنهاء Windows في مربع أحداث ثم ثم انقر فوق بلا في المربع الاسم.
    3. انقر فوق موافق ثم قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
    اختبار لتحديد ما إذا تم حل المشكلة عن طريق إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك عدم إيقاف بشكل صحيح ، كرر الخطوات من A إلى C, ولكن استعادة Windows إنهاء الأصلي الخاص بك الصوت في الخطوة ب و ثم انتقل إلى الخطوة التالية. إذا تم حل المشكلة تلف ملف الصوت إنهاء Windows ثم يجب استبدال.
  5. تحديد إذا إدارة الطاقة المتقدمة (APM) يسبب مشكلة إيقاف التشغيل عن طريق تعطيل APM. (لاحظ أن جميع أجهزة الكمبيوتر أن APM ميزات.) للقيام بذلك:
    1. انقر فوق ابدأ ، وأشر إلى إعدادات ، وانقر فوق "لوحة التحكم" ، انقر نقراً مزدوجاً فوق النظام ثم انقر فوق علامة التبويب إدارة الأجهزة.
    2. انقر نقراً مزدوجاً فوق "أجهزة النظام" لتوسيعه.
    3. انقر نقراً مزدوجاً فوق "إدارة الطاقة المتقدمة" في قائمة الأجهزة ثم انقر فوق تحديد "وضع 1.0 APM فرض" خانات الاختيار "لعملية تعطيل الطاقة حالة التحقق" من علامة التبويب إعدادات. إذا تم بالفعل تمكين الإعدادات تعطيلها عن طريق إلغاء تحديد خانات الاختيار.
    4. انقر فوق موافق إلى أن ترجع إلى "لوحة التحكم" ، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.
    اختبار لتحديد ما إذا تم حل المشكلة عن طريق إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك عدم إيقاف بشكل صحيح, كرر الخطوات إلى d، لكن قم بإلغاء تحديد خانتي الاختيار لعملية تعطيل الطاقة حالة التحقق "و" فرض وضع 1.0 APM ثم ثم انتقل إلى الخطوة التالية.
  6. إذا كنت تقوم بتشغيل الإصدار الثاني من Windows 98 في حالة استمرار مواجهة مشكلات إيقاف تشغيل الكمبيوتر المقالة التالية في "قاعدة المعارف لـ Microsoft:
    238096مشاكل في إيقاف تشغيل الإصدار الثاني من Windows 98
إذا لم يتم توضيح المشكلة المتعلقة بإيقاف التشغيل هذه المقالة ، الرجاء مراجعة موقع Microsoft التالي على الويب لعرض مزيد من المقالات حول إيقاف تشغيل Windows 98:

منتجات الجهات الأخرى المذكورة في هذه المقالة تكون تابعة لشركات مستقلة عن Microsoft. لا تقدم Microsoft أي ضمان ، ضمنيًا أو صريحًا، بخصوص أداء أو ثبات النظام "من هذه المنتجات.
بدء تشغيل w98shutdown

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 202633 - آخر مراجعة: 05/07/2007 21:32:31 - المراجعة: 4.3

Microsoft Windows 98 Second Edition, Microsoft Windows 98 Standard Edition

  • kbmt kbenv kbfaq kbhowto kbpowerman kbtshoot KB202633 KbMtar
تعليقات
t=">ld(m); html>