لا يمكن الإسبات Windows 2000 بعد تثبيت أو إزالة تثبيتها AntiVirus McAfee 3.1.4

هام: تمت ترجمة هذا المقال باستخدام برنامج ترجمة آلية لشركة مايكروسوفت بدلاً من الاستعانة بمترجم بشري. تقدم شركة مايكروسوفت كلاً من المقالات المترجمة بواسطة المترجمين البشر والمقالات المترجمة آليًا وبالتالي ستتمكن من الوصول إلى كل المقالات الموجودة في قاعدة المعرفة الخاصة بنا وباللغة الخاصة بك. بالرغم من ذلك، فإن المقالة المترجمة آليًا لا تكون دقيقة دائمًا وقد تحتوي على أخطاء إملائية أو لغوية أو نحوية، مثل تلك الأخطاء الصادرة عن متحدث أجنبي عندما يتحدث بلغتك. لا تتحمل شركة مايكروسوفت مسئولية عدم الدقة أو الأخطاء أو الضرر الناتج عن أية أخطاء في ترجمة المحتوى أو استخدامه من قبل عملائنا. تعمل شركة مايكروسوفت باستمرار على ترقية برنامج الترجمة الآلية

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية211271
تمت أرشفة هذه المقالة. وتظهر "كما هي" ولن يتم تحديثها بعد الآن.
الأعراض
بعد تثبيت وإزالة تثبيت AntiVirus McAfee الإصدار 3.1.4 فيما بعد قد لا تتمكن من وضع Windows 2000 في وضع الإسبات.
السبب
AntiVirus McAfee 3.1.4 مع خدمات الإصدار 3.0.2 NetShield غير متوافق مع Windows 2000. عند إزالة تثبيت AntiVirus McAfee روتين إلغاء التثبيت لا بالكامل إزالة كافة الخدمات التابعة والملفات المرتبطة به. هذه الخدمات يتم ترك قيد التشغيل، مما يمنع Windows 2000 من الإسبات.
الحل
لحل هذه المشكلة، يدوياً إيقاف ثم إزالة خدمات McAfee والملفات المرتبطة:
  1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهاز الكمبيوتر ثم انقر فوق إدارة.
  2. انقر نقراً مزدوجاً فوق الخدمات والتطبيقات ثم انقر فوق خدمات.
  3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق أحد الخدمات التالية ثم انقر فوق إيقاف. كرر هذا لإيقاف كل من هذه الخدمات:
    McShield
    McScan
    McUtil
    McKml
    McFilter
    McFsrec
  4. حذف أو إعادة تسمية الملفات التالية في المجلد %SystemRoot%\System32\Drivers:
    Mcshield.sys
    Mcscan.sys
    Mcutil.sys
    Mckml.sys
    Mcfilter.sys
    Mcfsrec.sys
قد تحتاج أيضاً إلى الاتصال McAfee للاستعلام حول الحصول على إصدار من برنامج الحماية من الفيروسات متوافق مع Windows 2000.
معلومات أخرى
أثناء الترقية إلى Windows 2000 مع الإصدار McAfee 3.1.4 و NetShield 3.0.2 تظهر رسالة تحذير "تطبيق توافق". يمنع برنامج إعداد Windows 2000 الترحيل هذا البرنامج إلى Windows 2000.

قد تتلقى أيضًا رسالة الخطأ التالية عند محاولة إعادة تثبيت AntiVirus McAfee 3.1.4
خطأ في النظام - لا يمكن تثبيت خدمة Service name
حيث هو Service name McShield أو McScan ، McUtil ، McKml McFilter أو McFsrec. منتجات الجهات الأخرى التي تمت مناقشتها في هذه المقالة تكون تابعة لشركات مستقلة عن Microsoft. لا تقدم Microsoft أي ضمان ، ضمنيًا أو صريحًا، بخصوص أداء أو ثبات النظام "من هذه المنتجات.

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 211271 - آخر مراجعة: 02/06/2014 18:05:06 - المراجعة: 3.2

Microsoft Windows 2000 Server, Microsoft Windows 2000 Advanced Server, Microsoft Windows 2000 Professional Edition

  • kbnosurvey kbarchive kbmt kb3rdparty kberrmsg kbprb KB211271 KbMtar
تعليقات