USB استكشاف أخطاء عدم العثور على الماوس الجديدة المتصلة بالمنفذ

انتهاء دعم نظام التشغيل Windows XP

لقد أنهت شركة Microsoft دعم Windows XP في 8 أبريل، 2014. وقد أثر هذا التغيير على تحديثات البرامج لديك وخيارات الأمان الخاصة بك. تعرف على ما يعنيه ذلك فيما يتعلق بك وكيفية الحفاظ على حمايتك.

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية223256
الأعراض
عند الاتصال من جهاز ماوس بمنفذ USB على الكمبيوتر الخاص بك، لم يتم الكشف عن الماوس أو لا يعمل بشكل صحيح.
السبب
قد تحدث هذه المشكلة إذا قمت بإلغاء الكشف عن جهاز USB تتصل بأحد منافذ USB الموجودة مسبقاً. قد تحدث هذه المشكلة أيضا إذا تحققت أي من الحالات التالية:
  • لا تتم إزالة برنامج الماوس المثبت مسبقًا بشكل صحيح قبل تثبيت برنامج Microsoft IntelliPoint.
  • Microsoft Windows 95 على جهاز كمبيوتر يستند إلى نظام التشغيل USB حاول استخدام ماوس

    ملاحظة: أنظمة التشغيل Windows 95 و Microsoft Windows NT 4.0 القيام نوتسوبورت أجهزة USB.
  • ليس لديك توفر PS/2 تشير الكمبيوتر شكل منفذ USB أو منفذ الجهاز.
الحل
لحل هذه المشكلة، جرب الطرق التالية بنفس الترتيب الواردة.

إعادة تثبيت برنامج تشغيل الماوس

إزالة البرنامج. للقيام ذلك، اتبع الخطوات التالية:
  1. افتح إضافة أو إزالة البرامج في لوحة التحكم.
    • نظام التشغيل Windows Vista أو Windows 7

      انقر فوق ابدأزر ابدأ، نوع appwiz.cpl في المربع بدء البحث واضغط على ENTER.

      إذن إذا تم مطالبتك بكلمة مرور مسؤول أو تأكيدها، اكتب كلمة المرور أو انقر فوق السماح.
    • Windows XP

      انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، نوع appwiz.cpl، ثم انقر فوق موافق.
  2. في قائمة البرامج المثبتة، حدد <b00> </b00>Microsoft IntelliPoint، ثم انقر فوق إضافة/إزالة.
  3. اتبع الإرشادات لإزالة البرنامج.
  4. حذف المجلد الذي تم تثبيت البرنامج عليه.
  5. تحميل وثم قم بإعادة تثبيت البرنامج. للقيام بذلك، قم بزيارة موقع ويب Microsoft thefollowing:

إعادة تفحص الجهاز

لحل هذه المشكلة، استخدم معالج " إضافة أجهزة جديدة " في " لوحة التحكم" للكشف عن جهاز التأشير Microsoft.

Windows 7 أو نظام التشغيل Windows vista

  1. انقر فوق ابدأزر ابدأ، نوع الأجهزة في المربع بدء البحث واضغط على ENTER.

    إذن إذا تم مطالبتك بكلمة مرور مسؤول أو تأكيدها، اكتب كلمة المرور أو انقر فوق السماح.
  2. اتبع الإرشادات لتثبيت جهاز التأشير USB.

Windows XP

ملاحظة: تتطلب أجهزة Microsoft Bluetooth Windows XP Service Pack 2 (SP2) أو الإصدارات الأحدث. استخدم معالج الإعداد لجهاز Bluetooth الاتصال بالكمبيوتر.

نظام التشغيل Microsoft Windows 98 أو الإصدار Microsoft الألفية

  1. انقر فوق ابدأ وأشر إلى إعدادات ثم انقر فوق لوحة التحكم.
  2. انقر نقراً مزدوجاً فوق إضافة أجهزة جديدة.
  3. انقر مرتين فوق التالي .
  4. في قائمة الأجهزة التي تم العثور عليها، انقر فوق Microsoft IntelliMouse USB، ومن ثم انقر فوق التالي.
  5. اتبع توكومبليتي إرشادات عملية الكشف.
ملاحظة: إذا تم مطالبتك بإدراج القرص المضغوط Windows 98 في محرك الأقراص المضغوطة، القيام بذلك.

تحقق من أن الجهاز مسروداً في إدارة الأجهزة

نظام التشغيل Windows Vista أو Windows 7

  1. انقر فوق ابدأزر ابدأ، نوع devmgmt.msc في المربع بدء البحث واضغط على ENTER.

    إذن إذا تم مطالبتك بكلمة مرور مسؤول أو تأكيدها، اكتب كلمة المرور أو انقر فوق السماح.
  2. توسيع أجهزة الماوس وأجهزة مؤشرات أخرىومن ثم تحقق من وجود الجهاز الخاص بك.

Windows XP

  1. انقر فوق ابدأ، وفوق لوحة التحكم.
  2. انقر نقراً مزدوجاً فوق النظام.
  3. في علامة التبويب الأجهزة ، انقر فوق "إدارة الأجهزة".
  4. توسيع أجهزة الماوس وأجهزة مؤشرات أخرىومن ثم تحقق من وجود الجهاز الخاص بك.
  5. انقر فوق إغلاق لإغلاق "إدارة الأجهزة".

نظام التشغيل Windows 98 أو Microsoft Windows Millennium Edition

  1. انقر فوق ابدأ وأشر إلى إعدادات ثم انقر فوق لوحة التحكم.
  2. انقر نقراً مزدوجاً فوق رمز النظام .
  3. انقر فوق علامة التبويب "إدارة الأجهزة" .
  4. توسيع الماوسومن ثم تحقق من وجود الجهاز الخاص بك.
  5. انقر فوق إغلاق لإغلاق "إدارة الأجهزة".

قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر في الوضع الأمن

نظام التشغيل Windows Vista أو Windows 7

  1. انقر فوق ابدأ زر ابدأ، انقر فوق السهم الموجود بجانب الزر " تأمين " ومن ثم انقر فوق إعادة التشغيل.
  2. استخدم إحدى الطرق التالية:
    • إذا كان لدى الكمبيوتر نظام تشغيل واحد مثبت، مرارا وتكرارا اضغط المفتاح F8 أثناء إعادة تشغيل الكمبيوتر. يجب ضغط المفتاح F8 قبل ظهور شعار Windows. في حالة ظهور شعار Windows، يجب المحاولة مرة أخرى.
    • إذا كان لدى الكمبيوتر أكثر من نظام تشغيل واحد، استخدم مفاتيح الأسهم لتمييز نظام التشغيل الذي تريد بدء تشغيله في الوضع الأمن، ومن ثم اضغط المفتاح F8.
  3. في شاشة "خيارات التشغيل المتقدمة"، استخدم مفاتيح الأسهم لتمييز خيار الوضع الأمن الذي تريده، ومن ثم اضغط ENTER.

Windows XP

  1. انقر فوق ابدأ، وثم انقر فوق إيقاف.
  2. انقر فوق إعادة تشغيل الكمبيوتر، ومن ثم انقر فوق نعم.
  3. اضغط على المفتاح (f8).
  4. في القائمة بدء التشغيل ، حدد الوضع الأمن.
  5. عند انتهاء Windows تحميل، إغلاق الرسالة حول الوضع الأمن.

تحقق من "إدارة الأجهزة" ثم إزالة أجهزة مكررة

نظام التشغيل Windows Vista أو Windows 7

  1. انقر فوق ابدأزر ابدأ، نوع devmgmt.msc في المربع بدء البحث واضغط على ENTER.

    إذن إذا تم مطالبتك بكلمة مرور مسؤول أو تأكيدها، اكتب كلمة المرور أو انقر فوق السماح.
  2. قم بتوسيع الماوس وأجهزة مؤشرات أخرى، ثم قم بعرض القائمة.
  3. قم بإزالة أي أجهزة خلاف القائمة التي قمت بإجرائها في قسم "التحقق من إدارة الأجهزة".
قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر في الوضع العادي.

Windows XP

  1. انقر فوق ابدأ، وفوق لوحة التحكم.
  2. انقر نقراً مزدوجاً فوق النظام.
  3. في علامة التبويب الأجهزة ، انقر فوق "إدارة الأجهزة".
  4. قم بتوسيع الماوس وأجهزة مؤشرات أخرى، ثم قم بعرض القائمة.
  5. قم بإزالة أي أجهزة خلاف القائمة التي قمت بإجرائها في قسم "التحقق من إدارة الأجهزة".
  6. انقر فوق إغلاق لإغلاق "إدارة الأجهزة".

نظام التشغيل Windows 98 أو Windows Millennium Edition

  1. انقر فوق ابدأ وأشر إلى إعدادات ثم انقر فوق لوحة التحكم.
  2. انقر نقراً مزدوجاً فوق رمز النظام .
  3. انقر فوق علامة التبويب "إدارة الأجهزة" .
  4. قم بتوسيع الماوس، ثم قم بعرض القائمة.
  5. قم بإزالة أي أجهزة خلاف القائمة التي قمت بإجرائها في قسم "التحقق من إدارة الأجهزة".
  6. انقر فوق إغلاق لإغلاق "إدارة الأجهزة".
معلومات أخرى
لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
142405 جهاز التأشير Microsoft التوصيل ولم يتم الكشف عن
لتثبيت جهاز إشارة USB في نظام التشغيل Windows 7 أو في نظام التشغيل Windows Vista، اتبع الإرشادات الموجودة في الموضوع "تثبيت جهاز USB" في تعليمات ودعم Windows. لعرض الموضوع، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر فوق ابدأ<b00> </b00> زر ابدأ، ثم انقر فوق التعليمات والدعم.
  2. في مربع تعليمات البحث ، اكتب تثبيت جهاز USB، ثم انقر فوق تعليمات البحث.
  3. انقر فوق الموضوع المناسب.
لاستكشاف مشاكل أجهزة USB في نظام التشغيل Windows 7 أو في نظام التشغيل Windows Vista، اتبع الإرشادات الموجودة في "USB استكشاف مشاكل الأجهزة" الموضوع في تعليمات ودعم Windows. لعرض الموضوع، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر فوق ابدأ<b00> </b00> زر ابدأ، ثم انقر فوق التعليمات والدعم.
  2. في مربع تعليمات البحث ، اكتب استكشاف مشاكل أجهزة USB، ثم انقر فوق تعليمات البحث.
  3. انقر فوق الموضوع المناسب.
للحصول على تعليمات مشاكل الأجهزة في نظام التشغيل Windows Vista، قم بزيارة صفحة Microsoft التالية على الويب:
إعداد التثبيت 1.00 نقطة intelli

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 223256 - آخر مراجعة: 11/26/2016 06:27:00 - المراجعة: 18.0

Microsoft IntelliPoint 4.12, Microsoft Laser Mouse 6000, Microsoft Wireless Optical Desktop 3000, Microsoft Optical Desktop Elite for Bluetooth, Microsoft Optical Mouse, Microsoft Optical Mouse by Starck, Microsoft Wireless IntelliMouse Explorer لـ Bluetooth, Microsoft Wireless Laser Desktop 6000, Microsoft Wireless Laser Desktop 6000 v2.0, Microsoft Wireless Laser Mouse 8000, Microsoft Wireless Laser Mouse 6000, Microsoft Wireless Notebook Laser Mouse 6000, Microsoft Wireless Notebook Optical Mouse 4000, Microsoft Wireless Optical Desktop 5000, Microsoft Wireless Optical Desktop 4000, Microsoft Wireless Optical Desktop Pro 2.0, Microsoft Wireless Optical Mouse 2.0, Microsoft Wireless Optical Mouse 5000, Microsoft Wireless Notebook Presenter Mouse 8000, Microsoft Wireless Optical Desktop 1000, Microsoft Wireless Optical Desktop 2000, Microsoft Wireless Optical Desktop for Bluetooth, Microsoft Wireless Optical Desktop Elite, Microsoft Wireless Optical Desktop 700, Microsoft Wireless Laser Desktop 4000, Microsoft Wireless Laser Desktop 5000, Microsoft Wireless Laser Desktop for Mac, Microsoft Wireless Optical Desktop Pro 1.0, Microsoft Wireless Entertainment Desktop 7000, Microsoft Wireless Entertainment Desktop 8000, Microsoft Wireless Optical Desktop 700 v2.0, Microsoft Optical Desktop with Fingerprint Reader, Microsoft Natural Ergonomic Desktop 7000, Microsoft Wireless Laser Desktop 3000, Microsoft Wireless Laser Desktop 7000, Microsoft Internet Keyboard Pro, Microsoft Multimedia Keyboard, Microsoft Natural Ergonomic Keyboard 4000, Microsoft Natural Keyboard Elite, Microsoft Natural MultiMedia Keyboard, Microsoft Reclusa, Microsoft Sidewinder X6 Keyboard, Microsoft Wired Keyboard 500, Microsoft Basic Keyboard, Bluetooth Mobile Keyboard 6000, Microsoft Comfort Curve Keyboard 2000, Microsoft Windows XP Home Edition, Windows Vista Home Basic, Windows 7 Home Basic

  • dftsdahomeportal kbhardware kbprb kbmt KB223256 KbMtar
تعليقات